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招商地产产品管理中心总经理朱能伟 招商地产运用ERP系统有效的管理供应商

ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。

供应商进行测评

目前招商地产采用ERP系统已基本形成对全公司各级、各类供应商认证、考核、评估的全流程闭环管理。在引入前的考察认证阶段从供应商的财务状况、技术实力、产品质量、生产管理水平、实际案例及反馈等多维度对供应商进行综合评估。按照各类型《供应商认证表》中“基本信息”和“专业信息”内容的要求进行审查，假如“基本信息”内容中有任何一项未通过，则不再对供应商进行后续考察，即实行一票否决；实地考察评估认证结果确定该供应商是否为合格供应商，能否入围下一步的招投标环节。

在合同执行过程中由财务、成本、采购、项目等多部门多维度对供应商进行独立评价。其中全国战略采购的实施合同、总包、监理、咨询、设计、整合推广（销售月度服务）及销售代理委托合同在每次进度款支付前进行过程评估；所有合同结算前须完成对供应商的履约评估。

招商地产要求对所有发生合同关系的供应商进行实时考评，尤其是战略供应商必须进行全面评估，从质量、供货、过程配合、售后配合、投诉等方面由多个部门的相关人员进行打分、每一个合作企业的全年过程评估分数和结算评估分数进行加和平均后成为年度的总成绩，供应商的考评等级分为（A、B、C、D)四个级别，不合格供应商（D级）、合格供应商（A、B、C级）等。

2013年，招商地产增加关键产品上的质量控制：

第一方面是包括材料原材料在线生产的检查，或到现场抽样检测，验收后取样送检等手段对关键的产品实施监控。抽查结果也会被纳入供应商年度考核体系的重要参考指标。 第二方面是对施工总承包单位和精装修总承包单位，以工程巡察结果和招商地产第三方提供数据为考评依据，重点是产品合格率和工程合格率，以及安全文明施工来进行治理。 第三方面是双向访问体系，对重点的供应商发放调研数据，征求对公司合理建议，同时，公司也通过第三方力量对公司的满意度进行测评，为公司提供一个公众、公开的建议。 另外，优质供应商可以逐级提升，比如供应商评级为B级的可进行年度合作和战略采购续约，城市公司合作A级的有资格作为战略合作供应商等。同时加大对优质供应商的可实现激励，包括免投标保证金、自动纳入入围单位、进度款支付优惠、升级为战略合作单位等。

控制采购风险与产品品质

目前，对控制采购风险与产品质量从三方面考虑：

一是产品的标准化。大力推进产品设计标准化，实现战略采购产品的部品部件标准套餐选用机制，使战略采购能够实现集中采购，增加单种产品的采购量，使供应商通过量产降低制造成本，进而降低公司采购成本。同时推进区域建造做法标准化，推动工程量清单的标准

化，减少核对工作的争议，避免合同纠纷问题。

二是供方管理创新。变单向考核向双向考核过渡，将供应商的回访意见反映到对项目管理的考核；落实高层互访机制，尤其是公司多年合作较好、行业内相比具有较大价格优势的战略供应商；进一步提高采购管理精细化水平，全面启用ERP采购管理平台等。 三是提高信息化水平。2013年招商地产启动了电子化阳光采购试点，为下一步在部分城市公司试点推广做准备，计划在两年内完成公司电子采购平台的全面推广。