管理学习题集 - 2

70.利克特认为最有效的领导方式是：

A. 专制-权威式 B. 开明-权威式 C. 协商式 D. 群体参与式

71.樱花食品公司的人力资源部经理决定采取措施提高全体员工工作的积极性，经过调查发现，同行业的企业中平均工资水平都高于本公司10%。为此，他认为应该首先解决这个问题，你认为这个举措会产生什么影响？ A. 可以对员工起到很好的激励作用

B. 只能够降低员工的不满，不可能起到太大的激励作用 C. 会产生什么样的影响，不仅取决于这一个因素，需要综合分析 D. 无法做出有效判断

72.不同的领导者倾向于采用不同的方式发布指示，在下面的指示中，哪个最可能是集权的领导者发布的指令？ A. 这个信息很重要，你尽快把它传达下去 B. 这个信息很重要，你今天就把它传达下去

C. 这个信息很重要，你把它打印出来，然后发给各个部门的经理

D. 这个信息很重要，你让小王把它打印出来，然后让各个部门经理的助理亲自来取回去

73.领导工作效能的高低与领导者的素质、品质或个性特征密切相关，因此可以根据一定的个性特征的标准来选择合适的管理人员。这个观点出自哪个理论？

A. 领导权变理论 B. 路径-目标理论 C. 领导生命周期理论 D. 领导特质理论

74.法约尔提出的十四原则中包括指挥链的原则，指挥链是组织中正式沟通的主要渠道，你认为在指挥链中进行的沟通属于： A. 链式 B. 轮式 C. 环式 D. 全通道式

75.现在国外有很多公司实行了“弹性工作制”，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公，这样他们对工作和个人的家庭，社交生活也有了较大的自由度，当然也有一些人是必须每天去公司上班的，你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种？

A. X理论 B.Y理论 C.Ｚ理论 D. “社会人”

76.某私营企业的一位员工，偶然发现其老板有些违反《劳动法》的行为，他没有声张，而是藉此向老板提出加薪的要求，老板迫于害怕事情被揭露，便答应了他的要求，此员工所行使的是什么权力？

A. 合法权力 B. 强制权力 C. 个影响权力 D. 奖赏权力

77.某乡镇企业的最高管理者原是该镇镇长，其参加工作近三十年来一直在政府机构从事党，政工作，转行搞企业之后，几年之内，该乡镇企业实力大增，其产品已成为全国知名品牌并占有相当的市场份额，对此人士取得的成功，各种说法不一，依你的判断，下列哪种说法更符合管理理论？ A. 此人运气好，时势造英雄

B. 此人与政府的关系肯定比别人近，在这点上他就先赢一筹 C. 此人当镇长多年，威信高，大家都愿意听他的

D. 此人多年从事政府管理工作，积累了不少管理经验，被他聪明地用到企业的经营管理当中

78.公司有一位制造工程师，是自学成才的，在车间干了20年，同事们戏称他为“老前辈”，对于车间里的老旧设备熟悉得就像对自己的孩子，此人平时不言不语，可是遇到问题时就连车间主任也得听他的，这是因为他拥有：

A. 合法权力 B. 个人影响权力 C. 专家权力 D. 三种都有

79.按照马期洛的需要层次理论，当低层次的需要得到满足之后，另一种更高层次的需要就会占据主导地位；当某种需要没有得到满足之前，便函可以将其作为激励因素，可是有一位管理者发现，无论付给多少工资，员工永远也不会说“够了”，这低层次的需要总也满足不了，而工资的激励作用却似乎在下降，难道马期洛错了吗？

A. 马斯洛的理论是有缺陷的，实际上人的欲望是永远也满足不了的 B. 马斯洛没有错，但还应看到，金钱不是万能的

C. 马斯洛没有错，没有一种需要会得到完全满足，但只要其得到部分满足，人就会产生别的需要

D. 马斯洛的理论是五十年代提出的，时代在发展，科技在进步，人的需要也在变，该理论已不能完全适应现实了，应做出某些修正之后才能加以运用

80.一位老板准备采取某种方法对员工进行激励，当他向员工们征求意见时，却听到了不同的声音：有的希望加薪，有的希望缩短工作时间，下面哪一项是对这种现象的最好说明？ A. 众口难调，人的欲望各不相同

