(组织设计)第一讲企业组织系统

人力资源部长的本职工作：负责为企业提供合格的人才和人力。

办公室主任的本职工作：负责企业行政事务的综合协调。 （5）直接责任，凡需管理人员本人亲自做的工作和所连带的责任叫直接责任；也就是说由此而引起的一切后果构成这些负责人的直接责任。

直接责任包括的内容为：计划、决策、指挥、控制、推动、检查等事项，列出这几条比较抽象，再具体一点可包括下列事项：

主持本部门例会； 批阅文件； 正确传达上级指示； 布置工作； 现场指挥；

向上级报告真实情况，及时对下级的争议做出裁决； 制定本部门工作目标；

制定下级的岗位描述并界定好下级的工作；

与相关部门的联系，并做好与相关部门之间的工作界定； 授权；

迎接检查工作； 对下级工作做出评定； 制定本部门的各项工作计划； 了解情况及有关本部门工作的数字；

做好管辖范围内下层的思想工作； 调配力量、调整步骤、动员；

在工作流程中，做好自己份内的工作…….

以上仅供参考，不一定写入每个管理人员的岗位描述中，同时强调，岗位描述中，还应包括与部门专业有关的具体工作责任。

（6）领导责任

对所负责的区域，所领导的下层，职责所涉及的范围，以及对其领导行为产生的最终结果负责，对工作的结果负责，对本部门的秩序、面貌、质量、效益、发展、生存负责。

例如：对经营效益负责； 对部门的工作及产品质量负责； 对所属人员的纪律行为负责； 对部门的管理秩序负责； 对员工的整体精神面貌负责； 对本部门给企业造成的影响负责； 对辖区的设备完好负责； 对本部门费用负责；

对部门的一切法律行为负责。

这一部分还必须包括所负责部门在专业方面所持有的责任。 以上仅供参考，不一定每条必列。 （7）主要权利

与责任相一致的权力，工作和工作流程（含工艺流程）中所

涉及的权力，主要为人事权、经营管理权、财务支配权，权利大小根据其职务高低、责任大小而定。

权利的具体种类包括以下：

人事调动权；批准权；检察权；处分权；裁判权；管理权；表彰权；财务支配权；批评权；考核权；指挥权；向上报告权；对外代表权等。

（8）人员素质

该岗位所需要的特殊素质要求，可以考虑到身体、文化水平、专业知识、品德、性格、技能、经历、性别、年龄、民族等各方面。

2、普通员工岗位描述的格式 （1）岗位名称； （2）直接上级； （3）本职工作； （4）工作责任； （5）主要权利； （6）素质要求。

（二）制定岗位描述所依据的几个原则 1、整体原则

每个岗位只是企业组织系统的一个部分，是整部机器的一个零件。岗位设置是企业整体运作的需要，所有岗位的工作加在一起，构成整个企业的工作，在设置岗位时，要从横向及纵向进行

各方位的考虑。

2、无重叠原则

一个岗位所具有的直接责任和领导责任以及下层人员和任何其他同级岗位不能有任何重叠。

3、无空白原则

所有岗位描述所列的责任按层次加在一起严格镶嵌成整个企业管理的责任范围。在企业中，任何时间、区域、人员和工作责任不能出现无归属，无人负责的现象。

（三）制定岗位描述的步骤

1、先上后下，逐级制定，人力资源部统一协调平衡，并备案。

2、责任和权力界定清楚。相关联的部门在上一级领导主持下，界定责任范围，其界定语要明确、具体、有可操作性。

3、在实践中不断修正。

4、发现问题，立刻报告上级，适时调整。

5、遵守程序，岗位描述的修改，由人力资源部核审，总经理批准，以补充决定的方式，附加在原文件上。任何补充文件要写明：

（1）补充修改对象（原文件名称）； （2）新条款和应作废的条款； （3）起草人；

（4）人力资源部核审人；