第六便利店试题

2、 请简述商品的定货程序？

答：① 由公司市场部统一做好 新商品通告 和 天书 后发送到每一个油站；

② 站便利店主管根据通告及天书的信息确定新品的订货量,通过公司订货平台订购新商品； ③ 收到新货后，必须确保与RMS系统内的资料完全正确，打印出商品价格标签,并经测试条码才可

以上架、销售,如发现有任何不符,应上报公司市场部； ④

3、 什么是冲动型购买？

答：顾客在进店之前并没有打算购买的某类商品，这类商品通常是作小份量、即食的包装，例如口香糖

和新上市及流行的商品。

4、 主要的商品陈列方法有哪些？

答：横向陈列、纵向陈列、前进式陈列法、关联性陈列法。

5、 常见的促销类型有哪些？

答：特价优惠、随货赠品、免费赠品、捆绑式促销、优惠券、积分促销

6、 基本的建议销售方法主要有哪四种？

答：超值提议销售法，搭配提议销售法，替代提议销售法，建议性提议销售法

7、 若中央仓 送货单 数量与 便利店订货单 不符，则应如何处理？

答：如数量少于订货数，可按实际数量收货，如多于订货数量，如非预先得到通知，则应按便利店订货

单数量收货。

8、 请写出顾客会从许多零售业态中挑选光顾便利店的原因？ 答：清洁、方便、良好的顾客服务、价格、品种丰富

9、 请至少写出5个商品陈列的基本原则。

答：能够协助顾客迅速找到货品；营造舒适美观的购物环境；能让货架保持丰富的陈列感；能够刺激顾

客的购买欲；能够刺激关联性购买；利用合理的陈列创造更高的盈利；能够更好地管理货品库存。

10、 什么是不明原因损耗（无因损耗）？

答：指便利店盘点后盘亏并且无法确定丢失原因的损耗。