易学在企业经营管理中的应用

内部环境这一意义而言，易学能使在这个环境工作的个人都能有效地发挥集体合作的功能，以达成共同的目标。现代管理是两个或两个以上的人结合在一起时，为了完成他们之中任何一个人都不能单独完成工作所展开的活动。在促成有效分工与协作，促成资源的有效结合和使用，都需要进行管理；而且管理本身也是一种资源，是介于其他物质资源之间的一种实务。科学管理贵在实践，从实际施行去体会，去调整和配合，去了解复杂事物的交易。实钱要以知识为基础。易经是掌握基础知识宝库的金钥匙。易经包括象、数、理、气四要素，而近代管理科学中崭露头角，被视为最先进的电脑管理只占有易经四要素中“数”的一部分。由此可知易经的博大精深，和包罗万象了。下面将从十个方面谈易经与科学管理的关系。 太极——太极宇宙是一元的两面，以整体言即天地，以个体言即阴阳。其它真假、善恶、有无、奇偶、虚实、爱恨、均是一元派生的两面。宇宙是太极，国家、企业乃至个人都是一个完整的太极。在企业管理中，管理者和被管理者的相处，产生既相对又互补的运动观，一物之进必是另一物之退才能产生均衡中和。管理者只有认清太极原理，才能在管理下属和处理事务过程中，自觉运用太极圈中阴和阳的容忍和进退现象。不能以达到最大利润作为经营管理的唯一准则，而忽视人类本能的自尊感和价值观。而是承认任何人部是一个太极，他本身是融和的，待人要因人而异，始终维持其自尊，使组织充满和气，太极完整，生生不息，繁荣昌盛。所谓和气生财就是这个道理。

两仪一汉字的“中”是太极演变而来。易有太极，乃生阴阳两仪。阴阳的观念可用于很多事务，管理也不例外。在管理学中有以人事或以生产为中心的管理，也有以放任或以骑墙为中心的管理。时至今日，最有效、最符合易理的管理方式，莫过于管理者(设为阳)与被管理者(设为阴)共同参与的中道管理。这种管理概念，西方叫做品质管理图，也有称为中庸管理，是现代最实用、最有效的管理法。日本企业界大都采用这种方式，所谓“拿中间而照顾两端”；上中下一团和气，老板放心，经理称心，劳动者热心。品管圈可定义为现场人员自动自发地参加品质管制活动，而工作性质相似的作业人员组成小组，定期集会参与讨论，并同心协力以创新思想热心鉴定，分析和解决有关产品品质及其它现场的问题。这种品管圈是采用易经“致中和”原理，符合八卦中乾卦的“安人”概念。

三才一—天、地、人合成三才。天人合一构成哲学思想；天地合一构成科学思想；天地人合一形成哲学与科学以外的数学思想。管理科学的思想基础属于“三才”范畴，强调善用四M资源，尤其是劳务或人力资源的运用。生产资源包括机械设备、原材料、制造方法和人力劳务四项，因各自的英文字母首字为M，故称四M资源。操作者负责前三项，管理者还要加一项，即管人理人安人。不仅如此，还要在上级和下级之间建立良好的人际关系。易经第十卦启发管理者要心物一体，善用人才，使企业内部上下同心协力，彼此有充分沟通方有企业之振兴。管理就是领导。要职工做你要他做的事，而他能按时乐意去完成。怎样才能做到这样呢?这就需要领导者了解管理上三件既分不开而作用又不相同的要求即需要、目标和行为。企业通常有三种需要，这就是1、满足生产的需要；2、满足个人的需要；3、满足组织的需要。若要职工有好的表现，有高的生产力行为，单靠拟订目标是不够的，应该有效地从满足三种需要着手。要克己安人，知人善任。就是要有行为的作用。