B. 对同一环境当中的人需要采用下同的激励方法 C. 管理者如果太过于“民主”，反倒会使自己无所适从 D.以上都不对

81.某人因得到上司的常识而被提拔为部门主管，但上任之后却得不到同事们的支持，与同级之间的关系也远不如从前，此时上司交给他的门市部一项时间性很强的工作，此部门的人员均为精兵强将，对于做这样的工作根本不在话下，这位主管应当如何去世开展工作？ A. 首先应当与下属进行充分的沟通，取得他们的支持，同心协力才能搞好工作

B. 在这种情况下，这位主管应当利用自己的法定决策权和奖赏权或强制权，指挥命令下属去完.成工作 C.去找上司，从上司那里得到更多的支持

D. 多关心下属，了解他们的需求，以此来激发他们的各种积极性

82.解放前，在敌占区的地下工作者都是所谓的“单线”联络，在同一个上级的领导下工作，有的甚至互相不认识或是不知道，这种沟通方式属于：

A. 链式沟通网络 B. Y式沟通网络 C. 轮式沟通网络 D. 环式沟通网络

83.某车间有一位二十八,九岁的年轻工人,来自农村,身材高大魁梧,尽管只是高中毕业,但天资聪明,尤其对机械方面颇有灵性,是企业有技术能手,并且为人正直,豪爽仗义.上级任命他为车工段长,工人们都心悦诚服.春节期间突然有一临时任务，需要加班，工人们一开始不太愿意，但一听说回家探亲的工段长已为此赶回来，便全都及时赶到了工厂。这种情况下这位工段长是凭借什么权力使工人们服从的？ A. 合法权力 B. 强制权力 C. 个人影响权力 D. 专家权力

84.根据Y理论的,我认为持此理论观的管理者为下属制定的计划倾向于哪一类计划的比重会高一些？ A. 战略计划 B.具体计划 C. 综合性计划 D. 指导性计划

85.一家经营得非常好的贸易进出口公司的总经理，看到国内许多传统产业的企业纷纷进军“互联网“，搞电子商务，便也想要加入到其中。但这一意图遭到公司主管财务和主管市场开发的几位部门经理的反对，你认为他们反对的最可能的理由是 A. 财务主管出于职业特征，比较谨慎；市场开发主管担心自己和企业对新领域不熟悉 B. 这些反对者都属于比较保守的人 C. 这些反对者担心失去既得利益 D. 以上都不对

86.“参与管理“是自古典管理理论之后至今仍被许多管理者所推崇的一种管理方式，它的好处在于： A. 能够使下级得到培养与锻炼 B有利于激励 C 有利于消除组织变革中所遇到的阻力 D. 以上都对

87.“目标至上，职能领先“原则是执行哪个管理职能时必须遵循的？

A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能 88.使科学，技巧，艺术和人的属性在实现目标的过程中得到有机结合的是：

A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D 控制职能

89. 一家小计算机公司的员工都非常惧怕他们的老板，因为他经常以解雇来威胁他们，让他们服从自己，但有公司的首席程序设计员经常与老板发生冲突，主要是由于工作的上意见分歧。终于有一天，老板忍无可忍地问他：“你难道不怕被解雇吗？“这位程序设计员回答：“不怕！“老板觉得自己的权力受到了挑战，但他还没明白其中的道理。对此你认为下面哪一条解释最合理？ A. 这位程序员是一位勇敢者，他不屈从于权势

