通过中兴信令监测系统定位VIP投诉问题点手册 - 图文

第2次切换准备失败

第3次切换请求

第3次切换准备失败

第4次切换

从RANAP信令上可知，GM171R2-20473城二鹏耀机械T，连续3次系统间切GM171B3-33061/33063(一个不存在的CI)准备阶段失败(cause：semantic error通常为与MSC上数据配置不一致)，最终系统间切GM171B3-30281衡器厂，TD侧貌似成功，但应该是掉了，因为没有相关联的BSSAP信令了。而通过爱立信TD BO取话务统计进行验证，与信令分析的结果一致：

问题已定位，可进一步通过日常优化手段解决。 (3) 17：35的连续短呼叫：

这是一次起呼过程中，UE主动挂断。随后又有一次接通后很短内挂断，并再次起呼，推测为通话质量差。

经解析LAC+SAC知，是在GM071R3-20042/20043益能科技T，应该有质差，起呼

困难/接通后挂断重拨。问题已定位，可进一步通过日常优化手段解决。 三、总结

(一) 系统缺陷

由于信令监测系统只挂了MC口和IuPS口，所以Um/Uu/Abis/Iub口信令，如果没上到CN的是看不到的，这就需要靠着优化人员自身的经验进行判断。

(二) 系统使用经验 1.在线跟踪 a.号码跟踪：

i.尽量同时跟主叫(目前拨打10086会缺信令)/被叫：单跟主叫IMSI/MSISDN，都有可能缺信令；

ii.CS从Initial UE message开始有信令； 2.实时监测

a.查看各网元信令监测状况

3.报表分析(CS从Initial UE message开始有信令)

a.业务记录查询(查询条件：筛IMSI/MSISDN + 时间段；局向不填)->结果显示->右键：多段关联----与b.互为补充

i.要筛2次IMSI/MSISDN，第1次找到对端号码(信令可能只有CAP协议的)，第2次同时输入主被叫筛，才能出全信令

ii.尽量用IMSI筛，更易出BSSAP/RANAP信令 iii.有可能显示的是集团V网号

b.7号话务分析->通用CDR查询->筛IMSI/MSISDN：有数据，可分协议看----与a.互为补充