《旅行社经营管理》-专科课程教案-张利霞

山 东 协 和 学 院

课 程 教 案

使用教材《旅行社经营管理》出版社 湖南师范大学出版社 适用专业 旅游管理 层 次 专科 总学时 68 授课教师 张利霞 教研室 旅游管理教研室 授课学年 2015-2016 学 期 第一学期

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课 程 教 案

教 师 课程名称 章 节 教学时数 目 的 要 求 张利霞 职称 旅行社经营管理 第一章 旅行社概述 4 专业 旅游管理 班级 本科14-1 教学方法及手段 多媒体、讲授、案例 掌握旅行社的定义、特点与类型。 理解旅行社的职能与业务范围。 理解的地位与作用。 时间分 配 教 学 内 容 任务一、了解旅行社产生与发展过程 45分钟 任务二、旅行社的相关知识 45分钟 任务三、影响旅行社设立的因素和基本条件 90分钟 重 点 难 点 思 考 题 参 考 文 献

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重/难点：1．影响旅行社设立的因素和基本条件？ 思考题：1．旅行社业务开展范围？ 1.谢颖.《旅行社经营管理》.大连.大连理工大学出版社，2009.

课程教案附页

内 容 任务一、 旅行社诞生与英国的历史背景 一、交通条件的改善 二、经济收入的增加 A、刺激了物价的上涨 B、环境受到了严重的破坏 C、造成发达国家和发展中国家的差距 三、国内外旅行社的产生与发展的历程 1、国内旅行社的产生阶段 1949、11、9 2、国内旅行社的发展阶段 20世纪70年代 任务二 旅行社的相关知识 一、国外旅行社的定义 二、我国旅行社的定义 是指从实招徕、组织、接待旅游活动，为旅游者提供相关业务的，开展国内外旅游业务的企业法人。 三、关于旅行社定义的拓展 四、旅行社的基本类型及业务范围 1、旅行社的类型 1.1 欧美国家的旅行社类型 时间分配 3

1.1.1旅游经营商 1.1.2 旅游代理商 1.2 日本旅行社的类型 1.2.1 第一旅行社 1.2.2 第二旅行社 1.2.3 第三旅行设 1.3 我国旅行社的类型 1.3.1 内资旅行社 1.3.2 外商投资旅行社 四、旅行社的基本业务范围 五、旅行社的基本业务范围 1、产品设计与开发业务 2、旅游付采购业务 3、旅游产品销售业务 4、旅游接待业务 六、旅行社的其他业务 任务三、旅行社设立的影响因素 一、旅行社行业的特点 1、劳动密集型 2、智力密集型 3、季节性 5、关联性 4