B. 这位程序设计员知道老板离不开他，因此他反过来对老板有了一种权力 C. 这位老板生性欺软怕硬，碰到厉害的下属他也没办法

D. 这位老板只知道使用强制权力，却不知让下属服从的方式还有很多

90. 马斯洛的需要层次理论将人的需要划分成五个层次。赫茨伯格将导致满意和不满意的因素划分为激励因素和保健因素。按照他们的理论，下面哪一项反映的是激励因素？

A. 能够有机会与人友好交往和得到领导的赏识 B. 专业与工作是否对口和是否取得成就 C. 工资待遇和福利条件 D. 工作中取得的成就和取得一定的社会地位

91.某公司由于销售人员的努力工作，在激烈的市场竞争中取得了非常好的业绩，公司利润成倍上升，而销售人员也根据事先的规定每月能够获得较高的提成。在新年晚会上，公司领导宣布，重奖销售人员。这引起了一部分行政管理人员的不满。但另外一些行政管理人员却觉得这是理所当然的，因此很平静地接受了这一事实。对此你认为下面哪种解释最合理？ A. 这些行政管理人员的素质和觉悟各不相同 B. 这些行政管理人员有的懂得公平的理论，有的不懂

C. 这些行政管理人员所选择的参照对象不同，就会产生不同的公平感和不公平感 D.问题不在这些行政管理人员身上，而是公司领导不懂得公平理论

92.某单位接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争 取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？ A. 链式沟通网络 B. Y式沟通网络 C. 轮式沟通网络 D. 环式沟通网络 93.对于组织解决问题最有效的沟通方式是：

A. 链式沟通网络 B. Y式沟通网络 C. 轮式沟通网络 D. 环式沟通网络

94.假定你学的是英语，某天却收到一封别人用日文写给你的信，你看不懂。这是沟通过程中哪个环节出了问题？ A. 形成思想环节 B. 编码环节 C. 信息传递渠道 D. 译码环节

95.我们经常能看到这样的情况：当取得成功的时候 ，人们会称赞某人“领导有方“；而当失败的时候 ，人们地说此人的“领导不力“。你认为下面哪一句话最能恰当概括这种现象？ A. 成功的关键在于领导，而不在于下属

B. 发表意见的人往往都是一些只说不干的人， 这种人在哪里都能见到 C. 管理就是让别人与自己一道去实现既定目标 D. 不一定是人的问题，有可能所处的环境对他们不利

96.某公司的有些主管人员属于“严于律人，宽以待己“，一次有位普通员人因为迟到了几分钟而受到主管的批评，他非常生气，并决定辞去这个工作。你认为导致他作出这样的决定的最可能的原因是什么？

A. 这位员工个性太强，容不得别人给他气受 B. 这位员工长期以来认为公司对他不公平 C. 这位员工对批评他的主管不服气 D. 这位员工并不喜欢这份工作

97.某公司支付给员工的工资和奖金在本行业和本地区都属于最高的档次。对于工资和奖金在这里的作用，你最赞同哪一条？

A. 激励作用

B. 吸引和留住员工的作用

C. 充分满足员工较低层次的需求，以使其产生高层次的需要，便于公司将员工高层次的需要作为激励 因素而使双方能够获得更大的收益 D. 以上都对

98.某部门主管因为某些个人原因，坚持不把由下属们集体推举出来的某个人列为受奖励对象。该主管行使的是： A. 合法权力 B. 强制权力 C. 奖赏权力 D. 个人影响权力

99.在实际的管理工作当中，我们到有不少的组织制定 了各种各样的对员工进行处罚的规定。根据我所掌握的管理理论，你认为对于组织或管理者所不赞同的行为。应当采取什么样的强化方式会更有利于组织的管理？ A. 消极强化 B. 惩罚 C. 忽视 D. 预防

101.“分！分！分！学生的‘命根’。“当过学生的人对此大都有所体会；而很多教师却发现分数并不一定能够激励学生的学习积极性。你认为用下面哪个理论来解释此现象最合理？

A. 需要层次理论 B. 公平理论 C. 期望理论 D. 双因素理论 102.组织中的直线职能是哪种沟通网络的变形？

A. 链式沟通网络 B. Y式沟通网络 C. 轮式沟通网络 D. 环式沟通网络

103.国内有不少取得MBA学位的人，本来有很多机会到一个单位获得一份不算差的工作，但都放弃了，而是自己或是与别人合伙开设一家小公司从事独立经营工作。对此现象，根据管理理论，你认为最合理的解释是： A. 这些人崇尚自由，不愿受别人的管束 B. 这些人的自我实现需要比较强烈 C. 年轻人比较有冲劲，敢想敢干

