电销系统性能测试报告

4. 测试脚本和场景

4.1. 测试脚本

脚本 序号 1.1 1.2 1.3 1.4 未拨任务脚本 登录界面脚本 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.10 1.11 2.1 2.2 2.3 2.4 跟进任务脚本 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 按姓名查询客户信息（用户名） 3.1 3.2 3.3 3.4 按电话查询客户信息（期间） 4.1 4.2 4.3 4.4 按结束码查询客户信息 5.1 5.2 5.3 5.4 任务查询 6.1 6.2 点击系统管理登陆 未拨：点击外拨菜单项 点击信息申报登录 未拨：点击获取数据按钮 点击信息审核登录 未拨：点击未拨名单链 点击我要查询登录 未拨：点击外拨按钮 未拨：点击试算按钮 未拨：试算 未拨：创建保单 未拨：输入保单信息 未拨：保存通话记录 未拨：退出 跟进：输入用户名密码点击登陆 跟进：点击综合查询菜单项 跟进：预约查询 跟进：选择第一条预约未处理任务点击外拨按钮 跟进：点击外拨按钮进行外拨 跟进：点击专属电子保单 跟进：输入会办单各项属性 跟进：点击提交按钮提交会办单 跟进：填写外拨结果保存通话记录 跟进：点击退出系统 按姓名查询：用户登录 按姓名查询：点击查询进入查询界面 按姓名查询：输入客户姓名查询 按姓名查询：用户退出 按电话查询：用户登录 按电话查询：点击查询进入查询界面 按电话查询：输入电话号码进行查询 按电话查询：用户退出 按结束码查询：用户登录 按结束码查询：点击查询进入查询界面 按结束码查询：选择一级结束码进行查询 按结束码查询：用户退出 任务查询：用户登陆 任务查询：进入电话销售页面 事务 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7

任务查询：进入业务查询页面 任务查询：转电话营销 任务查询：通话结束 任务查询：保费计算 任务查询：保单提交 4.2. 测试场景

4.2.1. 模仿真实业务场景

模仿真实业务操作情况，并发用户按照比例同时执行录制的6个脚本，比例分配如下： 序号 1 脚本 未拨任务脚本 跟进任务脚本 任务查询至保单出单 按姓名查询客户脚本 按电话号查询客户脚本 按结束码查询客户脚本 并发比例 30% 迭代间隔 固定间隔，90秒 固定间隔，90秒 固定间隔，90秒 固定间隔，90秒 固定间隔，90秒 固定间隔，90秒 日志 频繁发送，标准明细 频繁发送，标准明细 频繁发送，标准明细 频繁发送，标准明细 频繁发送，标准明细 频繁发送，标准明细 思考时间 备注 随机比率，1/8比例创建最小100%，保单 最大150% 随机比率，1/10比例创建最小100%，保单 最大150% 随机比率，1/7比例创建最小100%，保单 最大150% 随机比率， 最小100%，最大150% 随机比率， 最小100%，最大150% 随机比率， 最小100%，最大150% 2 10% 3 50% 4 3% 5 3% 6 4% 5. 测试结果及分析

5.1. 广域网模拟20虚拟用户

测试场景描述：本次测试网络环境从华夏北京分公司访问到华夏总部机房，带宽为2M专线。 测试结果概要图：

从上图的测试结果来看，在整个场景执行过程中共耗时21分35秒，最大并发用户数为20个，共失败事务数0个。

共成功通过323笔业务，平均单位时间内通过事务数（TPS）为0.249个/秒。 平均事务响应时间曲线：

从以上事务平均响应时间曲线来看，在整个场景执行过程中，预期各主要事务相应时间较低，都在预期要求范围内，平均在1秒内。

各事务响应时间统计表：