会员管理系统产品设计方案

11 分店管理

数据共享，实时连锁

· 同属一级管理机构（总部/分公司/办事处）的连锁门店可实时查询各在线门店的即时库存信息。支持各店铺在办事处授权下进行商品直调配送业务。

· 提供智能补货系统，支持卖一补一，支持理想库存补货方式，安全库存补货方式，也可以特别要求补货。

商家联盟会员管理系统：

此系统是智络根据后期发展开发出来的一种商业联盟性质的软件，此系统主要是联盟商总部，进行招商加盟，吸引会员到加盟商家消费，能够享受一定的折扣和积分，这样通过联盟商的推广，会员越来越多，商家也越来越多，这样联盟商总部就可以通过系统的消费和积分记录，去找商家返点获取利润。本系统也自动带有的联盟商之间的结算平台。

保存快捷方式到桌面 客户端本地化

初期不考虑，后期根据需要进行规划

来电弹屏小型呼叫中心

纳客软件搭建的小型呼叫中心可以实现会员来电自动弹出会员的基本信息及特殊备注信息，还有会员的积分数量等资料。并且还能实现来去电录音；从而能防止客服和客户之间出现不愉快的事情，还能让客户享受到更尊贵的服务，提升会员的体验感。支持手机或者固话的绑定，能实现接通自动录音，和呼出时自动录音。在纳客软件中实现方法如下：

手持无线POS机

在分店无电脑，或者分店电脑无法联网的情况下，要实现会员刷卡积分折扣，必须使用到无线POS机，无线POS机是利用GPRS信号传递数据，在机器上刷卡操作之后，远程通过手机网络传输数据，此模式，只要有手机信号即可完成处理，能实现电脑端操作所实现的大部分功能。 无线POS机操作流程示意图

无线POS机实物图 无线POS机规格参数： 微处理器 存储器 显示屏 按键 通讯接口 电池系统 蜂鸣器 LED指示灯 环境温度 相对湿度 功耗 外形尺寸 32位ARM MCU Flash Memory：2MB~8MB；扩展Flash：32MB~8GB； 2.4英寸，320×240 TFT彩屏，20×15行中文字符 22键 1个USB接口，1个RS-232接口，1个IrDA红外接口 2000mAh锂电池；主板同时装配有备用钮扣电池用于保存时钟 有 3个 0℃～50℃ 45%RH～85%RH（无凝露） 平均功耗<0.5W，最大功耗<3.5W 205 (H)×76 (W)×45(T) mm