电子商务概论习题答案

导出作业 2.6练习已完成 1 ? 如何理解C2B电子商务模式？ 我的答案： C2B即为消费者对企业的电子商务，该模式的核心是通过聚合相对弱势群体提升与强势个体进行交易的话语权并最终获得更大的利益空间。C2B电子商务模式，强调用汇聚需求取代传统汇聚供应商的购物中心型态，被视为是一种接近完美的交易型式，消费者取代企业成为未来的价值链第一推动力，这是一个根本的商业模式的变化。 2 ? C2B电子商务模式的关键。 我的答案： 1.加强与目标客户的沟通。 2.加强企业产品与服务的更新。 3.优化企业内部的管理流程。 4.开展合理的资源整合。 3 ? 如何理解O2O模式？ 我的答案： O2O模式（Online To Offline），是指一种能够将线上虚拟经济与线下实体经济全面融合的商业模式。O2O模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到线下的实体商店中去--在线支付线下商品或服务，再到线下去享受服务。通过打折、提供信息、服务等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。O2O模式使得任何生活中的商务活动都可以在网上完成，扩展了电子商务的业务范围，给线下企业带来了更广的发展空间。我们可以从以下两点来分析O2O模式为线下企业增加销售机会并检测营销效果。 导出作业 2.6测验已完成 1 团购属于C2B电子商务模式的（）。 我的答案：

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第一空：

两种表现形式

2

C2B电子商务模式把（）直接送到企业的面前。 我的答案：

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第一空： 客户的需求

3

?

O2O订单体系标准化的作用。 我的答案：

O2O模式作为继C2C、B2C、B2B甚至C2B之后又一新近总结的电子商务模式，它的难度、门槛以及成本方面都要比前几种类型高，大部分行业进军O2O至少需要进行3个体系上的标准化。

1.O2O服务体系的标准化。 2.O2O支付体系的标准化。 3.O2O订单体系的标准化。

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2.7练习已完成

1

?

如何理解1+N电子商务模式？ 我的答案：

这里的“1”是指一个独立自主经营的网上商城，即自主式电子商务模式，“N”是指在多个第三方电子商务平台上搭建网店，即平台式电子商务模式。例如电子商务品牌网站--凡客诚品就属于“1+N”电子商务模式，它既有独立自主经营的网上商城，同时还依托天猫商城进行在线销售。对于企业而言，自主式电子商务是能够为自己培养忠诚客户的“商城”，而第三方平台渠道则相当于“网店”，能

够为企业带来更多的销售额和知名度。将二者结合起来，实现“1+N”式的电子商务经营模式，将成为市场发展的趋势和企业商家的诉求。

2

?

如何理解BCC电子商务模式？ 我的答案：

B2C2C电子商务模式为企业提供网络直销渠道，网店老板作为消费者，从平台上进货，顾客（终端消费者）购买后，由商家直接发货。对于网店来说，没有库存，货卖出后再付款，风险几乎为零；对于供货厂家来说，这是一个网上直销的平台，免去了传统供货渠道的繁琐。B2C2C模式是将商家雄厚的启动资金和规模有机结合，由源头的商家进行专业的管理工作令消费者更加放心，B2C2C还具备了厂家直销的因素，商家可以在地方进行实体店的代理，这使得B2C2C的市场一下子从网上拓展到了网下实体店面，让消费者有更好的实体体验。

3

?

D2C有哪些种解释？ 我的答案：

(1)经销商对消费者

D2C可以看作是B2D（Business to Distribution）和D2C整合，主要包含了三层关系：首先是企业与经销商之间的供销关系，即企业可通过平台掌握各经销商库存与销售状况，并将来自网民的订单转交至经销商手上，而经销商可通过平台向企业发出订货；其次是经销商与消费者的买卖关系，经销商在接到转移订单之后，根据临近消费者的终端销售点，实现最终的线下配送交易；第三，是企业与消费者的主客关系，企业通过平台，与消费者形成互动，即能了解消费者关于商品的建议，亦可以通过处理客诉，及时发现隐藏在渠道方面的问题。

(2) DIY(Do-It-Yourself) to Customer

其核心概念是普通用户针对所用产品体验心得自主进行推荐分享，主要借助互联网进行互动推荐活动，并且通过推荐获得积分、或者消费券或者现金的一种新型的电子商务模式 (3)设计师对客户

D2C设计师销售新概念，是指设计师直接面对客户(可以是中间客户也可以是终端客户)的一种新型商品销售模式，通过构建设计师与客户直接沟通的在线销售商务平台，由设计师

直接传达自己的设计理念和相关设计产品，达到出售原创产品的目的，使设计师的原创设计价值得以充分体现，客户得到人性化的贴心服务，最终形成设计师、网络运营商、制造企业与终端客户全新的价值链，成为极具市场潜力的新一代电子商务主流新模式之一。

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2.7测验已完成

1

“1+N”电子商务模式中的“N”是指（）。 我的答案：

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第一空：

平台式电子商务模式

2

.设计师对客户要求建立设计师与客户（）的在线销售商务平台。 我的答案：

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第一空：

直接沟通

3

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如何理解BUC电子商务模式？ 我的答案：

BUC电子商务模式是企业利用大学电子商务平台链接消费者的新型电子商务模式。这里的U是指大学电子商务平台，即在大学环境下，教师、教学科研与大学生实习实践相结合构成的所有软硬件资源，它包括大学教师、大学实验室、大学生、大学院校组织机构。BUC平台作为一个电子商务平台，充分利用大学科研机构和大学生群体这两个要素，凭借大学生的社会认同感，通过大学生为消费者提