易经有三义：不易、变易和简易。把三义用在产品制造方面就是科学的管理。大凡某种受群众欢迎的产品，通常都具备六个条件，即：①安全可靠；2、性能先进，3、外观漂亮大方；4、舒适；5、经济，6、耐用。这是不变的原则。产品力争上游、变化革新、精益求精，这是变易的措施：至于产品的宣传，要介绍使用和操作的简单方便，才能有效推广，这是简易之义。前面提到的经权管理，也出自三义。 “易”处永生，是生生不已； “经”就是管理之道，是管理酌终极目标，是指导管理活动的法则和政策，是不易的常道(包括变易中的不变部分或原则)。“权”是变易部分，就是变化，变通。变易是特殊性的通变。掌握经权之道，便能应付有所变和有所不变的部分，管理上必能达到“致中和”的境地而使企业兴旺

发达。

四象一一易经的阴阳符号分别为- -和—，配合起来有四种变化，即老阳、少阴、少阳、老阴，称为四象，也与管理有关。

管理者的职责范围总的来说有两方面：①建立良好人际沟通关系，②设法安人及解决不能避免发生的问题。要建立良好关系的基础在于四点。即第一让每个职工知道他本人的工作应如何进展；第二该表扬的应及时表扬；第三预先告诉职工各种影响他们自身改变的因素；第四知人善任。如此，才能充分发挥每个职工的专长。但当一些不可避免的问题发生后，要采取慎重而果断的解决行动。所以可以归纳成管理者必须具备的“二知四巧”素质，即工作上和职责上的知识；领导、教导、方法和安全的技巧。

易经第二十卦启发我们在解决任何问题之初要观察审度(中医看病时的望闻问切四诊法也是由此卦引申出来的)。当管理者面对问题时，要先定下解决问题的目标，这便是“经”。然后考虑时空四时的四象环境来用“权”，以求通权达变。还要考虑四点即把握权不离经，考虑内外环境的变易，准时适度和因时制宜。在解决问题上也要注意四点，即搜集事实、审度与决定、采取行动与考察结果。就是说凡事都要善始善终，不能虎头蛇尾。

管理者的领导方式也可归纳成四个字：安、和、乐、利。所谓“安”是要使大家心安于事，一切有安全保障感。 “和”就是致和，使人际关系达到和谐之境。 “乐”是大家喜气洋洋。皆大欢喜。 “利”透过理性的观念，合情合理的追求利润。 易经六十四卦离不开位、时、中、应的基本观念，它给人们提示了宝贵的管理价值。 “位”指空间的变化，没有固定法则，管理者要考虑职工的基本需要不同，目标不同，立场也不一样，如何把复杂的群众团结起来。 “时”指等待的机，不失时机的乘时以赴(因空间的变化可用人力来变通，而时间的变化有时难以挽救)。 “中”指居中，待人接物处事均要以诚，诚心对人，有时虽失时空，仍不愧为堂堂正正的管理者。 “应”指感应，双手合拍才能传声，宇宙间阴阳缺一不可，只有互相以诚，才能双方感应，而后可万物化生，百业兴旺。 五行—一宇宙间万物的活动，均有其基本动态，它可用易经的金木水火土加以说明。 管理动态必须具有五种职能。计划、组织、人事、指挥和控制。经权管理特别注重个人的教育水平和修养发展。计划、组织领导、控制和训练的职能属于“权”，是易经的变易部分，但运用时不可离经叛道，胡乱求新求全是会危害企业生存的。要强调协调管理。

奥妙的五数在易经中是始于一，分为二，通于三，由三再分阴阳而成五。五数的应用很广，管理学也不例外。管理幅度原则的控制以五人为最适宜，五人小组的互助活力最高是社会学公认的，也是最能充满活力的灵效小组，日本和西方企业的生产基本单元大都用五人数。 六爻一一六爻的时位，按一、二在下居地位； 三、 四居人位，五以上居天位。六爻卦气的发展是由内而外，由下而上，由左而右的。日本的管理符合由下而上的六爻管理。 一切数据、决策、信息、沟通?是由下而上、由内而外、从基层反映到上层。美国一般高级管理者的兴趣仅是生产、销售和商品的消费；重视资源的使用，不断追求有形财富的积累。因此高级管理当局要下属自由发挥去管人、理人而不制订条条框框。只要能达到目标，就可获得合理待遇；但如达不到目标，就会毫不容情地解雇，是一种非常现实的经济管理制度。东南亚国家和台湾的管理，受易经天大，地大，人也大的传统精神影响，企业内部管理者和被管理者都一视同仁，希望大家都成为自觉自发的，不违规矩的伦理人，主动关心企业的生存与发展。高层、中层、基层各居天人地爻位，中层管理者是第一线管理人，地位十分重要，故在选拔、培植和派任上对企业的兴旺关系极大。 七政——西方易学家把易理归纳成七种实用原理s 1)变易是顺应自然的变动。

