电子商务概论习题答案

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我的答案：

1.营销载体。营销载体的不同是显而易见的，传统运行的载体是除网络以外的所有市场，主要针对传统的实体市场，而网络营销的营销载体是互联网，体现虚拟性。

2.沟通方式。网络营销使得传统单向沟通转变为交互式营销沟通模式。传统营销手段消费者处于被动地位，企业将产品信息单向传递给用户，很难及时得到消费者的反馈信息。而网络营销是直接面对消费者的，消费者处于主动地位，企业与顾客通过网络进行交互，最大程度的促进了企业与消费者和潜在消费者之间的信息沟通。

3.营销理念。虽然网络营销是在传统营销的理念和背景下发展的，但是网络营销的营销理念与传统营销理念产生的很大程度的变化。网络营销特别强调了以顾客需求为导向，无论从生产到销售都是以消费者的需求为出发点，而且非常注重个性化消费者的需求，使顾客的需求在最大程度上得到满足。

4.营销公平性。传统的营销活动由于地理环境、配备设施、店面大小、市场规模等因素的差别，造成营销的不平等竞争，影响企业的竞争实力，形成市场垄断。而网络营销对于任何企业都是平等的，网络时代的市场竞争是透明的，人人都可以选择适合的营销方法参与到竞争中来，而胜负的关键则是企业如何利用共享平等的信息，来研究制定优秀的营销策略，最终赢得顾客的喜爱。 导出作业 7.3练习已完成 1

简述网络市场调研与传统市场调研的区别。

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我的答案：

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网络市场调研有哪些特点？

? 我的答案： 1.及时性与共享性 2.便捷性和低成本性 3.交互性 4.可检查性和可控制性 3 网络市场直接调研有哪些方法？ ? 我的答案： 1.网上问卷法 2.网上实验法 3.网上观察法 4.在线专题讨论 导出作业 7.3测验已完成 1 网上问卷调查是将问卷在网上发布，由（ ）通过互联网直接完成。 我的答案： ? 第一空： 被调查对象 2 网络上的信息传输速度快，而且能够及时传送给（ ），范围广、周期短。 我的答案： ? 第一空： 信息的接收方 3 网络间接调研可以通过哪些方法进行？ 我的答案： ? 第一空： 搜索引擎搜索 专业数据库 专业调研机构 导出作业 7.4练习已完成 1

简述网络服务营销的方法。

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我的答案： 邮件列表营销 IM营销 RSS营销 数据库营销 会员制营销 2

什么是微博营销？

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我的答案：

微博，即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，用户可以通过Web、Wap以及各种客户端组建个人社区，以大约140个文字更新信息，并实现即时分享。 3

什么是网络活动营销？

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我的答案：

网络活动营销是指通过精心策划的具有鲜明主题，能够引起轰动效应的，具有强烈新闻价值的一个单一的、或是系列性组合的营销活动，达到更有效的品牌传播和销售促进。 导出作业 7.4测验已完成 1

网络视频营销指的是通过数码技术将产品营销现场实时（ ）和（ ）传输至Internet网上。 我的答案：

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第一空：

视频图像信号 企业形象视频信号 2

网络社区营销就是把具有（ ）的访问者或互相熟悉的人群集中到一个（ ），达到成员相互沟通、资源互相分享的目的，从而达到商品的营销效果。 我的答案：

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第一空：

共同兴趣 虚拟空间

3 简述综合型营销方法。 ? 我的答案： 综合型营销方法即企业以互联网为传播平台，通过策划活动、借助新闻事件，以视频、图片、新闻等形式，间接的起到企业宣传的作用。与以往硬性的宣传方式不同，综合型营销方法通常为隐形，潜移默化的影响着人们的观念。 导出作业 7.5练习已完成 1 网络营销促销有哪些特点？ ? 我的答案： 网络促销是通过网络技术传递产品和服务的存在、性能、功效及特征等信息的。 网络促销是在Internet虚拟市场上进行的。 2 网络营销产品有哪些分类？ ? 我的答案： 实体产品和虚体产品。 导出作业 7.5测验已完成 1 网络促销是指利用现代化的网络技术（ ）传递有关产品和服务的信息，以启发需求，引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。 我的答案： ? 第一空： 向虚拟市场 2 网络营销产品是指企业在网络营销过程中为满足网络消费者的某种欲望和需要而提供给他们的 （ ）、（ ）、（ ）的总和。 我的答案： ? 第一空： 企业网站、相关资讯、企业生产的产品与服务