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特点：（ABCD） A.动态性 B.互动性 C.不可逆性 D.环境制约性
53、以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：（BCD） A.正式沟通 B.下行沟通 C.上行沟通 D.平行沟通
54、根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：（AC）
A.直接沟通 B.双向沟通 C.间接沟通 D.网络沟通
55、在信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：（AB） A.正式沟通网络 B.非正式沟通网络 C.双向沟通网络 D.单向沟通网络
56、戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（ABCD） A.单线式 B.流言式 C.偶然式 D.集约式
57、在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有（BD） A.组织机构引起的障碍 B.语言障碍
C.距离障碍
D.沟通方式不当引起的障碍
58、组织沟通中存在的客观性障碍主要有（BCD） A.沟通方式不当引起的障碍 B.信息过量引起的障碍 C.组织机构引起的障碍 D.空间距离所引起的障碍
59、组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是（ABD） A.行为的改变 B.组织体系的改变 C.组织目标的改变 D.组织成员认知的改变 60、行政组织学习的类型可分为（BCD） A.复环学习 B.双环学习 C.单环学习 D.三环学习
61、行政组织学习的途径包括（ABCD） A.组织学习 B.试验 C.外部咨询 D.经验学习
62、行政组织学习途径之一的试验，可分为（AD） A.持续性试验 B.稳定性试验 C.设计性试验 D.示范性试验 63、完善的信息系统包括（CD） A.信息维护系统 B.信息保持系统 C.信息收集系统 D.信息交流系统
64、目前在理论界，对行政组织文化的理解主要有（ABC）等观点。 A.大行政组织文化概念 B.小行政组织文化概念 C.辨证综合的行政组织文化概念 D.多元行政组织文化概念
65、我国行政组织文化正在向（ABCD）方向迈进。 A.法治型文化 B.开放型文化 C.参与型文化 D.服务型文化
66、行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，还包括：（ABC） A.政治绩效 B.社会绩效 C.经济绩效 D.文化绩效
67、一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件：（ABCD） A.计划绩效 B.监控绩效 C.评价绩效 D.反馈绩效 68、绩效指标包括的要素有（ABD） A.考评要素 B.考评标志 C.考评对象 D.考评标度
69、在选择绩效评估指标时应遵循的原则是（ABCD） A.目标一致性 B.可测性 C.独立性 D.差异性
70、组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类（AD）
A.外部环境因素 B.经济诱因 C.利益诱因 D.内部环境因素
71、对组织管理和变革发生影响的外部环境包括：（BD） A.内部环境因素 B.一般环境因素 C.系统环境因素 D.特殊工作环境
72、美国斯坦福大学管理心理学教授利维认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统，这些因素有（ABCD） A.技术 B.结构 C.人员 D.任务
73、哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为，一般组织的权力分配情况可分成三种：（ABD） A.独权 B.分权 C.集权 D.授权
74、罗宾·斯特克兹于1972年提出情境变革模式。他认为，组织变革的方向取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合，他提出以下几种不同的变革型态：（ABCD） A.自然性变革 B.指导性变革 C.合作性变革 D.计划性变革
75、组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序：（BCD）
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