2)一切动态均周而复始，不因自然变化而有所改变。

3)万物都在变，但六亲的地位和关系是变易中的不变部分。

4)变易的常规是人性被信任的基本准则。 5)变动是循序渐进，有条不紊的。 6)变易有其一定的轨道或常规。

7)变易要顺乎天理，即顺水行丹，切切不可逆天理而行事。

七政具有周期的意念，每周有七天，地球有七大洋，太阳有七色，动物受胎的孕育期均为七的倍数等。以上都可供管理者参考。

八卦 伏羲氏创制的天、地、雷、风、水、火、山、泽八卦，代表初期人类对自然现象的认识。殷商末期，周文王把六十四卦排列次序，系有卦名并提示全卦意义的卦辞。周公作爻辞。孔子为显示每个卦义的含义加作十注，以解释和推论来发扬易道，从此由神道引至人道，使儒家思想和自然现象的天道结合。没有孔子的书评，后人是很难了解易经的深奥含义的。易经上下经共六十四卦，包罗万象，其各卦的象数理气变化更是错综复杂，可以给管理者提供实贵的原理和实践。其中有代表易经思想的、有农业卦、旅行卦、战争卦、婚姻卦?等。这些启发性的卦例是能供管理者参考的。举乾卦为例，该卦特别强调管理者需要经过有计划的培养，锻炼和发展，方可登上高位，但若凭高位而刚愎自用，独断专行，不按天同德与人同情行事，便会脱离群众，导致失败。又如十一卦、四十九卦和三十八卦均教导管理者要劳、资、上、下，阴阳相交，发生冲突时，应各自退守和平相处，求大同存小异，千万不能激化矛盾；领导者要尽量克制：安人、先教育、指引、规劝，不到万不得已时，不采取纪律行动。西方管理工作的“四E”安全法与泰、革、睽三卦的意义是吻合的。当工

地常发生意外时，首先应调查研究，弄清真象，然后给事故当事人以训练和教育，同时拟定安全规章，明文规定遵守，最后还要经常提醒，激发大家遵守安全规章的自觉性和热情。 九宫——现代象征文化的图书二字来源于古老的河图、洛书。洛书乃龟背上花纹。相传伏羲氏是见到河图洛书之后而制成先天八卦的。洛书上有九宫宫位，堪为易理堪舆学之鼻祖。人日出而作，日入而息的传统与办公楼、工厂、住宅有密切关系。堪舆学对厂址场地的选择布置，尤其是对动力的经济性有参考价值。管理者对职工积极性的激励有两方面：一是工作本身，二是工作环境。人的积极性发挥是企业的精神动力。人的动力可以左右其他能源动力的经济性。人体中约有5．9公斤血液，血液内合有各种不同物质，其中铁质最多。由于地球的磁场对人血有影响，所以堪舆学能帮助管理者懂得某些方位对劳动者能产生喜爱与忌 讳。网状的地下水暗流，在纵横交流处有地气上升，可冲出地面对人体有不利反应(但对猫和蚂蚁有利)。故用九宫方位选择工作环境能促进生产力的提高，不能笼统地认为这是风水先生的迷信。 合十。上节提到的河图是在黄河发现的天球仪模型龙图上的数字几何图形的简称。河图的数字到十为止，却包括无穷无尽的数字。零数以下是负数，零数以上是正数，从无生有，所谓“一生二，二生三，三生万物”。三之内涵有奇偶阴阳，五是生数之终，合两五而成十全。佛家双手合十为礼，以求十全之境，即求全福。全福有效的管理可归纳为以下八条结论和十大好处。

