沟通与协调能力-考试-答案-专业技术人员继续教育

8. 威信是领导者的立身之本，建立威信是赢得群众拥护的关键

(A) (B)

[分值：

1.0]

9. 沟通能力很大程度上是靠天生的

(A) (B)

[分值：

1.0]

10. 产生逆反心理，实质上是对领导者

和宣传教育者的不信任

(A) (B)

[分值：

1.0]

11. 领导者提高自己对下属的吸引力，

会使自己与下属的关系更密切

(A) (B)

[分值：

1.0] 12. 上级机关向下级机关所发的命令

属于上行沟通

(A) (B)

[分值：

1.0] 13. 冲突的条件包括，语义理解的困

难、信息交流不够充分以及沟通通道中的“噪音”

(A) (B)

[分值：

1.0] 14. 信息发送和接收的主体只能是个

人

(A) (B)

[分值：

1.0] 15. 抓住了中心就带动了一般

(A) (B)

[分值：

1.0] 16. 双向沟通中信息的发送者和接收

者的地位会不断发生改变

(A) (B)

[分值：

1.0] 17. 在处理群体性事件时，只要弄清事

件爆发的原因、群众心态和现场情况就能完满解决问题

(A)

(B)

[分值：

1.0] 18. 对于“快、稳、化、活、公、清”

这六字方针，快就是及早稳定群众情绪

(A) (B)

[分值：

1.0] 19. 沟通能力是一成不变的

(A) (B)

[分值：

1.0] 20. 领导者如果能坦诚面对自己的错

误，就能弥补错误所带来的不良后果

(A)