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2012年度员工培训需求调查分析报告

第一部分 调查简介 一、 二、 三、

调查部门：行政部

调查目的：了解员工对培训的具体需求情况，充分有效的运用培训资源，使年度培调查时间

训更具针对性和实用性，为年度培训计划的制定提供具体依据 调查问卷发放时间：2011年12月20日 调查问卷收回时间：2011年12月23日 调查报告撰写时间：2011年12月25日 四、 五、 六、

调查对象：上海大众汽车随州销售服务有限公司全体员工

调查方式：发放纸质问卷填写后收回，发放问卷70份，收回问卷51份，回收率达问卷内容：此次问卷调查设有四大部分共20项问题，其中16项为选择题，4项为

73%。 问答填空题。

第二部分 员工需求调查现状 一、调查对象工作年限

工作年限1年以下1-5年8%8A%6-10年10年以上43%

二、公司对培训工作的重视度：

培训工作重视度非常重视23比较重视一般不够重217 由图示可计算出：公司有45%的员工选择了“非常重视”，41%的员工选择了“比较重视”，14%的员工选择“一般”，由此可见，员工们都能感觉到公司在员工培训工作上的努力。 三、培训对于提升工作绩效、促进个人职业发展所起到的实际帮助： 0培训对于提升工作绩效、促进个人职业发展所起到的实际帮助非常有帮助，希望多组织各种培训有帮助，但是没有时间参加有较大帮助，乐意参加基本没有什么帮助，不会参加252510 由图示可计算出：公司49%的员工选择了“非常有帮助，希望能多组织各种培训”和“有较大帮助，乐意参加”，2%的员工选择了“有帮助，但是没有时间参加”。由此可见，公司在2011年度的培训工作还是及时有效的。，而员工们也都能够意识到培训对其自身的帮助很大，且乐意参加培训。

四、培训数量：

培训数量绰绰有余足够还可以不够251410 由图示可以计算出：公司4%的员工选择了“绰绰有余”，27%的员工选择了“足够”，49%的员工选择了“还可以”，20%的员工选择了“不够”，由此可见，员工们对于公司开展的培训工作还有有一定的需求的。

五、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分：

部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分非常充分充分还可以不够充分基本没有分享22133130 由图示可以计算出：公司有6%的员工选择了“非常充分”，25%的员工选择了“充分”和“不够充分”，44%的员工选择了“还可以”。由此可见，员工们对于产品知识、行业及市场信息、岗位技能等方面的培训较为充分，但仍需加强。

六、最有效的培训方法：

人数353025201510502733培训方法对比24232411邀请大众专业讲师到公司进行集中讲授安排受训人员到大众总部接受系统训练由公司内部有经验的人员进行教授部门内部组织经验交流与分享讨论拓展训练光碟、视频等声像资料学习

由图示可计算出：53%的员工选择了“邀请大众专业讲师到公司进行集中讲授”，65%的员工选择了“安排受训人员到大众总部接受系统训练”，47%的员工选择了“由公司内部有经验的人员进行教授”及“光碟、视频声像资料学习”，45%的员工选择的是“部门内部组织经验交流与分享讨论”，22%的员工则选择了“拓展训练”。由此可见，员工们都愿意前往大众总部接受训练或者是邀请大众的专业人士进公司培训，而在公司内部由经验丰富的内训师或者资深员工进行讲授及交流也是员工们可以接受的一种学习的渠道。

七、认为最有效的教学方法

人数403530252015105084030教学方法272018课堂讲授案例分析模拟角色扮演音像多媒体游戏竞赛研讨会

由图示可计算出：选择“案例分析”的员工占到总人数的78%，选择“课堂讲授”的占到59%，选择“模拟角色扮演”和“音像多媒体”分别占到了53%和39%，而“研讨会”和“游戏竞赛”仅占35%和16%。由此可见，在针对“最有效的教学方法上”环节中，员工们更看重实践案例分析及实景操作。

八、影响培训工作开展效果的因素：