保险基础知识-章节练习题及答案（全部）

第九章 保险代理从业人员的职业道德

1、（ A ）是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则，涵盖了从业人

员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

A、职业道德 B、职业规范 C、职业守则 D、职业礼仪 2、从本质上看，保险代理从业人员的（ C ）是保险代理从业人员在履行其职

业责任、从事保险代理过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原则和行为规范，是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求，是社会道德在保险代理职业生活中的具体体现。

A、展业须知 B、代理行规 C、职业道德 D、职业规范 3、下列不属于职业道德的特征的是（ B ）

A、鲜明的职业特点 B、具有理论化的特点 C、明显的职业特点 D、表现形式多样化

4、在( B ) 体制下，人们的职业道德烙有传统的印记，与否认市场经济和价值规律作为特征的产品经济相适应，重义轻利、轻视交换等为各行各业所遵循和推崇。

A、市场经济体制 B、我国高度集中的计划经济 C、中国特色的市场经济 D、封建社会的经济

5、（ A ）的功利性、竞争性、平等性、交换性、整体性和有序性要求人们开拓

进取、求实创新，诚实守信、公平交易，主动协同、敬业乐群。

A、市场经济体制 B、我国高度集中的计划经济 C、中国特色的市场经济 D、封建社会的经济 6、市场经济职业道德建设的主要内容应适应（ D ）的要求。

A、重义忘利 B、追逐利润 C、计划经济运行 D、市场经济运行

7、职业道德是一种( A)道德。从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动中逐渐形成比较稳定的道德观念、行为规范和习俗，用以调节职业集团内部人们之间的关系以及职业集团与社会各方面的关系.

A、实践化的 B、理论化 C、通俗化 D、实用化 8、职业道德不仅产生于职业实践活动中，而且随着（ D ）的发展迅速发展，并且明显增强了它在社会生活中的调节作用。其次，从职业道德的应用角度来考虑，只有付诸实践，职业道德才能体现其价值和作用，才能具有生命力。 A、市场经济和生产力 B、生产力和生产关系 C、社会分工和社会协作 D、社会分工和生产内部劳动分工 9、各种职业对从业人员的道德要求，总是从本职业的活动和交往的内容及方式出发，适应于本职业活动的客观环境和具体条件。因此职业道德的表现形式

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呈（ C ）

A、职业化和具体化 B、具体化和条件化 C、具体化和多样化特点 D、客观化和多样化

10、保险代理从业人员职业道德缺失、执业行为不规范的现象的存在，不可能造

成的影响是（ D ）

A、不利于保险业的诚信建设， B、不利于保险服务水平的提高， C、不利于保险业的长期健康发展。 D、增加某些保险公司的经营利润 11、( B )既广泛借鉴了保险市场发达国家的先进经验，又充分体现了我国保险

业实际情况，是我国保险代理从业人员最基本的行为规范，也是指导保险代理从业人员职业道德建设的纲领性文件。 A、《保险代理从业人员行为规范》 B、《保险代理从业人员职业道德指引》 C、《保险代理从业人员职业道德公约》 D、《保险代理从业人员行业道德指引》

12、《保险代理从业人员职业道德指引》既广泛借鉴了保险市场发达国家的先进

经验，又充分体现了我国保险业实际情况，是我国保险代理从业人员最基本的行为规范，也是指导保险代理从业人员职业道德建设的（ C ）文件。 A、指导性 B、基础性 C、纲领性 D、概括性 13、保险代理从业人员可以分为两类，即（ A ）

A、保险营销员和保险代理机构从业人员

B、接受保险公司委托从事保险代理业务的人员和保险营销员

C、保险兼业代理机构中从事保险代理业务的人员和保险代理机构从业人员 D、在保险专业代理机构或保险兼业代理机构中从事保险代理业务的人员 14、《保险代理从业人员职业道德指引》其主体部分由( B )个道德原则和( )

个要点构成。

A、7和23 B、7和21 C、6和21 D、8和23 15、《保险代理从业人员职业道德指引》中的道德原则是一个相互联系的有机整

体。其中（ D )是核心。

A、守法遵规、专业胜任 B、客户至上、勤勉尽责 C、公平竞争、保守秘密 D、诚实信用

16、《保险代理从业人员职业道德指引》中的道德原则是一个相互联系的有机整

体。其中( A )是基础。

A、守法遵规、专业胜任 B、客户至上、勤勉尽责 C、公平竞争、保守秘密 D、诚实信用

17、《保险代理从业人员职业道德指引》中的道德原则是一个相互联系的有机整

体。其中( D )这几条原则可视为诚实信用原则在不同方面的发展。

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A、守法遵规、专业胜任 B、客户至上、勤勉尽责 C、公平竞争、保守秘密

