2014年某区民主评议政风行风工作实施意见

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口单位服务状态进行实时视、音频监控，结果在全区通报，并作为日常考核的依据，典型政风行风问题将通过新闻媒体公开曝光。各参评单位要相应地聘请和组织政风行风监督员在本系统内开展明查暗访。 3.工作考核。区政务服务中心制定考核细则，对各参评单位办事窗口实施日常工作考核，结果计入部门评议综合得分。集中评议 1.电话调查。各参评单位建立服务对象台账，区纠风办从每个单位随机抽取100个服务对象有效电话号码建立样本库，委托第三方对服务对象进行随机电话调查。 2.集中测评。10月份，区纠风办组织召开区级集中评议大会，邀请100名评议代表测评，其中服务对象不少于70%。评议程序一般为现场述职、质询、打分、公布结果等，其中质询环节除由评议代表现场提问外，还将视情通过电话、网络等渠道组织场外群众提问。 3.问卷调查。11月份，以镇区为单位组织2000名左右的评议代表进行问卷调查，其中服务对象不少于70%。区纪委相关工作室会同区级政风行风监督员现场监督并回收测评表，送区纠风办统一汇总。综合评定 1.报送总结。12月10日前，各参评单位要向区纠风办书面报送年度民主评议政风行风工作总结。 2.汇总排名。区纠风办结合各参评部门日常工作开展情况及工作总结组织考核，结果按百分制汇总排名，其中日常考核占15%、工作考核占5%、电话调查占15%、集中测评占30%、问卷调查占35%。电话调查、集中测评、问卷

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调查分“很满意、比较满意、基本满意、不满意、不了解”五个评价等级，前四个评价等次的分值系数分别为1、0.8、0.6、0，“不了解”作弃权处理。考核结果经区委、区政府审定后，通过适当形式进行公示。 3.结果运用。排名在综合管理组前7位、行政执法组前5位、公共服务组前3位的，表彰为年度政风行风建设先进单位并颁发铜牌。评议结果除向区有关部门及参评单位上级主管部门通报外，还将与党风廉政建设责任制和作风效能建设考核挂钩，各组排名前、后三名的，在落实党风廉政建设责任制考核中分别加、扣2分、1.5分、1分，低于 80分的扣2分；各参评单位综合得分占作风效能建设考核的20%。排名后三位和低于 80分的单位要向区纠风办书面说明情况，限期整改，并对单位主要领导实施诫勉谈话，同时取消单位当年涉及政风行风类工作的评先评优资格，直接列为明年重点评议单位。四、工作要求加强领导，精心组织。各参评单位要把民主评议工作作为落实党风廉政建设责任制的重要举措和加强政风行风建设的重要手段抓紧抓实，细化工作方案，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓的评议工作机制，力戒形式主义，防止“走过场”、“一阵风”。要积极引导群众参与评议活动，充分发挥新闻媒体的舆论宣传、监督作用，营造全社会关心、支持、参与政风行风建设的良好氛围。纠建并举，务求实效。各参评单位要结合自身职能特点，将转变工作作风、提高服务质

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量和解决群众反映的突出问题作为评议活动的重点，与业务工作有机结合起来，坚持统筹兼顾、科学联动、边评边改、查改并重，逐步建立健全政风行风建设长效机制，用实际行动赢得群众的信任和支持。各参评单位每月须向区纠风办上报1条有价值的评议工作信息，好的工作经验、做法随时上报，材料报送情况纳入日常考核。规范操作，严明纪律。区级政风行风监督员不得受聘为参评单位监督员，不得参与参评单位的相关活动。区纠风办及评议工作人员不得参加各参评单位的动员会、汇报会、座谈会等，相关活动由参评单位自行组织。各参评单位要严格遵守公开、公平、公正的评议要求和依纪依规的评议纪律，对弄虚作假或采取不正当手段拉票、干扰评议工作以及利用评议工作之便谋取私利等行为，将严格按照有关规定追究相关领导和责任人的责任，责任单位直接列为年度评议不合格单位。

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