19春东财《公共关系学》在线作业二（随机）

B: 经济指标 C: 社会指标 D: 美誉度 标准解题:

(单选题)19: 各种调查方法的采用取舍原则不包括（ ）。 A: 可行性原则 B: 专业性原则 C: 针对性原则 D: 节约性原则 E: 综合性原则 标准解题:

(单选题)20: 4P′S理论不包括（ ）。 A: 产品 B: 价格 C: 促销 D: 渠道 E: 需求 标准解题:

(多选题)21: 一个可行性的目标必须（ ）。 A: 具有现实性

B: 目标要有激励性、挑战性 C: 目标是可以测量的 D: 定性 标准解题:

(多选题)22: 公共关系的基本特征包括（ ）。 A: 以美誉为目标 B: 以互惠为原则 C: 以真诚为信条 D: 以短期为方针 E: 以公众为对象 标准解题:

(多选题)23: 提高问卷回复率的途径包括（ ）。 A: 争取高知名度、权威性机构的支持 B: 要提高问卷设计质量 C: 挑选恰当的调查对象

D: 课题有吸引力,往往会影响被调查者的兴趣 E: 采用回复率较高的形式 标准解题:

(多选题)24: “知识经济”里的“知识”，是指（ ）。 A: 知道是什么 B: 知道是谁做 C: 知道为什么 D: 知道怎样做 E: 知道在哪做 标准解题:

(多选题)25: 公共关系学的任务是研究（ ）。 A: 什么是公共关系

B: 由什么人去搞公共关系 C: 为什么搞公共关系 D: 怎么搞公共关系

E: 公共关系的历史、现状及规律 标准解题:

(多选题)26: 问卷的发放和回收一般有以下（ ）种方式。 A: 分发 B: 媒介发布 C: 寄发 标准解题:

(多选题)27: 本着科学的态度来考虑公关部的人才配置，我们应考虑（ ）情况。 A: 综合素质结构 B: 智能结构 C: 性别结构 D: 专业知识结构 E: 年龄结构 标准解题:

(多选题)28: 以下属于公共关系评估的意义包括（ ）。 A: 引起领导重视

B: 评估是开展后续公关工作的必要前提 C: 公关评估是改进公共关系工作的重要环节

D: 在现实生活中,评估还决定着公关公司是否该承接该项工作,客户是否满意、是否付款,能否获得某项荣誉,形成无形资产 E: 评估可以鼓舞士气 标准解题:

(多选题)29: 从组织的要素上分类，公共关系的目标可以分为（ ）。 A: 联络感情目标 B: 名牌战略的目标 C: CS的目标 D: 改变态度目标

E: 组织文化的目标 标准解题:

(多选题)30: 信息科学对组织公共关系发展的重要性突出地表现在它使组织有能力迎接“三大挑战”，是指（ ）。 A: 进入WTO的挑战 B: 新技术革命的挑战

C: 社会主义市场经济的挑战 D: 企业竞争力的挑战 标准解题: