管理学试卷

嘉兴学院成人教育学院

工商、经管、财务、土建、教育、机电等（专/本科）

：函授班2016学年第1学期

号学《管理学》试题（A卷）

年级：15、16、进修 考试形式：闭卷 考试时间：90分钟

题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 题 得分 阅卷人 ：名姓答一、填空题（总分20分，每空2分，共10空） 1、组织文化的中心是( )。

要2、按预测的内容分为( )、经济预测、技术预测和科学预测。 3、( )是领导的前提，( )则是领导的基础。

不4、管理者根据实现每个目标所需进行的活动的重要性和紧迫性，排出活动的先后顺序。一般来说，活 动的重要程度和紧迫程度可分为四类：必须做的、应该做的、有时间就要做的、( )。

请5、目前，人们对管理职能的认识已经基本统一，认为管理具有四个基本职能，即计划、 ( )、( )、控制。

：6、谈判有两种基本方法：( )和综合谈判。

级内班7、最常用的风险型决策方法是( )。

8、管理学家亨利?明茨伯格提出，管理者扮演着10种不同的但却是高度相关的角色，这些角色可以

线 部归纳为三种类型，即人际角色、( )和决策角色。

本二、选择题（共30分，每题2分，共15题，单选）

校封 1、预算也被称为（ ）

：A．规划 B．规则 C．数字化的计划 D．方案

）密点 2、根据计划的明确性，可以将计划分为（ ）

学教A．长期计划、中期计划和短期计划 B．战略性计划和战术性计划 C．具体性计划和指导性计划 D．程（序性计划和百程序性计划

站授3、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的，这是组织工作中的（ ） 函A．责任利相结合原则 B．分工协作原则 C．目标任务原则 D．平衡原则 4、保证在组织中＂事事有人做＂体现了下面的哪个职能（ ） A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．控制职能

5、管理中有一说法叫＂跳起来，摘桃子＂，可用来描述目标的（ ）

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A．可接受性能 B．挑战性 C．可实现性 D．可考核性 6、＂5W1H＂所描述的是哪个管理职能的内容（ ） A．计划 B．组织 C．领导 D．控制

7、有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开作的招聘方法是（ ） A．外部招聘 B．内部招聘 C．职介推荐 D．领导任命

8、在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演

的角色是（ ）

A．决策角色 B．信息角色 C．人际角色 D．联络角色

9、管理者与领导者关注的重点不同，领导者关注的重点是（ ） A．做正确的事 B．正确地做事 C．接受现状 D．控制和结果 10、人口、教育、风俗习惯等属于管理环境中的哪类因素（ ） A．政治法律环境 B．经济环境 C．社会文化环境 D．技术环境

11、俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是（ ） A．低关怀低定规 B．高关怀低定规C．低关怀高定规 D．高关怀高定规

12、由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计方法是（ ） A．外部审计 B．内部审计 C．管理审计 D．经营审计

13、没有前例可以遵循，较不确定的、关系重大的新问题的决策属于（ ） A．战略决策 B．战术决策 C．程序化决策 D．非程序化决策

14、通过会议的形式，邀集有关专家就某一问题畅所欲言，从中收集决策方案或评估方案的方法是（ ）

A．德尔菲法 B．层次分析法 C．名义群体法 D．头脑风暴法 15、下述哪个是扁平式组织的缺点（ ）

A．信息传递速度慢 B．信息失真程度大 C．不利于管理者协调与控制 D．不利于发挥下级积极性 三、名词解释（共15分，每题3分，共5题） 1、管理 2、预测

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：号学 题 ：名姓答 要 不 请 ：级内班 线 部本校封 ：）密点学教（站授函3、激励

4、控制

5、决策

四、简答题（共20分，每题5分，共4题）

1、简述计划工作的程序。

2、组织设计应该遵守哪些原则？

3、激励的方法有哪些？

4、按照不同的标准可以把沟通分成哪些种类？

五、案例分析（共15分）

阿斯旺水坝的灾难

规模在世界数得着的埃及阿斯旺水坝在20世纪70年代初竣工了。表面上看，这座水坝给埃及人带来

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的廉价的电力，控制了水旱灾害，灌溉了农田。然而，实际上却破坏了尼罗河流域的生态平衡，造成了一些列灾难：由于尼罗河的泥沙和有机质沉积到水库底部，使尼罗河两岸的绿洲失去肥源——几亿吨淤泥，土壤日益盐碱化；由于尼罗河河口供沙不足，河口三角洲平原向内陆收缩，使工厂、港口、国防工事有跌入地中海的危险；由于缺乏来自陆地的盐分和有机物，致使沙丁鱼的年捕获量减少1.8万吨；由于大坝阻隔，使尼罗河下游的活水变成相对静止的“湖泊”，为血吸虫和疟蚊的繁殖提供了条件，致使水库区一带血吸虫病流行。埃及造此大坝带来的灾难性后果，使人们深深的感叹：一失足成千古恨！

1、斯旺水坝的决策属于什么类型的决策？为什么？

2、关于埃及建造阿斯旺水坝的这项决策，以下（ ）说法是最不可能成立的。

A．人们在作出决策时，对于决策结果究竟要达到什么样的预定目标，这种认识往往与价值判断有关。 B．尽管人们可能对决策要实现什么样的预定目标作出事实判断，但决策方案在实施过程中总难免要付出一定的代价。

C．现实中的决策往往是多目标决策。

D．任何决策方案在带来实现预定目标所希望的证明效果的同时，往往也可能引起各种负面效果。 3、埃及阿斯旺水坝的决策给我们提供了什么启示？

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