《运营智慧》笔记

如：一个餐厅单月产值从来没有超过100万，现在当超过100万时，超过以上部分的20%拿来给大家按系数比例分

玄机在于：员工只拿正常的工资做正常的事 要想员工超常规付出，就必须要有超常规的回报，而非常遗憾此时老板只给一点奖金，然后大家在也不拼命干了。

看分配从内到外示意图：

股东 期权 薪酬 分红

机制二：内部操作机制

也就是让内部顺畅有合力（以前你们称之为管理）

现在回想我们过去的管理思想、管理模式有没有在根本上化解内部组织的矛盾、纠纷？

（当一个问题总是定期反复出现时就是根本错了）

先回头看过时的管理思想及管理模式

董事长 经理 经理 市场部 策划部 生产部 如：构架图传统构架图：名曰：中央集权制，乃秦总创造 具备两个前提此思想模式才能有用： 1、 你是皇上 2、 你有军队

再看老板是怎么累死的：

顾客 采购部 市场部 采购部 人事部 老板 行政部 生产部 财务部 设计部

老板自己设计了一个把自己套牢的机制 新时期运营智慧思想及模式图：

顾客理论（思想）

一、如果每个部门都像市场部对待顾客那样态度和行动对待其他部门，那会怎样？

二、每个部门立刻找到自己的顾客是谁 如：财务部的顾客包含市场部 三、 用他的顾客来考核提升他 如：选谁当设计总监

A他所设计稿件做创造的产值必须进入公司前三名 B由市场部选举

C由设计部选举（内部选举） D领导层审核签字 此四条件共同使用！ 说明：

1、 关于授权

授权给每个部门每个人，大家互相有权决定对方、影响对方，此时老板是安全的，公司是安全的 2、 关于成长

当每个人每个部门要面对服务他的顾客，当他的能力、高度跟不上顾客的要求时，他就会自己想办法成长，否则就会淘汰出局。

老板真正的问题是自己的高度及能力已经服务不了你的3000员工顾客 3、 关于方向、境界

自由（老板的自由就是可以有时间有精力做更重要的事） 价值

不可替代（这是另外一个境界，主动让别人代替，目的是让别人也练成不可替代，向自己一样）

一个老板想要变得强大 要么更高尚，要么更脚踏实地、入地扎根 看什么都是流动的，任何东西都是存不住的

第三板块：势

凡是懂得势的人就是成熟有智慧的人 “势”就是节奏、节拍、频率等 “势”有多重要？

如：问世间什么学问能够大于踩上节拍？社会、行业、人心的节拍