项目管理学考试重点

（3）按项目风险引发的原因分类 （4）按项目风险造成的结果分类 （5）按有无预警信息分类 （6）按项目风险关联程度分类 项目风险管理的概念

项目风险管理是以项目经理和项目业主/顾客为代表的全体项目相关利益主体，通过采取有效措施以确保项目风险处于受控状态，从而保证项目目标最终能够实现的工作。

项目风险管理的主要内容包括：项目风险识别、项目风险度量、项目风险应对、项目风险监控等。

项目风险管理的基本方法 1.潜在风险阶段的管理方法

人们可以通过预先采取措施对风险的进程和后果进行控制和管理。这类方法通常被称为风险规避的方法。

2.风险发生阶段的管理方法

在这一阶段人们可以采用风险转化与化解的办法对风险及其后果进行控制和管理，这类方法通常被称为风险化解方法。 3.风险造成后果阶段的管理方法

在这一阶段，人们可以采取消减风险后果的措施去降低由于风险的发生和发展所造成的损失。

项目风险度量的内涵

1. 项目风险发生可能性的度量 2. 项目风险后果严重程度的度量 3. 项目风险影响范围的度量 4. 项目风险发生时间的度量 项目风险度量的主要方法 1. 损失期望值法

首先分析和估计项目风险发生概率的大小和项目风险发生所带来损失的大小，然后将二者相乘以求出项目风险损失的期望值，并使用项目损失期望值度量项目风险的大小。具体步骤如下：

（1）项目风险发生概率及其分布的确定 （2）项目风险造成损失的确定

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（3）项目风险损失期望值的计算 2. 模拟仿真法 3. 专家法 4. 敏感性分析法 5. 风险矩阵分析法 项目风险度量的结果 项目的全部风险

项目风险的优先序列安排 项目风险的发展趋势说明

需进一步跟踪、分析和识别的项目风险 实现项目目标的可能性（综合风险评价） 项目风险应对措施

项目风险应对措施就是制定一个风险应对计划，通过相应的程序和技术来增强实现项目目标的机会和减少威胁。

风险应对措施一定要考虑风险的严重性。一般应对发生可能性较高的风险以及产生后果严重的风险进行风险应对计划。对于不严重的风险或不会产生重要影响的风险制定风险应对措施不会产生多大效果。 项目风险应对的主要措施

项目风险应对措施主要有如下几种： 1.风险容忍措施

从根本上放弃项目或放弃使用有风险的项目资源、项目技术、项目设计方案等，从而避开项目风险的一类应对措施。如不使用不成熟的技术。 2.风险遏制措施

从遏制项目风险引发原因的角度出发应对项目风险的一类应对措施。如项目可能因财务状况恶化而引发风险进而采取注入新资金的保障措施。 3.风险转移措施

如购买相应保险的措施。 4.风险化解措施

从化解项目风险产生出发，控制和消除项目具体风险的引发原因。 5.风险消减措施

主要应对无预警信息项目风险。如阴雨天选择室内作业就是项目风险消减措施。

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6.风险储备措施

主要应对无预警信息项目风险的一种主要措施，特别是针对巨头潜在巨大损失的项目风险。如储备各种灭火器材以应对火灾。 7.风险容忍措施

针对项目发生概率很小且项目风险所能造成的后果较轻的风险事件所采取的一种风险应对措施。 8.风险分担措施

根据项目风险大小和项目相关利益者承担风险的能力大小，分别由不同的项目相关利益主体合理分担项目风险的一种应对措施。 9.风险开拓措施

如为项目分配更多和更好的资源，以便缩短完成时间或实现超过最初语气的质量。 10.风险提高措施

旨在通过提高项目风险机遇的概率及其积极影响，识别并最大程度的发挥这些项目风险机遇的驱动因素，致力于改变这种项目风险机遇的大小，最终促进或增强项目风险的机会，以及积极强化其触发条件，提高其发生的概率。 项目风险监控的主要流程 1.建立项目风险事件控制体系 2.确定要控制的具体项目风险 3.确定项目风险的控制责任 4.确定项目风险监控的行动时间 5.制定各个具体项目风险的监控方案 6.实施各个具体项目风险监控方案 7.跟踪各个具体项目风险的控制结果 8.判断项目风险是否已经消除 案例分析汇总 案例1

某计算机公司要设计、生产和销售一种多任务的便携式个人电脑，配置包括64位处理器、512兆以上内存、40G以上硬盘、1000兆以上处理速度、重量不超过1.5千克以及12寸LCD显示器、电池正常操作下可用6小时以上、零售价不超过1.5万元。 问题：列出主要任务及相应的组织单位，如何选择合适的项目组织结构？ 项目主要任务

组织单位 市场部、研发部 19 研发部 生产部

描述产品的需求

设计硬件，做初步设计 筹备硬件生产

采用项目型或矩阵型都可以，在人员费用增加不太大，项目型组织更好，项目型组织的管理简单。但如果项目不需要资深研究人员的全职参与，矩阵型可能更好！ 案例2

小李是一个称职的项目经理吗？

A公司是一家生产电子设备的中型公司，该公司目前同时开展着10个项目，并且这些项目处于不同阶段。该公司拥有很多项目经理，他们全都向总经理负责，项目团队成员既要受职能部门经理领导，也要受项目经理领导。例如，电气工程师既要归电力工程部经理领导，也要由所在项目的项目经理安排工作。有些人只为一个项目工作，有些人则分时间段在各个不同的项目中工作着。

小李于某大学电气工程专业硕士毕业后的6年间一直在该公司工作，目前级别是高级电气工程师，向电气工程部经理负责。前不久，公司获得一个200万元的合同，小李被提升为项目经理负责这一项目。

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