关于信用卡的调查报告 - 图文

关于信用卡的消费的调查报告

本次随机抽样调查共回收有效样本，1038份，抽样误差在3.8%以内。

1. 目前有信用卡的情况

? 北京四分之三的网友都拥有信用卡，说明信用卡消费很普及。 ? 男性拥有卡的比例比女性略高。 您目前有可以透支的信用卡吗？ 有 没有 有 没有 男 79% 21% 女 72% 28% 有效百分比 75.70% 24.30% 2. 首次办卡的一些情况

首次办信用卡时，吸引您办卡的因素是什么？ 结论：少带现金与透支是大家选择使用信用卡的主要原因，一些礼品与积分也会吸引大家。 可以少带现金，方便 可以透支，看重信用额度 免息还款账期长 办卡时赠送礼品 可以换取积分、礼品 可以分期付款 可以消费打折 信用卡服务功能全面 年费低 新鲜好玩，以前没用过 卡面漂亮 说不清楚 其他【请注明】 有效百分比 55.90% 48% 36.30% 35.30% 35.30% 32.80% 27% 22.50% 18.60% 14.70% 13.70% 4.40% 1% 首次办信用卡时，吸引您办卡的因素是什么？ 结论：男性更看重实际的消费功能，女性比较看重礼品。 可以少带现金，方便 可以透支，看重信用额度 办卡时赠送礼品 卡面漂亮 免息还款账期长 年费低 可以换取积分、礼品 可以消费打折 可以分期付款 信用卡服务功能全面 新鲜好玩，以前没用过 说不清楚 在您首次办理信用卡之前，您对于信用卡的还款账期的了解程度如何？ 46.8%了解信用卡，也有28.8%的人不太了解，说明大家对信用卡的还款账期，还处在一知半解的程度。 了解一些 不太了解 非常了解 一点也不了解 说不好 在您首次办理信用卡之前，您对于信用卡的还款账期的了解程度如何？ 结论：女性对账期的了解比男性高，女性更为细心。 一点也不了解 不太了解 说不好 了解一些 非常了解 男 10.50% 28.10% 7% 47.40% 7% 女 3.30% 29.70% 4.40% 46.20% 16.50% 有效百分比 46.80% 28.80% 11.20% 7.30% 5.90% 男 44.10% 35.90% 22.10% 9.70% 29.70% 14.50% 22.10% 22.80% 28.30% 17.90% 8.30% 5.50% 女 39.10% 35.90% 31.20% 10.90% 24.20% 13.30% 31.20% 17.20% 20.30% 15.60% 14.10% 0.80% 3. 最近一次办卡的情况

您最近一次办信用卡时，吸引您办卡的因素是什么？ 结论：第一次办卡与最近一次办卡的吸引因素比较，有更多人会关注一些实质性的问题，比如在信用额度，赠送的礼品与积分等问题。 可以少带现金，方便 可以透支，看重信用额度 有效百分比 41.80% 38.10% 办卡时赠送礼品 可以换取积分、礼品 免息还款账期长 可以分期付款 可以消费打折 信用卡服务功能全面 卡面漂亮 年费低 办卡很时尚 其他【请注明】 说不清楚 您最近一次办信用卡时，吸引您办卡的因素是什么？ 结论：男性更关注免息与分期，女性则关注卡面漂亮礼品。 可以少带现金，方便 可以透支，看重信用额度 办卡时赠送礼品 卡面漂亮 免息还款账期长 年费低 可以换取积分、礼品 可以消费打折 可以分期付款 信用卡服务功能全面 办卡很时尚 说不清楚 34.30% 34.30% 29.90% 29.10% 24.60% 22.40% 18.70% 18.70% 9% 4.50% 0.70% 男 21.40% 17.90% 15.20% 7.60% 20% 10.30% 15.90% 13.80% 17.20% 12.40% 4.80% 0.00% 女 19.50% 19.50% 18.80% 10.90% 8.60% 7.80% 18% 10.20% 10.90% 9.40% 3.90% 0.80% 对比首次办卡分析后的结果

您最近一次办信用卡时，吸引您办卡的因素是什么？ 结论：值得注意的是，与首次办信用卡相比，办卡人利益驱动明显，对赠送礼品、换取和积分的看重程度明显提高。各大发卡行对信用卡的推销措施是造成这种变化的源头，也许发卡行到了改变推销信用卡的时候了。 可以少带现金，方便 可以透支，看重信用额度 办卡时赠送礼品 可以换取积分、礼品 免息还款账期长 可以分期付款 可以消费打折 信用卡服务功能全面 卡面漂亮 41.80% 38.10% 34.30% 34.30% 29.90% 29.10% 24.60% 22.40% 18.70% 年费低 办卡很时尚 您第一次办卡时希望的信用卡额度是多少？ 结论：四成持卡人第一次办卡人希望的额度是5000以下，也有三成的人希望在5000-10000之间。 3000元及以下 3001-5000元 5001-8000元 10001-20000元 8001-10000元 30001-50000元 20001-30000元 50000元以上 您第一次办卡时希望的信用卡额度是多少？ 结论：女性的希望额度比男性普遍都高。 3000元及以下 3001-5000元 5001-8000元 8001-10000元 10001-20000元 20001-30000元 30001-50000元 50000元以上

男 22.80% 24.60% 11.40% 14% 14% 6.10% 5.30% 1.80% 有效百分比 20.50% 20.50% 15.60% 15.60% 14.60% 5.40% 4.90% 2.90% 18.70% 9% 女 17.60% 15.40% 20.90% 15.40% 17.60% 3.30% 5.50% 4.40% 4. 办卡的渠道与方式

您都通过以下哪些渠道办理过信用卡？ 结论：银行对于信用卡的推广力度还是比较大，办理过信用卡的客户办理场地比较分散。办理起来没有时间成本。 超市、商场、办公楼下或街头的信用卡促销点 银行网点的柜台人员推销 主动去银行网点办理 单位统一办理 朋友推荐 上门推销 学校统一办理 其他【请注明】 有效百分比 31.20% 27.80% 25.90% 24.40% 22.40% 16.10% 7.30% 0.50%