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3、项目执行阶段的现金流管理--基于实际的业务流程 ●CRM平台:租售收入(预算、实际、现金流预测)
●POM平台:发展成本、租售费用(预算、实际、现金流预测) ●预计盈余=租售收入-发展成本-租售费用-税项 4、企业发展战略规划
●已建项目现金流:收入、支出、资金筹措 拟建项目现金流:收入、支出、资金筹措
●集团/公司现金流=已建项目现金流+拟建 项目现金流 ●总融资计划=已建项目资金筹措+拟建项目资金筹措 ●集团/公司现金流→集团/公司的“各年度利润/投资收益率” ●战略目标VS“各年度利润/投资收益率”融资能力VS总融资计划
四、以知识为中心
1、房地产企业也是知识密集型企业,涉及资本运作、项目全生命周期的管理、涉及“客户关系管理、规划设计、工程管理、销售和物业管理”五大专业领域,对知识型人才有很高的依赖型;如何通过知识管理,“将人的能力上升为企业的能力,提升员工的工作效率、降低人员流动带来的风险?”,是房地产企业可持续发展中需要解决的关键问题; 2、知识价值链:采集和加工、传播与共享、存储和积累、创新与使用; 3、CRM/POM 与知识管理平台的关系
●梳理业务流程、进行价值链分析,建立知识地图;
●业务与知识的一体化在业务的过程中积累知识、应用知识,真正发挥知识的力量,避免搞“运动”;
4、知识的组织形式:
●按“项目”组织:按集团、公司、项目、开发阶段进行归集; ●按“专业”组织:按专业、部门进行归集。
从应用角度看 五类对象
一、面向企业员工
通过“企业门户与协作平台”,连接到“业务、财务、行政”等各方面的企业内部管理平台,实现工作协作流程化、任务安排自动化,同时利用强大的知识管理平台,全面提升企业内部工作效率、管理效率。
二、面向企业决策者
提供领导决策支持,通过“战略/预算/执行”体系、管理驾驶舱、商业智能等工具可以快速的得到准确的数据,快速掌握市场的变化,从而能够在经营的各个层面做出“快而准”的决策,提高企业的经济效益。
三、面向客户
围绕“销售、市场营销、客户服务、会员俱乐部”四大客户接触点,通过CRM平台、“客户门户”建立全面的客户关系管理,最大限度促成销售,全面提升客户体验、提高客户的满意度、忠诚度,实现客户价值的最大化。
四、面向合作伙伴
1、覆盖项目全生命周期的合作伙伴关系管理,从合作伙伴评估/级别体系的管理、采购招投标管理到项目执行过程中“进度管理、质量控制、成本控制”等各方面维护合作伙伴关系,提升项目竞争力,实现与合作伙伴的双赢。 2、合作伙伴门户迈出企业协同的第一步。
五、面向公众、媒体、投资者 1、集团、各级公司网站
2、项目子站点展示项目优势、发布项目最新动态、服务信息等。
从IT规划和实施角度谈地产ERP建设
信息化建设是一项长期而又复杂的系统工程,对比银行、电信等行业,地产企业的信息化起步较晚,怎样从一个较低的起点构建出数字神经系统地产ERP这样的高度集成,随需而变的IT管理平台呢?提到信息化建设,就不得不说说影响信息化建设效果的各种因素,分析这些问题,有助于我们找到核心环节,少走弯路。
影响企业信息化成功的因素
纵观信息化失败的例子,既有企业本身的问题,例如高层支持不够,人员认识不足等,也有软件厂商的问题,例如行业研究不够,产品脱离业务实际等,还有一类情况比较突出,那就是IT规划与实施策略导致的问题,缺乏整体规划,会导致信息孤岛不断出现,做的越多,问题越麻烦;实施的切入点选择不当,会导致效果不明显,影响企业推进的信心。 企业本身的问题主要靠自己解决,随着环境的变化,企业内部对信息化的认识和重视程度会不断加深,引入外部管理咨询公司可以有效加快这个过程。
软件厂商的问题是比较容易避免的。随着充分的市场竞争,总有一些IT企业做大做强,选择一个有实力的合作伙伴,建立长期的战略合作关系,可以充分利用IT厂商的行业经验来推动整个公司的信息化进程。
IT规划和实施策略决定了企业信息化过程中的效率和效力,采用合理的IT规划和实施策略,可以有效加快企业信息化的速度,提高信息化带给企业的价值。这也是本文重点探讨
的内容。
明源地产ERP系统实施策略
基于行业信息化的现状,房地产企业建设ERP这样的整体解决方案应该遵循“整体规划,分步实施,滚动发展,重点突破”的实施策略。
策略的内涵:
●整体规划:信息化建设要以ERP蓝图规划为目标
●分步实施:庞大的蓝图不可能在短时间内一蹴而就,要按照规律循序渐进分步构建 ●滚动发展:分布实施的业务系统能与后续实施的系统有机整合,避免形成信息孤岛 ●重点突破:业务是企业运作的核心,以业务系统作为信息化的突破点,能解决企业当前的主要矛盾
明源地产ERP系统的具体实施路径
1、整体规划下的单一业务应用
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