外贸客户跟进巧妙技巧

为什么要进行客户跟进？

1、买方市场2、以客为尊3、持续曝光---一对多---满足感

---积累（信任、资源）

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虎哥童

为什么要进行客户跟进？

美国专业营销人员协会和美国销售执行协会的统计数据：2% 的销售是在第1次接洽后完成，3% 的销售是在第1次跟进后完成，5% 的销售是在第2次跟进后完成，10% 的销售是在第3次跟进后完成，80% 的销售是在第4至11次跟踪后完成！

80% 的人跟进3次后就放弃跟进；3% 的人跟进3次后继续保持跟进！

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为什么报价后客户会“蒸发”？主观因素：

1、你的开发信问题百出。2、你们产品的造型、结构、参数方面，在客人看来有缺陷或不符客人的要求。3、你的报盘太高了。http://blog.sina.com.cn/tigertong

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为什么报价后客户会“蒸发”？客观因素：

1、客人手头的供应商相对稳固，因此暂无向你们下单的考虑。2、客人在传统或经验里，有地域性有歧视。3、客人心情不好，或琐事缠身，无暇顾及。4、客人连续出差。5、你的邮件被客人当作垃圾邮件删除或被系统屏蔽掉了。6、客人在考验你。http://blog.sina.com.cn/tigertong

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