总务科长（后勤保障部）述职报告

总 务 科 长 述 职 报 告

各位领导、各位同事：大家下午好！

后勤保障部在院领导的正确领导和全院职工的理解支持下，全科上下坚持“后勤围着临床转”的服务理念，加强了管理、完 善了制度、提升了服务、降低了消耗，较好地完成了后勤保障的各项工作任务。现就任职以来的工作向各位领导和同志们汇报如下：

一、制定并完善了后勤保障的各项规章制度

后勤工作点多面广，为更好地服务临床，年初我们根据科室的工作特点，从工作制度，物资管理，基建维修，院容院貌，安全保卫，保洁洗涤，控烟、绿化等方面都制定了全面的工作计划和比较完善的工作制度，对“做好后勤，服务临床”起到了有效的保障作用。我们在科室管理上做到了科主任领导下的分工负责制，人人有职责，层层有担子，一级抓一级，全员抓落实，形成了既有分工又强调合作的工作新局面。同时，在人员安排上，根据其本人的工作能力和特长进行分工，做到各尽所能，人尽其才，充分调动了大家的工作积极性。

二、为家属区改造争取到了巨额资金

职工家属院多年来路面坑洼不平，私搭乱建现象较为普遍，是名副其实的脏乱差小区。经与***居委会，***办事处、***建设局积极联系，争取到老旧小区改造资金 ***余万元。分别将医院家属区住宅楼外墙、下房进行了粉刷，路面进行了硬化、下水管道及化粪池进行了清掏、部分楼栋做了防水处理。同时，还协调解决了施工过程中部分居民阻挠施工和施工方故意刁难等一系列难题。而且还按照我们的要求增加了改造项目，解决了多年来的老大难问题。

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三、将家属区下水管道并入市政管网

家属区下水管道本来可以直接排入市政管网，但多年来却一直经医院污水处理后排入市政管网，由此医院每年要增加近三分之一的污水处理费，经向市排水公司申请，我们抓住玉峰路道路改造的有利时机，顺利地将家属区下水管道直接并入市政管网，解决了建院20多年来的遗留问题，为医院节省了大量资金。

四、完成了家属区的上水改造

家属区上水管道已使用20多年，管道锈蚀严重，常年多处漏水，水压不足，既影响了职工家属正常的生活用水，也给医院造成了不必要的经济损失。我们抢在家属区改造前完成了家属区三栋楼的上水改造，杜绝了跑冒滴漏现象。

五、改善了患者就医和职工办公环境

一是完成了门诊楼楼道、影像部、急诊科、眼科、住院处、手术等候室的室内装修改造工程；二是完成了原***宾馆、妇产科的防水工程；三是完成了心内科、普外科和原***宾馆的暖气改造以及妇产科卫生间的改造工程，四是为职工新建自行车棚一处，停车场一处，改善了环境，满足了职工需求。

六、保证了水暖、电气的正常运行

1、电工组全年维修、维护医用设备1100余台次；安装供电及设备系统30余次；维修更换各类照明灯具200余次；改造供电线路10处；处理应急转换供电3次；紧急抢修22号家属楼供电线路一次；全年共节电1.3万度。

2、水暖维修组坚持每日巡查制度，对发现的问题及时解决，变过去的被动服务为主动服务，最大限度地满足了临床一线的需求。全年维修门窗、洁具、疏通下水管道等共计898 次，及时检修维护了我院6T和**分院2T锅炉，保证了冬季的正常供暖。

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3、氧气供应组全年共转换氧气7895瓶，保证了临床用氧的需要。

七、更新改造了污水设施

原有污水设施不但运行成本高，而且还不符合现行国家 检测标准，通过多方考察，投资6500元，更换了原有污水设备，预计每年可为医院节约资金20多万元。

八、安全保卫工作得到进一步加强

一年来为加强安全保卫及安全生产工作，后勤保障部不断完善了各种安全保卫规章制度，坚持每日早晚两次巡查，共发现各种安全隐患及违规行为60余起，扑救初期火灾2次，避免了重特大事故的发生。一年来，未发生一起刑事案件，治安案件也较去年有了明显下降，全年共处置解决各类纠纷冲突 43 件，有效地维护了医院正常的医疗秩序。具体工作如下

