山西面试解析

1、 某乡镇企业为农村做出了很大贡献，由于最近效益不好，需要加班加点工作，其发出噪声使

得孩子睡不好觉，大人工作受到影响，一些乡亲去政府面前抗议，你作为乡镇公务员，发表三分钟讲话。

亲爱的乡亲们，大家好，我是咱们乡的工作人员小刘：

针对大家现在所反映的该乡镇企业加班加点工作，影响到了大家的生活，现在你们的激动心情我很理解，在此我代表该企业向大家道歉，希望大家能够平静一下情绪，一起把这件事情解决。

其实我们应该看到这个企业对于我们村的帮助很大，它为大部分人解决了就业问题，我们很多村民都是在这个企业上班的，它让我们不用远离家乡就可以赚钱养家，但是最近由于企业效益不好，需要加班加点的完成工作，企业负责人的出发点也是为了转变企业的现状，只是没有考虑到这样做对于大家的生活造成了这么大的影响，希望大家能够理解。

我们会马上派工作人员与企业的负责人进行沟通协调，尽量让企业在不影响大家生活的情况下加班，尽快转变现在效益不好的局面，那么后面就不需要再加班加点了，希望大家能够支持我们的工作，当我们与企业沟通之后也会第一时间将沟通的结果反馈给大家。

最后希望大家以后能继续监督和支持我们的工作，有问题可以及时的向我们反映，我们一定会第一时间帮助大家解决。谢谢大家。

2、 领导交代你工作任务，步骤都给你规定好，但是你在执行过程中发现很累赘重复，有更好的

办法，你怎么办？

【参考答案】

对于领导交给我的工作任务，我一定要积极完成工作任务，按照要求一步一步的去做，在这个过程中要发挥自己的主观能动性，善于发现问题并解决问题。但是在执行过程中我发现领导规定的工作步骤累赘重复，我会这样去做：

首先，认真反思自己发现的问题是否存在，重新审查自己执行任务的每一个步骤，领导规定好工作步骤是为了让我更好的完成工作，领导考虑问题是站在更加全面角度。

其次，经过反思后，若是执行过程中步骤的重复是工作的需要，那么我会继续按照领导规定的工作步骤认真完成接下来的工作；若是我考虑问题不是很全面，自己所想的方法可行性与可操作性不强，那么我会积极改正自己的想法，并在执行过程中加入自己的思考，更好的完成工作；若经过考虑后发现在执行过程中这种重复会降低工作效率，那么我会主动找到领导，向领导汇报我的想法并认真听取领导的指示，根据领导的指示继续高效率的完成后续的工作。

最后，在此项任务完成后向领导汇报执行此项任务的过程与结果，并总结在完成这项任务过程中自己所得到的工作经验，以便更好地完成接下来的工作任务。

3、 一些农村父母外去打工，留在家里的孩子有的不上学，有的上网，有的贪玩在水里溺死，如

果你是一名公务员，怎么看？

随着社会的不断发展，农村中越来越多的青年人选择到城市去工作，为城市的发展贡献了自己的力量，但是随之也产生了很多问题，留守儿童就是其中一个受到社会各界广泛关注的问题。

第一，很多留守儿童的成绩并不是很理想，这主要是由于这些孩子缺少家庭对功课的辅导以及学习自控力较差所造成的。绝大部分的留守儿童都没有家人督促其学习，使得其在学习过程中遇到问题却不能及时解决，同时他们普遍年龄较小没有学习自控能力，在放学之后若没有家人监督就会选择玩耍而不完成作业。

第二，监护人和代监护人的自身综合素质普遍较低。大多的留守儿童是和孩子的爷爷、奶奶及外公、外婆或者其他亲属一起生活，他们一般文化层次不高，有很大一部分是文盲或半文盲，有时他们对于孩子的教育中会存在溺爱的情况，使得现在孩子的生活习惯较差，缺少约束力，促使很多悲剧的发生。

为了更好的解决留守儿童问题，需要我们全社会的共同努力。

首先，留守儿童的家长要转变自己的发展观念，认识到孩子的教育要从小抓起，孩子的性格和习惯都是在小时候形成的，所以一定要从小关心自己孩子的日常生活习惯。

其次，社会各界也应该加大对于留守儿童的关心，尤其是学校的老师，要随时关注他们的心理变化，及时发现问题并且要积极与孩子的家长沟通，帮助孩子更好的发展。

最后，当地政府可以建立分区负责制度，让政府的工作人员每个人负责几个村，随时走访村里的留守儿童，关心他们的学习状况以及生活情况，同时要鼓励家长选择回家乡工作或者常回家看看自己的孩子，真正让留守儿童拥有一个更好的生长环境。

有一个记者写给他女儿的信中有这么两句话，世界上没有人有义务爱你；没有什么爱是永恒不变的，奢求这两者都是自寻烦恼。从人际关系的角度谈谈这两句话给你的启迪？

“世界上没有人有义务爱你”，这就告诫我们在交往的过程中，不要过分强求和在意他人给予你的爱，也许我们所付出的真爱没有得到同等的回报，但是我们也不必因此而失落气馁。鲁迅先生曾说过：“在人生的路上，将血一滴滴地滴过去，去饲别人，虽自觉渐渐瘦弱，也以为快活。”只要我们做到问心无愧，自不必去强求有所回报。当然，这句话也告诉我们，当遇见别人真心待我们时，我们一定要心怀感恩，倍加珍惜我们的关系，用心去维系这来之不易的感情。

