学习型组织的企业文化创新分析

学习型组织的学习包括三个层次:个人学习、团队学习和组织学习。 个人学习是组织学习的基础，只有通过个人学习，组织的学习才成为可能。一个真正的学习型组织的经营理念和价值观应当引导员工认识个人学习的重要性。同时，倡导员工必须有一种自我超越的精神追求，使每个员工在这种企业文化的影响下，建立个人愿景，通过自我超越这一个人成长的学习修炼，敏锐地认识到自己知识力量的不足和学习的需要，使员工能全身心地投入，不断学习和超越，将学习作为一种真正的终生学习，持续扩展自己学习以及掌握知识的能力，成为具有高度自我超越的人。这样，企业就能够以个人追求不断学习为起点，引导形成学习型组织的价值观和人文精神。企业只有积极地培育鼓励员工个人学习和自我超越的文化，才能在更新自身知识、技能以及系统理解的同时，不断提升组织的智力水平和创造力，才能在飞速变化的社会环境中生存下去并取得竞争优势。因此，倡导员工个人学习和鼓励自我超越是学习型组织企业文化的基础。

2.学习型组织的企业文化是一种促进建立共同愿景和团队学习的企业文化 企业员工的自我超越要成为一个持续不断的过程，就必须使个人愿景不断超过个人的利益，与更大的整体——组织连成一体，建立共同愿景。

共同愿景是组织中人们所共同持有的意象或景象，是学习型组织倡导的一种重要文化理念。企业文化中的共同愿景可以将来自不同地方的人构成一个共同体，使组织成员产生一体感，使他们的价值观、工作和学习的目标趋向一致，能激发出人的巨大驱动力和勇气。因此，有共同愿景的企业其愿景己远远超出狭隘的个人私利，企业的使命感会把员工导向更广阔的奉献与关怀。同时，建立共同愿景的过程会使员工之间产生相互信任感，能产生远高于个人愿景所能产生的创造能力，有助于团队学习精神的形成。如日本松下电器公司的创始人松下幸之助就将“促成社会进步，增进社会福社，并致力于世界文化的进一步发展”作为企业员工的信条，把工业报国、光明正大、友善一致、奋斗向上、顺应同化、感谢报恩和礼貌廉让作为他们的精神支柱，赋予员工共同的理想和愿景，使“松下”发展成为一个具有极强学习和创新能力的组织。因此，培育一种促进建立共同愿景和团队学习的企业文化是学习型组织的使命，也是学习型组织的企业文化之重要特征。

3. 学习型组织的企业文化是一种强调开放、创新、应变的企业文化

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在竞争日益加剧、商业模式日新月异的知识经济时代，培育一种开放、创新、应变的企业文化是保持强大创造力和竞争力的关键。在学习型企业中，不管组织和员工的思想和知识来自何处，学习过程都必须在一个开放的环境中进行，这不仅有利于员工之间的相互学习，同时也有利于企业向外部组织例如竞争对手、合作伙伴和客户等学习。因此，具有能够快速改变和更新知识的能力是学习型组织企业文化的又一特点，它要求组织必须有一种创新应变的人文精神，使企业能根据顾客需求和市场环境的变化，不断更新组织的知识基础，让员工不断地更新观念，开阔视野，积极参与组织变革和企业文化创新，增强组织的应变能力。

二、学习型组织的企业文化创新要点

(一)学习型组织价值观的创新

(1) 通过学习型组织价值观创新逐步形成知识型的价值取向

由工业经济社会发展到知识经济社会，社会活动的中心已由经济人转移到智能人，这种人的特点是重视智力开发，追求智力财富，在开发智力资源中不断发展自己的知识，视知识为价值的尺度。因此，企业必须要适应这种变化，视知识为价值尺度，进行求发展的智力竞争。而创新是知识价值的核心，创新能力越高，知识的价值越高。为此，学习型组织的企业文化必须强调知识的积聚和创造能力，尤其是知识的更新能力。这就要求企业必须把尊重知识、尊重人才、崇尚创新作为自己的根本价值取向。企业通过确立知识型的价值取向，有利于形成尊重员工的主体独立性和独创性、鼓励不畏风险、激发创造热情、允许尝试失败的企业文化，并最大限度地满足员工个人的正当欲望，使其才能、智慧得以充分释放，进而保持自己的知识竞争优势。

(2) 在价值目标方面，树立以客户和社会利益为导向的价值观

在传统工业经济社会里，企业是产品导向、市场导向型的，往往以追求最大限度的利润为目标。但是，美国兰德公司花了20年时间跟踪500家世界大公司发现，其中百年不衰的企业有一个共同特点，就是他们都始终坚持以下四种价值观:一是人的价值高于物的价值；二是共同价值高于个人价值；三是社会价值高于利润价值；四是用户价值高于生产价值。这就说明，优秀的企业不再以追求利润为唯一目标，他们都有超越生产利润的顾客目标和社会目标。尤其是在知识经济时代，企业与社会的关联度更大，企业的社会形象已成为顾客选择产品和企业

