自考 市场营销练习题第五章市场购买行为分析试题A

第五章 市场购买行为分析试题A

一、单项选择题（共15小题） 1、消费品市场的特点是（ B ）

A、市场较集中 B、购买人数多而散 C、专用性较强 D、购买决策常为集体决策

2、生产家用电器的企业与房地产公司是( B )。

A、一般竞争者 B、愿望竞争者 C、品牌竞争者 D、产品形式竞争者 3、影响消费者购买行为的个人因素主要有( B )

A、动机 B、收入 C、民族 D、家庭 4、王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于( D ) A、习惯性购买行为 B、寻求多样化购买行为 C、化解不协调购买行为 D、复杂购买行为

5、家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等属于（ A ） A、首要群体 B、次要群体 C、向往群体 D、厌恶群体

6、消费者面对不常购买的的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型是（ D ）

A、习惯性购买行为 B、变换型购买行为 C、协调型购买行为 C、复杂型购买行为

7、品牌差异程度小、价格低廉、经常购买，消费者不愿意花时间的简单消费者购买行为类型是（ A ）

A、习惯性购买行为 B、变换型购买行为 C、协调型购买行为 C、复杂型购买行为

8、在（ D ）情况下，产业购买者要做出的购买决策最多。 A、惯例性采购 B、直接重购 C、修正重购 D、全新采购 9、在全新采购和修正重购的情况下，购买过程是从（ A ）开始的。 A、认识需要 B、确定需要 C、说明需要 D、征求建议 10、在下列影响消费者行为的因素中，属于社会因素的是（ B ） A、宗教 B、教育 C、参照群体 D、生活方式

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11、影响生产者购买决策的因素不包括（ A ）

A、心理因素 B、组织因素 C、人际因素 D、个人因素

12、某企业的竞争者对降价竞销总是强烈反击，但对其他方面却不予理会。则该竞争者属于（ C ）

A、从容不迫型竞争者 B、选择型竞争者 C、凶猛型竞争者 D、随机型竞争者

13、时装制造商每年每季都不断推出新的流行款式，这种扩大市场需求总量的做法是（ D ）

A、发现新用户 B、开辟新用途 C、提高市场占有率 D、增加使用量 14、对于市场挑战者来说，风险很大，然而同时吸引力也很大的进攻情况是（ A ） A、攻击市场主导者 B、攻击与自己实力相当者 C、攻击市场跟随者 D、攻击地方性小企业

15、精心服务于市场的某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占据有利的市场地位的企业是（ D ）

A、市场主导者 B、市场跟随着 C、市场进攻者 D、市场补缺者 二、填空题（共8个小题）

1、影响消费者购买行为的主要因素包括 、 、 、 2、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为四种类型，包括 、 、 、

3、在复杂购买行为中，消费者购买决策过程由 、 、 、 、 五个阶段构成。

4、组织市场可分为三种类型，即 、 、

5、与消费者市场购买行为相比，组织市场购买行为具有以下几个特点： 、 、 、 、

6、企业采购中心通常包括五种成员，即： 、 、 、 、

7、通常可从 和 两个方面来识别企业的竞争者

8、市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，通常可采用三种战略，即： 、 、

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三、判断是非题

1、不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。（ × ）

2、随着科学技术的不断发展，市场供应日益丰富，企业竞争日趋激烈，消费者的选择性增多，消费风潮的变化加快，流行周期加长。（ × ）

3、归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。（ × ） 4、通常，保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。（ √ ）

5、通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。（ √ ）

6、最有效、最经济的进攻战略形式是正面进攻。（ √ ） 7、有时竞争者的存在对企业是具有战略意义的。（ √ ）

8、在各个细分市场和市场营销组合方面尽可能仿效主导者的战略是紧密跟随战略。（ √ ）

四、名词解释（共6小题）

1、消费者市场；2、参照群体；3、修正重购；4、组织市场；5、竞争者；6、市场主导者。

五、简答题（共5小题）

1、消费者购买决策过程的主要参与者包括哪些角色？ 2、消费者市场与产业市场的主要区别是什么？ 3、简要回答相关群体对消费行为的影响。 4、市场挑战者可采取的主要进攻战略有哪些？ 5、市场补缺者的主要战略有哪些？ 六、论述题（共2小题）

1、试述习惯性购买行为的主要营销策略。 2、试述市场跟随者和市场挑战者的战略差异。 七、案例分析题（共2小题）

1、联想在推出液晶一体机时做了很多技术储备，一直和液晶显示厂商保持着良好的关系，能了解到最新的技术动态，能明白价格降到什么地步会有利润可赚。在2001年5月21日推出的液晶电脑中，液晶显示器换算出来价格不到4000元，而当时的市场价是6000元，一下子降低了近一半，联想敢如此杀价，就是因为

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当时已与众液晶供货商达成默契：先把价格降下来，看市场反应，如果良好，方可以大批量供货，联想也能用巨大的市场前景从供货商那里换回一个很好的价钱。

在推出液晶电脑之前，联想找了几百个用户进行调查，发现当液晶显示器降到4000元以下时，有20%-30%左右的用户表示不会用传统的显示器，会加钱去买液晶显示器，这个数据对液晶电脑来说已经非常大了，以前这个数据只有1%。

试问：

⑴该案例中联想在市场营销过程中考虑了什么因素的影响？ ⑵联想的做法对你有何启示？

2、美国GM汽车公司是世界上最大的汽车公司，年工业总产值达1000亿美元。从汽车产量来看，该公司占美国汽车产量的一半左右，而小轿车则占60%左右。但是曾有一段时间，美国GM汽车公司不愿意耗费资金去生产小型汽车，结果被日本公司侵入美国汽车市场，GM公司损失巨大。

试问：

⑴美国GM汽车公司在美国汽车市场上处于什么位置？有什么影响？ ⑵美国GM汽车公司遭受损失的原因是什么？ ⑶美国GM汽车公司应该吸取的教训是什么？

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