楼盘销讲百问

11、是否有物业顾问公司？

12、是否有装修期？装修期如何收费？ 13、有无垃圾费？费用标准是什么？ 14、丢东西是否赔偿？赔偿标准？ 15、在保修期间，保修是否免费？ 16、有无自行车棚？有无充电设备？ 17、维修时间多长？多长时间给反馈？ 18、停车位如何收费？汽车、自行车各多少？ 19、有多少保安？多少保洁？ 20、允不允许装防盗窗？ 21、屋顶是否允许装太阳能？ 22、物业收费怎样优惠？

23、屋面广告产生业主收益如何分配？ 24、入住后，不住的业主是否收物业费？ 25、装修时在合理范围房屋是否允许改造？ 26、电梯一天开多少小时？ 27、电梯更换时，费用由谁支付？ 28、物业收费标准是否由物价局批准？ 29、绿化如何维护？多长时间维护？ 30、是否有会所？提供哪些服务？是否收费？ 31、水景的水多长时间更换？一年更换几次？ 32、小区内营业房是否能开饭店？ 33、能否在社区里办公？

34、物业是否提供代租服务？如何收费？ 35、外来车辆如何收费？

36、地下停车位卖了以后是否收物业费？ 37、小高层用水从几层开始二次加压？ 38、是否为前期入住业主提供班车？收费否？ 39、业主子女就学问题如何解决？ 40、物业公司是否组织业主联谊活动？ 41、物业公司有哪几个部门？

. . . .42、物业公司是否代办土地证？ 43、物业公司是否代收水电费？ 44、社区将设置几个门岗？ 45、物业是否24小时巡更？ 46、监控系统覆盖率有多少？

47、保安是从保安公司调用还是物业公司自己招聘？ 48、社区能否养狗等宠物？ 前期物业管理服务质量标准

一、 物业共用部位的维修、养护和管理 1、房屋外观完好、整洁、无妨碍市容和观瞻

2、房屋公共楼梯间、走廊通道、门厅大堂、天台无堆放杂物及违章占用 3、外墙装饰无破损或污迹等

物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

1、供电、供水、通讯管线以及设施完好无损，运行正常，二次供水设备加盖加锁并定期清洗和消毒

2、电梯运行状态良好，安全设施齐全，正常有效

3、公用设施完好无损、路灯、公共楼梯灯等公共照明完好率98%以上

二、 物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通 1、 环卫设备齐全安好，设垃圾收集设施，垃圾日产日清 2、 整体环境及环卫设施随时保持清洁，定期杀虫灭鼠 3、 排污排雨水管道定期疏通

三、 公共绿化的养护和管理

1、室外花草长势良好、修剪整齐美观、无践踏及折损现象

2、单元内公共区域花草树木配置得当、布局合理、品种及造型品位高

四、 车辆停放管理

1、各种车辆行驶停放有序、无违章行驶及停泊

. . . .2、场地整洁、线标清晰

3、维护车辆进出秩序，保证通道畅通

五、 公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理

1、协助业主委员会、居民委员会、公安部门维护本物业区域的公共秩序

2、公共秩序管理人员24小时值班、巡逻，文明执勤、言行规范，维护小区正常的公共秩序

3、无因失职或玩忽职守引发重大刑事案件 六、 装饰装修管理服务

1、进行装修巡查，保持施工现场井然有序 2、检查监督施工人员按规定装修 七、 物业档案资料管理

1、相关本物业区域的各类图纸的收集、整理、保存完好 2、设备设施的维修、保养等资料的记录详细，保存完好 九、其他

1、根据业主意愿举办社区文化活动

2、提供委托代理租赁服务（业主与物业公司签定委托合同） 3、根据社区需要有选择和针对性的引进社区商业

4、无偿便民服务（便民伞、打气筒、搬运货物、代呼出租车、代管理小件物品、代订牛奶、家居绿化咨询、家居装潢咨询等）

5、有偿便民服务（电话、传真、部分物件的安装和维修等） 6、代办服务（代办报刊、杂志订购手续，代订车票等） 7、特约服务（委托运输建筑垃圾、委托照看老人和儿童等）

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