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的一项重要指标。那些缺乏社会责任感的企业将受到社会和消费者的抵制而无法生存和发展。为此，企业需要重新定位，调整自己的目标价值导向，通过树立起顾客和社会利益的价值高于“利润”的价值的目标价值观，承担起社会责任，树立起富有社会责任感的企业形象，才能得到社会的认同和消费者的青睐。

(3 )在实现价值的手段方面，实行竞争与合作、个性化与团队精神的统一 知识经济时代企业要在严酷、激烈的竞争中立于不败之地，就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑战的优秀人才，企业内部应通过保持一定的竞争压力，使员工通过公平、公正、公开的竞争，让优秀人才脱颖而出。但竞争又不可避免地造成员工之间的隔阂和信息垄断，不利地知识、信息的共享与交流，难以发挥知识的协同效应。因此，企业在给予员工自我设计、自我创造、自我优化的自由，使其创造知识的潜能得到最大程度发挥，实现自身价值的同时，又要倡导团结协作精神。因为企业的发展，也需要知识、信息的共享和共创。因此，知识经济条件下企业实现价值的手段应是一种竞争与合作、个性化与团队精神的统一。

(4 )在价值追求方面，确立企业与员工、企业与社会、企业与自然全面、持续发展的企业伦理价值观

知识经济时代的企业除了关注员工的自我价值实现以及企业自身的发展之外，同时也要关注社会的发展以及自然环境的保护。因此，在经济运行中，应注重协调企业与员工、企业与社会、企业与自然相互之间的关系，并逐渐形成调节各种关系的企业伦理价值规范，使之成为一种无形的力量，维持相互之间的协调和持续发展。我国一些知名的知识型企业的价值观，如海尔的“真诚到永远”、康佳的“佳品纷呈，康乐人生”、TCL的“为消费者创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”都是着眼于这一点。

(二)学习型组织企业经营理念的创新

从企业的发展历程来看，企业原来的被动性借鉴理念随着学习型组织的建设将会逐渐被主动性创新理念所取代。这种创新理念应随着时代的变化，随着企业内外环境的变化而不断更新自身的内容。

企业经营理念的创新模式没有一个定式，许多创新来自于企业经营活动的全过程，或者与企业经营方法、战略措施结合在一起。因此，对于学习型企业来说，企业经营理念的创新模式往往是几种理念的综合，也可能是突出其中的某一方

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面，但在突出某一方面的过程并不是说其他就可以放弃。

1.建立学习经营理念

作为知识经济时代的企业组织是一种学习型组织，而不仅仅是一个生产、经营性的组织。由于知识发展迅速，知识数量急剧扩大，知识迅速更新，企业只有通过不断的学习、探索和更新才能长盛不衰。在学习型组织中，全体员工应全身心地终身学习，通过不断的知识更新，不断超越自我，给企业带来新的活力。因此，企业的组织结构应有利于引导员工的系统学习，使员工能够系统地学习、思考，能够将分散在各个员工头脑中的零星知识资源整合成强有力的知识力量。

2.培养把握先机理念

首先，领先抵达未来，可以使企业在某个新产品领域确立事实上的垄断地位，具有“先发优势”。因为，谁在某个领域就走在前面而成为权威，谁就有资格确立产品标准，并因拥有关键的知识产权而获取可观的产权收益，产品价格可以处于高位，还可以建立起别家企业也必须遵守的竞争规则，后来者即使要跟进，也面临着良田有主的情况。其次，把握先机更容易满足消费者的心理，从而打开产品市场。消费者对于商品都有喜新心理，对商品的偏好往往有先入为主的倾向。再次，把握先机能提升企业的自身能力。企业在研究开发新产品过程中，企业能力会得到很大提升，而这种提升实质上是企业主动地对现有技术和产品的否定，这也是学习型组织所提倡的“超越自我”的具体表现。

3.树立竞争合作理念

在竞争中争取合作伙伴是学习型组织的竞争合作理念。随着经济全球化速度的加快以及科技突飞猛进，带来了全球范围激烈的市场竞争，也导致了企业与其价值链上的顾客和供应商以致竞争对手的合作不断扩大，形成利润共享、风险共担的合作伙伴或战略联盟这样一股强劲的潮流，合作竞争正日益成为企业经营战略的核心。总之，在新经济形式下，科学技术发展速度越来越快，世界上没有哪一个国家能够在所有领域保持领先地位，一个企业更是如此，这正是拥有不同优势和核心竞争力的企业进行合作竞争的基础。企业的发展壮大将更多地依赖于把各种分散的技术和管理优势组合成一种新的更加强大的协同优势。目前世界上最有名的联盟莫过于微软与英特尔公司合作形成的Wintel联盟，占据了世界电脑业的大半江山，每当微软推出功能更强的软件后，英特尔集成芯片的需求量就上

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