房产销售话术

当顾客提出反论时，销售人员应坚持不懈地克服并一而再、再而三地提出我们产品的优点，并带动顾客，让其亲自操作、或触摸，使其身临其境终至忘我境界，“先生：您敲敲这门，还有这塑钢窗，这是用的×××材料，具有隔音，保温效果，保证用它二十年后仍象新的一样。”

行政总监的职责是通过计划、组织、控制与领导来实现对企业行政事务的管理与监控。

1，行政总监的主要职责

行政总监的主要工作职责是负责企业行政、总务后勤部门的全面管理和监督，具体职责如下：

行政职责

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行政总监的工作重心是负责企业日常行政工作的展开，其职责如下： （1）负责全企业系统思想、文化建设和精神文明建设，筹划各种增强员工凝聚力的宣传、教育活动。

（2）负责拟定和修改企业各部门人员编制和员工住房分配、房补、房租方案，报上级批准后，负责组织实施。

（3）负责安排企业的对外接待工作和各种对外联谊活动。规范公司员工的行为举止、礼貌用语、衣着服饰，树立良好的企业对外形象。 （4）负责组织和实施企业的办公自动化工作。

（5）负责组织各类文娱、体育活动，活跃员工的业余生活。

（6）行使本系统内部日常行政监督权利，对违法乱纪、违反企业规章制度、泄露企业机密、盗窃和破坏企业财产的有关人员进行调查和处罚。 （7）协助总经理处理企业各种突发事件。

（8）负责企业文秘管理、公关接待的综合协调。文秘和公关接待管理的内容如下：

·内部文件和外部文件的收醛 ·总部的文件打萤

复萤

编号、传送、催办、归档；

电脑管理与应用，传真和电报的收发工作；

·企业总部报刊杂志的订阅、函件的发送和通讯系统的畅通； ·通知企业各种会议，作好会议记录，起草有关文字材料； ·收集保管企业各种对外宣传材料； ·企业的对外接待工作；

·维持企业正常的工作秩序和整洁的工作环境，保持良好的对外形象，负责安排落实领导值班和节假日值班。

总务后勤职责

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行政总监的另一项重要工作是负责企业的总务后勤管理。具体职责如下： ①负责本企业系统的工会等工作。

②负责保障企业的各种总务后勤服务工作，包括：伙食、车辆、办公设施、通讯、卫生环境等。具体内容如下：

·出入厂管理、警卫、勤务、厂区安全维护、异常事项反应及做好车辆管理，合理调配车辆，确保各部门用车需要和行车安全； ·企业环境清洁及维护；

·办理厂区零星修缮，保障企业生产、经营和发展的后勤供应； ·企业值日（夜）人员排定执行； ·现金收支作业协办；

·企业财产、劳保品、奖状等文件处理与保管； ·废弃品的处理、销售；

·负责各部门所需物资的采购、保管、发放，协调各部门物资材料的使用和管理并进行监督；

③负责拟定和实施员工后勤服务工作制度，包括：请假、休假、婚丧、子女教育、防暑降温等。

④负责追回外单位有关人员非法侵占本企业的房屋，对造成损失的有关人员和单位负责进行索赔。

⑤负责编制企业一般员工的需求计划。

⑥负责建立一般员工的工作业绩档案，组织对员工的考核。 ⑦负责总部员工的日常考勤，并据以发放全勤奖。 ⑧负责办理员工各类证件。 2，行政各部门的工作职责

行政总监是行政部门的首脑，他必须对部门的一切活动负责，从某种程度上来说其下属部门及人员的职责就是行政总监的职责。一般来说，行政各部门主要有行政部、文控部、总务部等，其职责如下：

行政部门的工作职责

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行政部门的主要工作职责有：

（1）人员到职与离职相关手续的办理。

（2）各类人事资料的汇总、建档及管理，员工个人档案资料的管理。 （3）员工请假、调休假作业、日出勤状况稽查统计作业。

（4）员工考勤统计、督导并执行加班单的汇总与薪资核算及代缴个人所得税。

（5）负责员工劳动合同的签订及存档。

（6）员工暂住证、就业证、工伤保险、医疗保险的办理以及计划生育证的查验。

（7）员工出国手续的办理及招调手续的办理。 （8）负责人员薪资异动的人事基本资料的提供。 （9）福利措施的具体实施。

（10）常用物资、医药的采购、发放与管理及伤病的暂时简易处理。 （11）承办行政总监临时交办的事项。

文件控制部门的工作职责

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文件控制部门的工作职责主要有：

（1）文件与资料的登记、编码、发行、保管、分发与维护。 （2）过期无效文件的回收、作废、销毁及暂留文件的保管。 （3）文件与资料原件的保管与维护。 （4）文件与资料有效性的监控。

总务后勤部门的工作职责

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总务后勤部门的工作职责有：

（1）基本建设工程与房产、房屋管理。 （2）企业绿化与企业环境管理。

（3）清洁用品、办公用品、电器配件等物资管理。 （4）固定资产的管理。

（5）厂区、宿舍财产及员工安全的保障与维护。 （6）厂区、宿舍环境卫生清洁与维护。 （7）宿舍分配、水电管理、检查员工进出管理。 （8）全厂的伙食供应与管理。 （9）休闲、文娱康乐设施管理。 （10）厂区宿舍会客、车辆进出的管理。 （11）公务车的管理。

（12）消防设施的管理与安全检查。 （13）火灾、偷盗预防与突发事件的处理。 （14）配电系统的建立与安全检查、维护工作。