D、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密

18、对于任何一个行业的从业人员来说，守法遵规都是最基本的职业道德。这里

的守法遵规是一种（ A ）的行为。

A、自觉和自律 B、自动自发 C、迫于约束 D、惧于刑罚 19、市场经济是规则经济、法治经济，在从事保险代理业务过程中，如果不具备

较高的( A )，就难以妥善处理各种经济关系和法律关系。

A、规则意识和法制素质 B、规范意识和法律意识 C、规则意识和法律素质 D、忧患意识和法律素质 20、作为保险代理从业人员在执业活动中不需遵守法规是（D ）。

A、保险监管部门的规范性文件 B、行业自律组织的规则 C、所属机构的管理规定 D、中华人民共和国婚姻法 21、( B )是我国保险业的基本法。

A、《中华人民共和国宪法》 B、《中华人民共和国保险法》 C、《中华人民共和国民法通则》 D、《中华人民共和国合同法》 22、保险代理从业人员在执业活动中应遵守有关法律和行政法规有（ C ）

A、《中华人民共和国刑法》 B、《中华人民共和国继承法》 C、《中华人民共和国消费者权益保护法》 D、《中华人民共和国遗产税法》 23、( D )是指适用于社会公共领域中的道德规范或者道德要求，其突出的特点

是具有社会公共性质，是社会各个阶层、集团都应当遵循的共同道德要求。 A、社会公约 B、社会伦理 C、职业道德 D、社会公德 24、《中华人民共和国保险法》规定：“国务院保险监督管理机构依照本法负责

对保险业实施监督管理。”其中提到的保险监督管理机构是指( B )。 A、全国各省保监局 B、中国保险监督管理委员会 C、中国人民银行总行 D、保险行业协会

25、作为保险业的监管部门，中国保监会自( A )年成立以来制定了大量的规章

和规范性文件，其中一些是与保险代理从业人员有关的。

A、1998 B、1991 C、1949 D、1988 26、作为保险业的监管部门，中国保监会制定了大量的规章和规范性文件，其中

一些是与保险代理从业人员有关的，如( D ) A、《中华人民共和国消费者权益保护法》 B、《保险中介机构管理规定》 C、《保险代理机构业务管理规定》

D、《关于进一步落实保险营销员持证上岗制度的通知》

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27、( B )包括中国保险行业协会、地方性的保险行业协会等。它是保险公司、

保险中介机构或保险从业人员自己的社团组织，具有非官方性。 A、保险行业协助组织 B、保险行业自律组织 C、保险行业互助组织 D、保险行业自律协会 28、下列不属于保险行业自律组织的有（ C ）

A、中国保险行业协会 B、地方性的保险行业协会 C、自保公司 D、同业协会 29、保险行业自律组织对会员的自律管理采取的方式有（D ）

A、签订监督公约 B、设立仲裁机构 C、行政处罚 D、制定行业标准

30、保险行业自律组织对会员的自律采取的方式之一是依据有关法律法规和保险

业发展情况，组织制定行业标准，如( A )

A、服务标准和行规行约 B、品质标准和技术规范 C、质量标准和业绩标准 D、监管标准和行规行约 31、从规范对象来看，保险行业自律组织制定的自律规则可分为( C )两类。

A、规范专业会员行为的规则和规范兼业会员行为

B、规范专职人员行为的规则和规范兼职人员行为的规则 C、规范机构会员行为的规则和规范从业人员行为的规则 D、规范保险监管行为的规则和规范保险公司管理的规则

32、从规范对象来看，保险行业自律组织制定的自律规则可分为两类：一是规范

机构会员行为的规则；二是规范从业人员行为的规则。后者对保险代理从业人员的行为起着（ B ）约束作用；而前者能通过规范机构会员的行为部分地起到（ ）规范从业人员行为的作用。

A、间接的直接的 B、直接的和间接的 C、基本的和有效的 D、直接的和有效的

33、保险代理从业人员所属机构按照内部单位的需要，制定出在本机构内部适用

的准则即管理规定。下列不属于保险代理机构内部制定的管理规定的是( D )

A、考勤制度 B、业务管理规定

C、财务制度等 D、《保险代理机构管理规定》 34、保险代理从业人员要以维护和增进保险代理、保险业的信用和声誉为重，以

卓著的信用和良好的道德形象，赢得客户和保险人及社会的信任。因此（ B）是保险代理从业人员职业道德的灵魂。

A、客户至上 B、诚实信用 C、守法遵规 D、专业胜任 35、诚实信用应贯穿于保险代理人执业活动的(B )

A、各个方面和某些环节 B、各个方面和各个环节

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