D. 这些取得了MBA学位的人经过了系统的工商管理理论与实务实的培训，已经具备成为企业家的基本条件

104.王飒是华丽服饰集团的人力资源管理部门经理，他希望采取一些措施来提高设计师们的工作积极性，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对设计人员产生激励作用？

A. 提高设计人员的工资水平和福利待遇 B. 为他配备更先进的设备和更舒适的工作环境 C. 给予他们更具有挑战性的工作 D. 以上都不行

105.在企业当中解决较为问题时，需要在企业内部进行集思广益和广泛交流，为了达到有效沟通的目的，你认为可以采用什么样的沟通网络？ A. 链式 B. 轮式 C. Y式 D. 全通道式 106.根据双因素理论，可以得出如下结论：

A. 由于保健因素不能起到激励的作用，因此激励应从激励因素入手 B. 激励因素比保健因素重要

C. 保健因素是需要提供给员工的最基本条件，不能忽略 D. 不同需求的人，激励因素的内容也有所不同

107.由于现代环境的日益复杂多变，封闭式的管理在实际中越来越行不通，因此，权变理论应运而生，并且日益得到了重视，在下面的四种对于权变理论的看法中，你认为哪个正确？

A. 权变理论认为没有一成不变的，普遍适用的“最佳”的管理理论与方法 B. 权变理论是建立在“复杂人”的假设上的

C. 权变理论研究的是领导者，被领导者之间的特定情景下发生相互作用关系的过程 D. 以上三个都正确

108.刘英是光明机械厂企管部主任，她非常善于思考，经常把实际工作中的问题带到学习当中去。经过学习，刘英形成了一种看法：专制式和放任式的领导方式效率低，而民主式的领导方式效率高，因此民主式是三种中最好的方式，公司的老总汪阳是一位能力很强的领导，但是绝不是一位民主的领导，在下面的四种说法中，你认为哪一个最可以接受？ A. 刘英的看法是正确的，因此可以判断汪阳的领导效率不高 B. 刘英的看法虽然正确，但是未必适用于汪阳

C. 刘英的看法不正确，这三种领导方式的效率没有高低之分

D. 刘英的看法正确，但是民主式领导方式是否能够发挥出应有的效率，还取决于企业内外部的众多环境因素

109.为了提高工作效率，某企业的总裁在企业内部进行全面的企业管理规范化的活动，包括：为生产现场的工人制定了工作定额，对工人的工作动作进行了规范和培训，此外，制定了严格的规章制度，并要求全体员工执行，当然，对于表现好的员工公司也进行有吸引力的物质奖励，对于他的这种管理方法，你认为下面四种评论哪种更接近正确： A. 总裁对人的看法基本是“经济人”

B. 通过规章制度，规范企业员工的行为，该总裁的管理方式应该有效

C. 这种管理方法能否有效，还有取决于被领导的工人的反映，以及企业所处的内外部环境 D. A和C

110.马斯洛的需求层次理论在一定程度上印证了中国的一句古话：“人往高处走，水往低处流。”马斯洛的需求层次理论说明： A. 人具有不断追求更高层次需要的愿意

B. 针对人的高层次需求采取相应的激励措施，就可以产生激励的效果 C. 在某一个时刻，人往往有一个主导需求

D. 人在完全满足了一个层次需求之后，才会去满足更高层次的需求

111.海瑶集团是一家彩电生产制造企业，由于彩电市场竞争越来越激烈，企业的利润空间越来越小，因此公司管理层正在考虑开发一种新的产品，超大屏幕离子液晶彩电，该产品色彩清晰，超薄，可以挂到墙上，可以说性能是超一流的，但是，预期的价格会比较高，估计可达到8万元，对于这样一个产品，你认为一旦上市后最可能出现什么样的情况？ A. 由于该产品性能良好，因此非常畅销

