项目范围管理（整理） - 图文

案例分析：

（1）项目背景描述

随着经济和社会快速发展，对现有水利工程的管理和资源环境的要求越来越高，充分发挥水利工程效益，为社会经济发展和社会安定作出积极贡献，已成为全国许多水利工程管理单位的必然要求。国家财政部和水利部联合发文，要求全国各水利工程管理单位积极进行改革。作为江南省最大的水利枢纽工程壶口峡，作为为试点单位之一，要求进行水管体制的改革，提出自己的水管体制改革方案。 （2）项目目标描述

要求年底前完成水管体制改革方案的最终制定。先由壶口峡就单位定岗定员、管养分离、年运行经费、管理经费改革措施提出切实可行的方案，后报省水利厅、省财政厅的省人事厅通过。最后由壶口峡人事部门负责，会同其他部门完成最终方案编制。 （3）项目阶段描述

表：项目各阶段的主要任务和项目伙伴

序号 1 阶段 改革方案编制初期 主要任务 主要由壶口峡人事部门会财务部门、计划部门提出初步的改革方案、初步完成对单位岗位的设置及岗位人员的测算，完成对单位年运行费用、年管理费用及维护费用的测算，并提出初步的改革措施。 2 改革方案编制中期 主要是由壶口峡提出初步方案交水利厅领导及水利厅工管处、财政厅和人事厅等部门商改讨论。 局领导、水利厅领导、水利厅工管处、财政厅和人事厅的相关部门。 项目客户 局领导、总工程师、各部门中层干部和全体员工。

（4）项目周期示意图

根据以上资料：

（1）画出工作分解结构图，要求三个层次，第二，三层次至少有3个项目单元。 （2）写出3种编制初期风险要素，以及该风险产生的原因、预防方法和补救方法。

编制初期风险：（以下风险因素，只要答对其中3个）（2*3分，共6分） 风险因素 改革政策把握不准 定岗定员测算不准确 维修养护费用测算不合理 年运行费用测算不合理 产生原因 政策理解不到位 行业标准不清楚 各部门上报数据不准确 财务部门统计不全面 相关责任部门不能按时完不清楚计划要求 成任务 部门提供的数据不准确

态度不认真 预防方法 认真学习政策 认真学习行业标 明确数据要求 财务部门加强对文件的学习 明示编制计划 明确责任 加强监管 由相关局领导对数据把关 补救方法 及时加强与领导沟通、认真学习 加强审核 加强部门责任考核 加强对数据审核 答案：

答：

（6分） 项目风险：（以下风险因素，只要答对其中3个）（3*2分，共6分） 风险因素 价格比竞争对手高 客户不认同伊通公司的方案 无线安装不够好 项目验收不合格 客户付款不及时 产生原因 对手低价竞争 设计不合理 预防方法 了解竞争对手市场价格 变电站现场考察 补救方法 强调伊通公司产品质量优势 在现场进行信号测试 重新安装 增加AP改装无线 保证工程质量 紧急供货 安装配件准备不充分 准备好安装的配件 覆盖不充分，存在盲点 客户财务状况不好，验收不合格 测试充分 预付定金 留有库存 客户不再与我们合作 供货不及时

名词解释：

1、 项目的投资组合可以分为4类：（背出名称、定义、特征，名词解释的话要写2行） （1） 基础类项目 这种类型的项目构成了企业共享的标准化能力，是企业业务灵活应变和

整合资源的基础。基础类项目的投资具有中等的风险，因为科研技术的生命周期长，而不确定性却很高。

（2） 交易类项目 这种类型的项目构成了企业的基本流程和业务，注重的是降低成本和提

高企业的生产力，此类型的项目构成了企业25%—40%的内部收益。该类型的项目风险最低。

（3） 信息类项目 这种类型的项目为管理公司提供了信息。此类项目具有一定的风险。 （4） 战略类项目 这种类型的项目主要用于应付外部的环境，通过管理这些项目，企业能

够获得销售额的提高、取得竞争优势和更强大的市场地位。这类项目的风险是罪大的。

2、 决策关口模型

是用于一个新产品项目从构思到项目启动的一个概念化和操作化的流程图，其主要目的是为了在新产品的开发过程中管理决策更加高效率和优化，该模型把项目产品创新的流程通过一些预先界定好的阶段固定下来，以此来界定来自不同领域的项目团队在产品开发过程中的决策流程。

3、 项目范围管理

是指为了成功完成项目，对项目工作包括什么与不包括什么的定义与控制过程。它的基本流程包括：范围管理计划编制和范围定义阶段、工作分解阶段、范围核实阶段和范围变更控制阶段。

4、 项目范围管理计划

是说明对项目范围的管理方式以及对项目范围变更管理方式的一个计划书。在项目范围管理计划中确定应该采用什么样的方法和标准来定义、管理和控制项目的范围。

5、 工作分解结构WBS

根据PMI定义，工作分解结构是一个以项目的可交付成果为中心的，为了完成项目的目标和创造项目的可交付成果，由项目团队进行的一种对项目工作有层次的分解。工作分解结构定义和组织了项目的全部范围。

6、 项目范围变更管理

是对项目范围的变更进行管理的过程。其主要目的是1）影响造成项目变更的因素，并尽量使这些因素向有利的方面发展。2）判断项目范围的变更是否已经发生3）一旦范围变更已经发生，如何采取实际的处理措施。

7、 波浪滚动式计划

是一种分阶段的巡回式分解项目工作的方法，特别适用于新产品的开发或客户需求不明确等不确定性较高的项目，如果在工作分解结构中运用的好，这种方法能够弥补结构性过程方法灵活性不足的缺点。

8、 项目风险应对计划

是针对风险评估结果，为降低项目风险的负作用而制定的风险应对措施。风险应对计划与风险的严重程度、成功实现目标的费用有效性相适应，必须与项目成功的时间性、现实性相适应，它也必须得到相关利益关系人的认可。

9、 头脑风暴法

又称智力激励法、畅谈法、集思法等。它是由美国创造学家AF奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。它通过小型会议的组织形式，利用集体的