人力资源管理期末考试(B)卷

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宜宾职业技术学院

2010－2011学年度第二学期《人力资源管理》期末考试题（B） 适用于人力资源管理专业09级（时间100分钟、 闭卷）

题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分

得分 评卷人

一、单项选择题（每题有A、B、C、D四个答案，只有一个是正确的，请将其正确答案的选项番号填入指

定位置答题位置。每题1分：共1×10＝10分） 1、（ ）是衡量销售人员工作质量的重要指标。 （A） 月度营业额 （B） 年度销售量 （C） 产品废品率 （D） 顾客投诉率

2、品质主导型考评的特点是（ ） （A） 效度较差 （B） 标准易于确定 （C） 可操作性强 （D） 重在工作结果

3、关于关键事件法叙述不正确的是（ ）。 （A） 关键事件对事不对人 （B） 该方法要考虑行为的情景 （C） 该方法只注重对行为本身的评价 （D） 关键事件是指有效和无效的工作行为

4、薪酬水平低的企业应注意（ ）点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点薪酬水平。 （A） 15％ （B） 25％ （C） 35％ （D） 45％

5、技术等级工资制属于（ ） （A） 能力工资制 （B） 组合工资制

（C） 工作工资制 （D） 绩效工资制

6适当拉开员工之间的薪酬差距体现了（ ）原则。 （A） 对外具有竞争力 （B） 对内具有公正性 （C） 对员工具有激励性 （D） 吸引人才

7、（ ）不是影响企业薪酬的主要外部因素。 （A） 劳动力市场 （B） 工资形式 （C） 相关的劳动法规 （D） 社会保障水平

8、岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式、也可以是排序形式，但是我们最为关心的是（ ）。

（A） 岗位与职务的相关度 （B） 岗位等级高低

（C） 岗位与薪酬的对应关系 （D） 岗位与绩效的对应关系

9、在我们进行岗位评价工作，选取基准岗位时，一般选取的数量为（ ）关键岗位。 （A） 4－6个 （B） 6－8个 （C） 8－10个 （D） 10－15个

10、岗位分类法和要素比较法在岗位分析中是常用的方法，它们两者的共同特点是（ ） （A） 把岗位细分为要素 （B） 都要确立标准 （C） 分析结果相同

（D） 没有共同点

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5、招聘成本效用评估主要包括（ ） （A） 决策成本效用分析 （B） 招募成本效用分析 （C） 录用成本效用分析 得分 评卷人

_ 二、多项选择（每题至少有一个以上正确答案，请将其正确答案的选项番号填入指定位置答题位置。每

__--__---__---__---__---__---__---_-_--：---师---教---课---任 --_--_-_--_-_--_-_--_ _--_-_--_-__线_--_-_--：---名 --姓-- ---_ -_--_-_--_-_--_-_ -_--_-_--_-_--_-_ -_-_--：-号订--学---- --_-_--_-_--_-_--_ -_-_--_-_--_-_--_-_--_-_--：-级装--班------------------------题2分：共2×5＝10分）

1、在招聘过程中，招募环节主要包括（ ）内容 （A） 了解合格应聘者的来源 （B） 招聘信息的发布 （C） 吸引合格应聘者的方法 （D） 接受应聘者申请 （E） 筛选应聘者申请

2、根据观察对象的工作周期和工作突发性的不同，观察法可以具体分为（（A） 工作表演法 （B） 阶段观察法 （C） 直接观察法 （D） 问卷调查法 （E） 工作实践法

3、参加招聘会的主要步骤包括（ ） （A） 准备展位 （B） 准备资料和设备 （C） 与有关协作方沟通联系 （D） 招聘人员的准备

（E） 招聘会的宣传及会后工作 4、情景模拟测试的常用方法有（ ） （A） 公文处理模拟法 （B） 访谈法

（C） 决策模拟竞赛法 （D） 案例分析法 （E） 无领导小组讨论法

（D） 选拔成本效用分析 （E） 招聘总成本效用分析

请将选择题答案填入下面指定位置：

单选： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 多选： 1 2 3 4 5 得分 评卷人

三、名词解释（共3小题，每题3分，共1×3＝9分） 1、问卷法

2、岗位性津贴

3．失业保险

得分 评卷人

四、简答题（2小题，每题5分，共2×5＝10分）。

1、简述工作分析的内容

） _________________：师教课任_________________：名姓_ ________________：号学 _________________：级班

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--------2、-简述计时工资制常用的有三种具体形式

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------得分

-- -----评卷人 ---

----- ---五、论述题（共1小题，每题3分，共3×10＝30分）

---线--1. 在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作?

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-订---

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-2、如何运用无领导小组讨论进行人员选聘?

3、论述影响绩效考核效果的因素

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公司在人力资源管理方面起步较晚，原有的基础比较薄弱，尚未形成科学的管理体系，尤其足薪酬福利方面的问题比较突出，而且企业支付能力不是很高．在早期，由于公司人员较少，领导单凭一双眼、一支笔都可以分清楚给谁多少工资．但随着企业人员的不断增加，只靠过去的老办法显然不行了，其公平性、公正性、对外的竟争性也就更谈不上了。

请问：怎样才能为该企业制定出合理的薪酬管理制度？

得分

评卷人

六、案例分析（2小题，第1小题15分，第2小题16分，共31分）

1、2000年1 月小张到某会司工作，双方未签订劳动合同，但双方约定小张每月工资只4000

元．公司于2000 年3 月20 日做出一项决定，从全体职工的工资中提取20%作为绩效工资，

如果年底公司完成各项指标，绩效工资将一次性发放职工本人，如果公司完不成指标，绩效工

资将不予发放．从2000 年4 月起，小张每月领到3200 元的工资．为此，小张于2000 弃6 月

3 日向劳动争议仲裁委员会中请仲裁．

( 1 ）请分析说明该公司的做法是否合法。(9分)

( 2 ）根据现行的法律规定，小张可以得到补偿吗？(6分)

2、某公司成立于1999年，主要业务是生产销售皮鞋，目前公司有员工300余人，大多数为生产工人，企业的发展策略是以过硬的质量占领市场，因此企业的价值观强调质量第一。