2013年淘宝开店考试最新答案 您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识

D.发布标题为\全网最低联通3G上网卡流量卡1G 800M 单月卡\的商品

17.[单选题- 1分]：您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？ A.自己类目的官方帮派 B.阿里学院视频教程 C.淘宝论坛经验分享 D.以上都是

18.[单选题- 1分]：会员可以通过淘宝社区哪个版块了解淘宝规则相关信息？ A.天涯社区 B.百度贴吧 C.规则论坛 D.豆瓣

19.[单选题- 1分]：下面哪种说法是正确的？ A.淘宝集市开店需要交费 B.交易成功后需要交纳手续费

C.部分类目商品必须缴纳消保保证金才能发布全新宝贝 D.支付宝账户绑定需要收费

20.[单选题- 1分]：以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？ A.线下交易

B.使用旺旺与买家交流

C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流

D.使用其他通讯工具手段交流

21.[单选题- 1分]：哪个选项中的宝贝不属于淘宝禁止发布的商品？ A.发布“刀剑英雄”“天龙八部”等外挂、私服类信息 B.标题描述等商品信息中带明显外挂字眼的程序 C.发布正版网游客户端光盘 D.网游商品信息写明“私服”的商品

22.[单选题- 1分]：有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？ A.十五天 B.三天 C.三十天

D.系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易 23.[单选题- 1分]：什么样的商品会造成可疑交易的产生？ A.赠品没有放置在“赠品”类目

B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货 C.虚拟商品限制一个id购买一件 D.以上都是

24.[单选题- 1分]：除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？ A.12小时 B.24小时 C.48小时

D.72小时

25.[单选题- 1分]：当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？ A.服务中心 B.规则论坛 C.在线客服 D.以上都是

26.[单选题- 1分]：以下拿件商品的标题属于品类堆砌？ A.山东专用移动wlan100 小时上网账号 B.安徽联通资费卡3g无线上网卡

C.浙江移动青岛移动3G上网资费卡联通手机卡 D.联通3g上网资费卡手机卡全国1毛卡

27.[单选题- 1分]：当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？ A.淘宝机器人 B.在线客服（云服务） C.淘宝服务中心自助服务 D.以上都是

28.[单选题- 1分]：买家发来已付款的截图或邮件让你发货，你应该怎么做？

A. 赶紧发货，不然买家会投诉我的

B.在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为“买家已付款”，确定为“买家已付款”状态后再发货

C.点击邮件查看，买家是否真的已付款。 D.小店交易成功不容易，直接发货。

29.[单选题- 1分]：以下哪件商品属于乱用关键字？ A.广东维纳斯真皮手袋 B.【淘宝最低价】长袖豹纹衫 C.液压摇摆踏步机 D.杏子去角质面膜

30.[单选题- 1分]：买家拍下商品不付款卖家应该如何处理？A.买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易。 B.卖家自行关闭交易 C.联系支付宝客服 D.依旧发货

1 、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？ 宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符 遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺 每天都要重新发布商品

出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 2 、一个淘宝会员能在淘宝开几家店？ 三家 一家