B. 由于顾客对于产品性能了解不够，因此销售情况不乐观

C. 由于该产品开发时只关注产品的技术性能，忽视市场价格承受力，因此销量很小 D. 由于该产品的性能和结构还不尽人意，因此销量不大

112.领导者的风格应当适应其下属的风格，领导者的行为应当随着下属的“成熟度”的不同做出相应的调整，这一观点出自什么理论？ A. 领导特质理论 B. 权变理论 C. 领导生命周期理论 D. 波特------劳勒模式

113.杨辛原来是某大型企业集团的销售部经理，由于他经验丰富，工作认真负责。在企业中得到了广大职工的认可，1999年10月，他被提拔为集团副总裁，在下面的工作中，你认为哪一项是和他现有领导职能最不相关的活动？ A. 和各部门的经理交谈，了解公司的总体情况 B. 和销售部现在的经理协商如何制定销售计划 C. 到生产工作的现场了解工人的工作状况

D. 和专家顾问交流本行业内的竞争情况和发展前景等问题

114.信息沟通的准确度很高，解决问题速度快，主管人员控制力强，但成员满意度低，这是哪种沟通网络的特点？ A. 链式 B. 环式 C. 全通道式 D. 以上都不是 115.相对于其它类型的沟通，你认识人与人之间沟通的特殊性有哪些？ A. 存在着沟通的障碍

B. 人与人之间的沟通不仅限于消息的交流，还包括思想，观点和情感的交流 C. 由于经历，信仰，职业等的不同，会造成人与人之间的沟通出现信息失真 D. B和C

116.沟通是企业中每时每刻都在进行的活动，没有良好的沟通，企业的运营就不能顺畅，甚至可能中断，为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道，在下列四种沟通的做法中，你认为哪个最不可取？

A. 通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的各方面情况 B. 通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命，目标和战略 C. 经常利用口头沟通的方式和下属交流 D. 策略地利用非正式组织在沟通中的作用

117.如果在企业里需要快速地传递一些信息，你认为最好选择哪种沟通网络？ A. 链式 B. 全通道式 C. Y式 D. 环式

118.领导特质理论和领导行为理论的侧重点和出发点都有所不同。在下面四种说法中，你认为哪个最正确？ A. 领导特质理论认为有效的领导者可以从其个性特征中加以识别

B. 领导行为理论将注意力从领导者的内在素质转移到领导者外在的领导行为上

C. 领导特质理论为选拔合适的领导者提供了指导，领导行为理论则为培训管理者提供了理论依据 D. 以上三个都正确

119.根据赫茨伯特的双因素理论，可得如下结论：

A. 保健因素不能起到激励的作用，因此应该更关注激励因素 B. 工资水平和物质奖励都属于保健因素，不能起到激励的作用 C. 保健因素通常是和工作环境以及工作本身有关 D. 激励因素通常是和工作条件有关

120.中国有句古话：“将在外，群命有所不受”。你认为对于这句话当中反映的管理观念应如何评价？ A 这种提法不符合和现代管理思想，因为容易导致失控 B 这种管理思路是一种放任式的领导方式 C 这样作的目的是为了锻炼将军在外的作战能力 D 这种提法反映了集权和分权的一个正确的观念

121.某生产车间，生产组长正在给工人下命令：“时间就是金钱，效率就是生命，大家抓紧干，提前完工有奖！谁耽误生产进度，我绝饶不了他！”从现代管理的角度看，下面哪句话是对这一命令的最恰当的评价？ A. 此工头管理工人简单粗暴，采用的是一种落后的管理方式 B. 此工头管理工人简单粗暴，不懂得强化理论

C. 此工头的话不符合现代管理的要求，是一种不讲究管理的科学性与艺术性相结合的落后的管理方式 D. 此工头的话不符合现代管理的要求，是一种只讲究效率不讲效果的落后的管理方式

122.一墙之隔的两家企业，甲企业由于经营不善，职工下岗回家，乙企业则因为其产品目前在市场上仍有一定销路，所以职工并未都下岗，且每月都能按时领到工资，这时职工们表现出了空前的工作积极性，令管理者大惑不解：“当初有奖金的时候也没这么积极，这是怎么了！”按照激励理论来解释，你认为这是为什么？