“没有什么爱是永恒不变的”这句话给我的启迪是：人与人之间的关系难免会经历一些小波折，我们要学会正视这些小波折，积极地去应对这些问题。不管是对朋友、亲人、爱人、领导、同事、还是我们的群众，假如我们不能做到及时审视我们之间的关系，及时察觉到产生的问题并进行妥善处理的话，那么我们之前美好的爱也会逐渐消弭，因此需要我们不断地付出爱心，才能很好的维系我们的关系。

我始终相信“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”，只要我们能够做到信任和平等、尊重与付出，真心待人、真诚付出，别人也会乐于同我交往。因此，不管我的真心付出是否能得到回报，我都会用全身心的爱去迎接今天、明天以及以后的每一天。

某公路局招人，优先照顾子弟，预留萝卜职位，谈谈你对这件事的看法？

“萝卜岗位”实际上是一种变相的内部交易，是对其他应聘人员不公平的体现，是一种裙带关系的不正之风。

“萝卜岗位”百害而无一利，在社会上造成极坏的影响，使那些真正有能力胜任公务员职位的有志青年无法施展才华，极易产生“权力至上”的不健康的人生观以及价值观，不利于政府形象的塑造，影响了政府的公信力，也不利于国家阳光型政府的建设，违背了选拔公务员的基本原则。

因此，我们必须要采取措施，消除“萝卜岗位”，确保选拔用人机制的公平、公开。第一，严肃选拔人才的标准，切实杜绝选拔过程中的腐败现象，选取那些真正心系百姓的人，做到秉公用权，秉公招聘。第二，严格监督，加强监管，加大惩处力度。提高行政透明度，每个流程都严格把关，特别是公示环节，一定要请人民群众自发地加入到监督的工作当中来。一旦发现问题严惩不贷。第三，政府人员也应加强自律，提升自己的思想道德修养，从思想深处杜绝“萝卜岗位”，绝不因公徇私。

温总理曾经说过，公平正义比阳光还要灿烂。让选拔人才在阳光下进行，是我们构建阳光型政府、服务型政府的有效推进器，希望这种公平能蔓延至每一个角落，让我们的社会更加和谐健康的发展。

调查农村医保执行情况，请说明怎样选择调查内容，以及怎样确保调查结果的准确有效?

农村医疗保险的实施，既是我国农村经济和社会发展的客观需要，又是我国9亿农民群众的迫切要求，它对保障农村居民的基本生活权益，促进社会发展，维护社会稳定，推动农村经济发展与社会全面进步，都具有十分重要的意义。因此我会认真将这份调查做好。

在选择调查内容时，我会按照分类分层的原则，对不同收入、不同年龄以及对医保的不同态度进行调查，充分了解农村各类人群对农村医保的认可度和接受度。首先，对村民参保范围以及参保覆盖面进行一个摸底调查，了解村中的保险项目种类以及执行到何种阶段；其次，针对参保的对象，调查他们的参保金额以及报销的金额，参保的原因等；再次，对那些没有参保的村民，了解他们未能参加医保的原因。此外，对每家每户进行调查时，我都会询问他们对农村医保还有哪些意见、建议及疑虑；最后，我会将这些调查进行分析总结，形成书面文件汇报呈报领导。

为了确保调查结果的准确有效，我会尽量选择农闲的时间，走村串户进行入户调查，采取针对不同收入人群进行分层调查；为了防止有些村民对调查有顾虑，我会采取匿名调查方式，并注意保护被调查者的隐私。

土地征收过程中出现强制执行现象，并且执行人员拒绝采访，你怎样看待这种现象?

随着各地城市化进程的加快，各地的拆迁工程也越来越多，题中的现象也屡见不鲜。执法人员的这种做法会伤害民众以及媒体的感情，不利于工作的开展和落实，应该引起我们的重视。

第一，执法人员应该严格按照法律法规进行执法，而该执法人员存在暴力执法、强制执法的问题，没有意识到作为一名执法人员首先应该自我约束，才能保证执法工作顺利进行和科学开展。

第二，在执法过程中，应该正视媒体的监督作用，接受采访。如果是依照法规不能接受采访，那么也应该委婉告知媒体，交由统一的宣传部门进行接待采访。只有这样，才符合阳光政府的执政要求。

为了防止题中的现象再次出现，我们要多管齐下：首先，建立健全严格的选人、用人机制，加强政府工作人员的思想建设工作；其次，司法机关进行有效监督，加强监管，加大对执法过程中存在暴力执法等违规违法行为的人员的处罚力度；最后，提高执法透明度，充分发挥媒体、人民的监督作用。

我相信通过我们的多方努力，这种危害到和谐社会建设的事情一定不会再发生。 政府推行“阳光政策”，有群众举报“政务公开”的项目不全，新的政策没有公开，领导派你去处理，你怎么解决？

推行“阳光政策”能够更好地将权力运行在阳光之下，有利于群众行使知情权，对于监督政府工作有重要意义。因此，在推行过程中出现群众反映的问题，我会认真处理，解决好此事。 第一， 向举报的群众详细了解情况，做好认真记录；第二，向负责政务公开的同事了解情况，

调查新政策未公开的原因，及时分情况进行处理。如果是同事疏忽，则汇报领导进行责任追究；如果是政策还未完成，则向群众做好解释工作。

征求领导同意后，展开大范围调查，通过官网发布调查问卷以及去企事业单位随机走访调查等方式，了解群众需求和政务公开存在的问题。向领导汇报，提出完善方案，更好地推行阳光政策。 .A、B两县正值汛期，A县发生了洪灾，向B县请求支援，B县正在做防护工作，如果你是B县负责人，你和总指挥联系不上，你如何处理？