2009年经济师（中级）人力资源管理全真试题

2009年经济师（中级)人力资源管理全真试题 一、填空题(本大题共13小题，每空1分，共15分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.职业生涯是一个人从首次参加工作开始的一生中所有的______与工作经历按编年的顺序串接组成的整个过程。 2.组织文化是指组织在长期的生存和发展中所形成的，为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和______。它是理念形态文化、制度－行为形态文化和符号形态文化的复合体。

3.______是一个主动适应环境的过程，在此过程中组织及其成员积极学习并应用组织内外有用的知识，指导组织的行为，同时也影响着组织的环境。

4.气质一般可以分为______、______、粘液质和抑郁质等四种类型。

5.定员的基本方法有：效率定员计算法、设备定员计算法、______定员计算法、比例定员计算法、职责定员法。 6.招聘就是企业______应聘者并从中选拔、录用企业需要的人的过程。

7.使专家们对影响组织某一领域的发展的看法（例如组织将来对劳动力的需求）达成一致意见的结构化人力资源需求预测方法，叫做______。

8.对已有相当知名度的人给予的荣誉越来越多，而对那些尚未出名的人则往往忽视他们的成绩，或不承认，或贬低其价值，这样一种常见的不合理现象，叫做______。

9.马斯洛认为，人的需要遵循______规律，在较低层次的需要得到满足之前，较高层次的需要强度不会很大，更不会成为主导的需要。

10.绩效管理就是制定、评价及改进员工在本职工作岗位上的______及______的管理过程。

11.处在劳动年龄之内，正在从事社会劳动的人口；尚未达到劳动年龄，已经从事社会劳动的人口；已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人口。以上三部分人口，构成______的总体。

12.对于评价者来说，最近行为的记忆要比遥远的过去行为更为清晰，这是很自然的事情，因此，在考核之前的一段时间里员工的绩效，往往会在整个考核结果中占据更大的分量，这种现象，我们称之为______。 13.领导影响力的主要来源有两方面：______和个人权力。

二、单项选择题(本大题共12小题，每小题1分，共12分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.一般来说，受约束和监督越少，越轨行为越容易发生，引发的人事风险的概率也就 ( ) A.越高 C.一样

B.越低 D.不相关

2.人的需要大体上由物质需要和精神需要所组成，因此，人的动力系统大体上可划分为物质动力和精神动力两部分。______的形成是人们自上而下需要和安全需要所造成，它包括工资、奖金、劳动环境、公共福利、社会保障等内容。

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( ) A.非物质动力 C.物质动力

B.根本动力 D.精神动力

3.民主作风，这是权威接受论必然导致的领导行为，其特点是讲求民主，注意倾听下级意见，吸收其参与决策过程，主要不是靠行政命令，而是靠个人的高尚品德、业务专长所形成的个人权利来推动工作，权利定位于( ) A.群体

B.个人

D.小组长

C.高层管理者

4.______职业锚，具有这种职业锚的人极为重视职业稳定和工作的保障性，他们喜欢在熟悉的环境中维持一种稳定的、有保障的职业。( ) A.管理型

B.技术/职能型

D.创造型

C.安全/稳定型

5.基于员工工作结果的绩效考核方法考核的是员工的( ) A.工作成绩 C.行为规范

B.个人素质 D.工作职责

6.学习型组织是某一组织或某一群体的全体成员在共同目标的指引下注重学习、传播、运用和创新______，因而具备高度的凝聚力和旺盛的生命力的组织。( ) A.价值观

B.知识

D.能力

C.学习方法

7.人类在劳动中创造了机器和工具，通过智力开发，使器官等效地得以延长，从而使得自身的功能迅速扩大，这反映了人力资源的( ) A.能动性 C.智力性

B.再生性 D.继承性

8.马斯洛认为，需要产生动机，动机导致行为。在若干个需要中间，总有一个最强型的需要起主导作用，叫做______需要。( ) A.优势 C.当前

B.主导 D.现实

9.所谓______结构，就是一个企业内对于具有相对独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形态。( ) A.直线职能 C.事业部

B.直线参谋

D.矩阵

10.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料法和 ( ) A.趋势分析法

B.管理人员继任计划法

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C.德尔菲法

D.回归分析法

11.人员流动的外部环境就是要培育和完善社会主义的( ) A.法制

B.政策

D.劳动力市场

C.市场观念

12.“性无善无不善也”，善与恶都不是天生的，而是后天教育培养的结果，这种看法类似于西方的“社会人假设”。它是由我国古代思想家______提出的。( ) A.孟子 C.墨子

三、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分，共12分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1.人力资源的能动性主要表现在( ) A.自我强化 B.选择职业 C.按劳取酬 D.合理使用 E.积极劳动

2.下列属于人事风险特征的是( ) A.人是人事风险的始作俑者 B.人事风险有较大的隐蔽性和突发性 C.人事风险的大小与当事人的职位正相关 D.人事风险不可向企业外部转移 E.违反客观规律的冒险行为

3.以下不属于“社会人假设”观点的是( ) A.人工作的主要动机是社会需要

B.人总是力图用最小的投入取得满意的报酬 C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作 D.非正式组织有利于满足人的社会需要

E.人可以依自己的动机、能力及工作性质对不同管理方式作出不同反应 4.对培训项目进行评估，可以从以下哪些层次进行？( ) A.反应 B.学习效果 C.沟通 D.行为 E.结果

5.以下各项中，属于组织文化精神层内容的是( )

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B.荀子 D.告子

A.组织最高目标 B.组织哲学 C.组织精神 D.组织风气 E.组织道德

6.人员调配的原则( ) A.民主监督

B.协商一致

C.用人所长 D.照顾差异 E.因事设人

四、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分) 1.人力资源 2.职等 3.职业生涯管理 4.组织规范

五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) 1.人力资源计划的功能有哪些？ 2.内部招聘的优势是什么？

3.什么是劳动力市场？它的功能是什么？ 4.经济人假设理论的内容是什么？

5.管理者进行绩效反馈面谈要注意哪些技巧？

六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 1.请你谈谈企业的管理者应该如何建设学习型组织。

2.请结合我国企业实际情况，谈谈应该如何防范企业人事风险。

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