1、按市卫生局要求组织开展了“奋战七十天，安全迎 暑期”安全生产大检查活动。

2、按照区消防大队要求，完成了一年一度的消检电检工作，消除了各种安全隐患,避免了各种事故的发生。

3、及时更换了灭火器200余具，维护室内外消火栓30余个，更换消火栓2个，安装监控摄像头 41个。基本实现了监控全覆盖。

4、组织全院消防演练一次，邀请***消防大队和市安监局专家对全院职工进行消防安全知识培训两次。

5、按市卫生局要求与***车辆管理处终止了停车场承包合同，并新增门卫两名，负责门卫和停车场的管理。

九、加强了对保洁、洗涤工作的监管

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1.为进一步地服务临床一线，今年在广泛征求意见的基础上，与保洁公司和被服洗涤公司重新修订完善了相关合同，责任更加明确，要求更加细化，对发现的问题及时与相关部门沟通解决。基本上保证了临床的需要，但仍存在一些问题，这有待于我们进一步加强监管，加以改进。

2.为解决病区垃圾、纸屑等问题，给病区新增不锈钢垃圾桶56个，极大地改善了病区环境。

十、加强了物资采购与供应的管理

过去的一年，在物资采购与供应方面，我们做到了在保证质量的前提下，严格按照物资采购的相关制度，做到货比三家，物美价廉。全年共组织工程招投标3次，煤炭采购招投标1次，其中煤炭采购价格由去年的650元/吨降低到今年的420元/吨，全年可为医院节省资金24万多元。

其它物资采购的费用与去年相比也有了大幅度的下降，全年被服费用较去年减少了8.8％；医疗表格费用较去年减少了 16％ ；办公用品费用较去年减少了 28％ ；劳保用品费用较去年减少了 40％。以上四项全年共计节省费用16万多元。

十一、积极推进了奖金分配制度的改革 多年来，无论总务科、保卫科还是安全科，奖金

发放都是平均分配，科室普遍存在着干与不干一个样，干多干少一个样的现象。工作积极性不高没有激励机制。在广泛征求各方意见的基础上，我们在科室内部实行了按工作量考核计奖，让干与不干不一样，让干多干少不一样，将奖金分配拉开档次，真正体现了多劳多得，按劳取酬。这种做法在临床科室看来是一件很正常的事，但在我们后勤保障部门却很难，第一个月就有一半人不理解，采取不领奖金而进行抵触。后来在院领导的大力支持下，

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这项工作才得到顺利地推进，现在已得到了大家的理解和支持，工作开展的比较顺利。

一年来，后勤保障工作取得了一些成绩，但我们觉得在服务临床、节能降耗方面还有大量的工作要做，就目前来看，能源消耗，水电费用有逐渐增加的趋势，医院的基础设施和环境建设还有待改善，治安形势也不容乐观，安保力量及防范措施有待进一步加强，科室人员年龄老化，青黄不接，也不同程度的影响了工作的正常开展。在新的一年里，我们决心在医院新领导班子的正确领导下，解放思想，开拓进取，加强管理，狠抓落实，以严谨的工作态度，求实的工作作风，开展以下工作

1. 尽快完成***宾馆的装修改造，力争三月底投入使用。 2. 新建职工病员食堂。

3. 取缔燃煤锅炉，实现与热力联网。

4. 做好水暖电汽物资供应等后勤保障的日常工作。 5. 进一步做好增收节支，节能降耗工作，争取各项费用

在今年的基础上再进一步的降低。

6. 拟新建集中制氧中心，解决临床用氧需求。 7. 加强安全保卫工作，充实安保力量，给大家创造一个

平安和谐的工作环境。

谢谢大家

述职人：***

2015年1月21日

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