杭州市爱宠服务公司 - 图文

杭州爱宠服务平台有限责任公司

6.4 公司管理理念

采用直线式管理模式 在企业发展中不断塑造企业文化 努力成为学习型，创新型组织 6.5 公司组织介绍 6.5.1 公司组织形式

办公室

董事长

总经理

市场部

财务部

技术运营部

6.5.2 公司部门职责

董事长：

全面负责公司重大经营方针、战略目标的制定与决策

在任职期内负责法人治理结构的改进与实施 全面监督公司管理体系的运行情况

总经理：

全面负责公司的日常经营管理工作

检查、督促和协调公司各部门的工作进展

协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标 审核、签发以公司名义发出的各类文件 审定、批准公司管理制度或相关规定

提升公司企业文化建设水平，提高企业知名度、信誉度和信任度

办公室：

负责公司后勤事务的管理，并协调公司各部门的有效运行

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提升公司企业文化建设水平，提高企业知名度、信誉度和信任度 负责公司文件收发，人事档案管理，相关客户档案管理 负责公司邮件分发，电话接听、纪录及客户接待

规划、指导、协调部门内人员的工作，使部门工作高效运行 对员工及其他相关部门进行行政监督，并考核其的工作质量及数量

技术部：

严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责

负责制定公司技术管理制度；负责建立和完善产品设计、新产品

的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调有关部门建立和完善质 量、能源等管理标准及制度

合理编制技术文件，改进和规范工作流程 负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工 作 管理公司网站，并负责网站的更新和维护 运营部：

制订并实施每年度运营部的战略目标和执行方案

传授公司战略的思想方针，向各部门传达指令

组织制订整个运营部的营销策略、营销管理制度、经销商、自营

店政策

对运营部的运营情况进行评估和分析，及时调整营销策略 处理好实体宠物店和平台的关系

合理进行人力资源调配，检查及监督运营部各部门工作 销售网络的建设及巩固 市场部：

负责市场行业信息、客户群体信息的搜集、调研与市场预测

策划市场开发战略，制定市场广告宣传计划并组织实施，设计制

作各种宣传用品

策划市场活动、促销活动和公关方案，并组织实施

建立和维系与各合作方、客户方的良好关系，获取各类优势资源，

以推广品牌和产品

负责和线下的实体商户联系沟通。

财务部：

负责企业的资产管理、债权债务的管理工作，参与企业的各项投资管理

负责企业的纳税管理，运用税收政策，依法纳税，合理避税 负责企业的财务管理、资金筹集、调拨和融通，制定资金使用管

理 办法，合理控制使用资金。

我们公司永远保持着不断进取不断完善的心态，努力建设我们的宠物平台，为更多客户带去优质的宠物服务，让宠物时刻陪伴在你的身旁。

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6.6 营销策略

主要业务流程介绍：

接受客户预订 客户服务过会进行反馈

订单发送给实体商户 商户接受后提示给客户 6.6.1 广告营销

?互联网

设立自己的博客，空间，与新浪网，淘宝等点击率高的网站合作，插入广告。 拥有自己的微信公众号，可以加以宣传推广，便于客户通过微信号了解我们的平台。策略 ?交通广告

在杭州的各大公交站和公交车上刊登广告 ?户外广告牌

在超市，电影院等宣传册上刊登一些广告，在高速公路两侧竖立高达的广告牌等。

?手机营销

利用手机终端为公司做广告宣传，手机是每个人无时无刻都需要用到的东西。如果可以打入手机这个市场，我们网站的点击率和知名度肯定会大幅度上升。 ?活动营销

1）在某一个线下宠物店附近的小区举办活动，和该线下宠物店达成协议，由我们先对该宠物店进行宣传，然后再推出我们的爱宠服务平台，为的就是做一个客户推广来提高我们平台的知名度，同时会有一定的技术展示以此来吸引资源。 2）利用我们学校的志愿者资源帮助我们做一个公益养宠讲座,吸引养宠人士参加，请社会上知名的专业的爱宠人士义务参加讲座演讲。

3）微信公众号的普及通过志愿者在各个养宠人士居住的小区进行宣传扫码。同样我们的宣传成本主要还是集中在雇佣劳动力发放传单。

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6.6.2 网络营销策略

?合作链接营销

公司可以和各大医疗机构和美容机构合作，在各个网站上都设有我们公司名称和的超链接，从而提升公司知名度。 ?搜索引擎营销

Search Engine Marketing —–SEM （搜索引擎营销）搜索引擎营销是指以搜索引擎为平台，以调整网页在搜索结果页上排名从而给网站带来访问量为手段，针对搜索引擎用户而展开的营销活动。我们可以通过提高我们平台的网页排名让更多用户了解我们的平台。使更多用户点击进入我们的网页，增加我们网站的点击量，锦上添花。 ?Email直接营销

实行注册用户推荐线下未注册用户奖励机制，每推荐一个将得到一份礼物，也可以通过对已注册用户进行email宣传，一旦有新业务和新活动，以便告知用户来参加。 ?网络广告

主要形式包括网幅广告和电子邮件广告。 ?黄页

将公司信息，商品信息，服务信息，电话信息加入到黄页经纪公司。

6.6.3 营销周期

预计5年左右，当这个公司被广大消费者接受时，我们会增加性价比

6.7 网站平台的盈利模式

杭州爱宠服务网络有限公司将基于通过线上网络销售服务和线下实体销售相结合的盈利模式。前期平台成立初期，主要负责宣传和吸引宠物机构的加入，制定优惠的入驻费来使得大量的宠物店加入，首先对新用户的实行免费注册，以此提高网站的知名度和大众认可度。中期在网站运营进入稳定阶段后，对前期的政策稍作修改，在网站内部设立会员，会员与一般用户享受的服务和优惠有区别，会员费按月向客户收取，采取统一的宠物店的入驻费收费标准。

前期为了吸引加盟商入驻，我们必须拥有我们的客户基础。也就是说前期我们要进行一些客户推广。在某一个线下宠物店附近的小区举办活动，和该线下宠物店达成协议，由我们先对该宠物店进行宣传，然后再推出我们的爱宠服务平台，为的就是做一个客户推广来提高我们平台的知名度，同时会有一定的技术展示以此来吸引资源。技术展示主要是为了让客户通过我们的平台寻找线下实体店。 为节约成本，我们作为在校大学生，可以利用我们学校的志愿者资源帮助我们做一个公益养宠讲座,吸引养宠人士参加，请社会上知名的专业的爱宠人士义务参加讲座演讲，给参加讲座的养宠人士传授一些宠物知识，我们爱宠服务平台就可以作为这个公益养宠讲座的赞助商,那么顺势而然就可以推广

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