2018年家用洗碗机比较试验报告 - 图文

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2018年家用洗碗机比较试验报告

广东省消费者委员会 佛山市消费者委员会

随着生活质量提高，国民消费观念发生改变。洗碗机因能把用户从繁琐的餐具清洗劳动中解放出来而越来越受关注青睐，整体销量呈较快速度增长。但由于对产品不了解及耗水、耗电等顾虑，大部分消费者处于观望，不敢放心购买使用。为掌握市面上该类商品质量状况和性能水平，引导正确消费；同时，摸清市场需求及消费着力点，指导生产提升产品，满足品质消费需要，广东省消费者委员会于2018年6月至8月，联合佛山市消费者委员，依托第三方检测机构——威凯检测技术有限公司，开展了家用洗碗机比较试验。

综合来看，本次比较试验有四大特色和亮点：

一是在环节设计上，除实验室专业测试比对，加入前期的消费调查和后期的用户体验评价。以调查掌握的信息为导向，以评价为补充，主客观相结合，数据观点相映证，更体现严谨性、专业性和科学性。

二是在测试项目选择上，所有测试项目的设置均为调查中掌握的消费者最为关心的指标，如安全性、洗净效果、烘干效果、耗电、耗水、除菌效果等，体现了比较试验工作以消费者为中心的导向。

三是在比较的深度上，除对产品安全效能、性能指标进行全面比较，同时对安装方式、价格优劣、成本高低、国内外行

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业差距等多方面作全方位多视角深层次比较，拉伸比较的广度和深度。

四是在结果的应用上，在立足有效引导消费基础上，深入剖析国内产品与行业发展存在的短板和不足，分析市场需求与实际供给的矛盾，综合各方意见，提出建设性针对性建议，进一步发挥比较试验工作服务消费者、服务行业企业、促进品质消费的实质性作用。具体情况报告如下：

一、比较试验样品明细

本次比较试验样品由广东省消费者委员会工作人员以普通消费者的身份，从电商平台随机购买，涉及10个品牌，10个型号。购样价格从3199元/台到6599元/台不等。根据安装方式不同，可分为嵌入式、柜式、台式、水槽式4种，基本涵盖了市场上主流的洗碗机安装方式。样品明细如表1所示。

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 品牌 老板 型号 WQP6-W771 购样价格额定容量(元) （套） 4680 8 安装方式 嵌入式 嵌入式 嵌入式 嵌入式 柜式 柜式 水槽式 水槽式 台式 台式 西门子 SC73M810TI 4599 8 美的 WQP8-W3908J-CN 3599 8 欧尼尔 PX-802 3499 8 格兰仕 W45A3A401S-0S 3299 8 海尔 EW9818J 3289 9 浩泽 S2 6599 8 方太 JBSD2T-X9 6399 6 万家乐 WQP6-L3(C) 3998 8 华帝 XWSC-30GB01M 3199 6 说明：样品中除西门子外，其余均为国产品牌。 表1：比较试验购样明细表

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二、比较试验检测项目和依据 （一）强制性安全测试

本次选取了强制性安全测试项目中风险较高的13个测试项目进行对比，测试项目及依据如表2所示。

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 测试项目 标志和说明 对触及带电部件的防护 输入功率和电流 发热 工作温度下的泄漏电流和电气强度 耐潮湿 泄漏电流和电气强度 非正常工作 机械强度 结构 接地措施 螺钉和连接 爬电距离和电气间隙、固体绝缘 GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》 GB 4706.25-2008《家用和类似用途电器的安全 洗碗机的特殊要求》 测试依据 表2：强制性测试项目及依据 （二）推荐性性能测试

本次选取了与消费者使用密切相关的主要功能、性能进行对比，共7个项目。推荐性性能测试项目及依据如表3所示。

序号 测试项目 1 2 3 4 5 6

测试依据 GB/T 20290-2016《家用电动洗碗机 性能测试方法》、《洗碗机能效和水效限定值及能效水效等级（报批稿）》 GB/T 4214.3-2008《家用和类似用途电器噪声测试方法 洗碗机的特殊要求》、《洗碗机能效和水效限定值及能效水效等级（报批稿）》 QB/T 5133-2017《家用和类似用途3

洗涤性能 干燥性能 能效指数 水效指数 噪声 除菌率 第 4页 共32页

7 用户体验 洗碗机的抗菌、除菌功能技术要求及试验方法》 第三方检测机构设置项目 表3：推荐性测试项目及依据 三、比较试验检测目的及结果 （一）强制性安全测试

强制性安全测试是对商品最基本的使用安全进行的一种检验，检验目的是为了保障消费者的人身财产安全及消费者的合法权益。本次测试10款样品中有一款存在接地措施项目不符合标准要求，可能增加用户触电风险，已督促相关企业重视并整改。具体情况如表4。

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 品牌 西门子 格兰仕 美的 海尔 老板 万家乐 浩泽 方太 华帝 欧尼尔 型号 SC73M810TI W45A3A401S-0S WQP8-W3908J-CN EW9818J WQP6-W771 WQP6-L3(C) S2 JBSD2T-X9 XWSC-30GB01M PX-802 强制性安全项目符合情况 符合所检项目的要求 符合所检项目的要求 符合所检项目的要求 符合所检项目的要求 符合所检项目的要求 符合所检项目的要求 符合所检项目的要求 符合所检项目的要求 符合所检项目的要求 不符合接地措施的要求 表4：强制性安全项目测试结果汇总 （二）性能推荐性测试

性能推荐性测试项目采取实验室客观检测数据和消费者主观评价的方式，对10款样品进行综合评定。

1.洗涤性能C

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