1)以人为中心的管理。 2)是经权易理的管理。 3)有高生产力的管理。 4)中适中庸的管理。 5)采用民主方式的管理。 6)理性自觉自发的管理。 7)目标管理。 8)和气管理。 十大好处是：

1)愉快的工作环境。 2)胜任的工作分配。 3)适度的安全保障。 4)同仁融洽的合作。 5)合理的工资制度。 6)完善的退休办法。 7)适宜的升迁机会。

8)充分的康乐和福利设施。 9)合理化的生产管理。

10)带人带心，群众欢迎的领导。

一、易经中特有的术语与管理艺术八字诀

《易经》中使用了许多特有的术语，体现了易学的整体思想。这些思想也是指导管理、人生的宝贵诀道。

(一)位。指位置，是空间的变化，管理者要时刻了解并摆正自己的位置，在大系统中所处的坐标，只要认清位置、位势、位情才能更好的确立目标，清醒而不是过热的，审慎而不是轻率的进行决策、实施政策。 ’

(二)时。指时间的变化，它包括时间、时效、时机、时序、时轴、环境和条件。要利用时间，提高时效，理顺时序，等待时机，发现时机，捕捉时机，不失时机，乘时以越；因机而动，充分利用把握好时间的瞬时价值，这是管理成果一大要诀。

(三)应。指感应。宇亩间阴阳缺一不可，同性相斥；异性相吸，万物都是相应相生。管理中的管理者与被管理者、环境这三体就是相互感应的，相互作用的，相互联系的，只有相持以诚：才能双方感应，而后万物化生，百业兴旺。管理中的人本原理就是要强调激励自身的潜力，发挥人的主动性、积极性、创造性，同时要用环境力、权力、影响力、凝聚力、通过教化、感化、同化，潜移默化达到感应的作用，发挥政治思想工作的威力。

(四)中。指居中。对事物采取中庸的态度。不过偏；不过激、不过冷、不过热，要适度，而不过度，待人接物要以诚相待，以爱相待，以和相待，使管理能达到“致中和”，人和、可协，谐和、协调，协同、协力的进行管理；要严而有格、严而有度。 (五)正。《易经》中强调“得正”， “当位”。管理中时刻离不开“正”，要求公正，正派、正直、正当、身正， “心正”、言正， “正己”、 “正物”。如孔子所言， “政者，正也，子帅以正，孰敢不正？”。“苟正其身矣，于从政乎何有?不能正其身，如正人何?”上梁不正，下梁必歪，党风不正，何以要求世风、官风、学风、商风??正矣?管理者至要的就是要端端正正做人，公公正正从政，堂堂正正处世。岳飞曾指出：“飞正然后可以正物，自治然后可以治人”，管理者要“治人”，要“正物”，首先要“正己”，“化物先化人”，造就别人先造就自己。

(六)比。就是相比。《易经》中经常强调比，要比较，要类比，有比较才能有鉴别，有判别才能有决策。“比较是医治受骗的药方”， “比较是启迪智慧的诀窍”’ “比较是管理决策的技巧”。管理者要学会比较的思想方法，比较的决策艺术。 (七)“承”，“乘”。在《易经》中相邻两爻，上方的爻，对下方的爻是“乘”；下方的爻，对上方的又是“承”。管理中下级对上级要承上而启下，是继承、执行、服从、贯彻的职能，必须强调下级服从上级，微观受宏观控制。而上级对下级有指挥、控制、驾驭、领路导向的职能。要特别强调：乘机而行，乘势而动，乘人而用， “因利乘便”，乘化(顺应自然社会心理生理的变化)而导。同时强调领导者与下级的素质。能力和效用不是加法的关系而是乘法、乘方的关系，他的作用要大得多，要求要高得密。如果好的领导作用是乘法，把群众的