反腐倡廉工作制度

6.收费项目的收费标准进行公开； 7.办事结果公开；

8.举报投诉电话及时向外界公开； 9.政务公开工作的各项制度向外界公开； 10.及时、准确地进行总结并向上级汇报工作。 第三条 承诺保证

1.严格遵守上述承诺，一旦违反规定制度办事者，将按《责任追究制度》严肃处理。

2.政务公开接受全体干部和社会群众监督。

文明办公制度

一、政务公开、执法透明。

1、在主要窗口或显著位置向社会和服务对象公开本单位的主要职责、权限和义务，公开办事流程、公开经办人姓名、岗位、职责、联系电话、监督举报电话以及能够公开的办事结果。

2、坚持“四牌”制度（部门机构指示牌、部门部门职责牌、工作人员身份牌、外出工作留言牌）。

3、执法人员持证上岗、亮证执法，建立严格的岗位责任制度，自觉主动地执行单位和上级的各项规章制度。

二、文明办公、热情服务。

1、全面推行文明服务用语，杜绝服务禁语，为服务对象营造文明、热情、便捷、周到的服务环境。

2、对待服务对象思想上真心、用心、诚心，工作上热心、细心、耐心。

3、工作人员风纪严谨、衣着整洁、举止端庄、文明礼貌，依法办事。

三、环境优美、秩序井然。

1、合理布置办公设备，办公桌椅摆放整齐、整洁有序。 2、净化、美化、优化室内外环境，做到室内外清洁卫生，窗明几净，物品摆放有序。

岗位责任制度

一、局机关工作人员要以饱满的政治热情和高度的责任感做好本职工作。

二、坚持按时上、下班制度，忠于职守，不擅自离岗串岗，不做与工作无关的事情。

三、按“三定”方案的明确分工，各司其职，各负其责；有中心工作和突击性任务，密切配合，互相协助，提高办事效率。

四、工作做到有计划、有安排、有检查、有总结，使机关工作紧张有序，有条不紊。

五、对来访和咨询的人员，要热情接待，严格按照政策规定办事，做到事事有交待，既入情又入理，树立公务员的良好形象。

考勤制度

一、认真学习贯彻“三个代表”重要思想，始终坚持为人民服务的宗旨，廉洁勤政，做人民公仆。

二、自觉遵守作息时间，不迟到，不早退，按时上、下班，办公室负责机关工作人员的考勤工作。

三、请假：事假一天内由部门负责批准，二天以上由分管领导签字、批准；病假凭就诊医院休假证明；病事假证明（条）随同出勤卡，月末一并交办公室存查。

四、法定休假按有关文件执行；按文件规定实行机关工作人员公休，由分管领导作出安排，并报局长审批。

五、因公外出，应事先征得领导同意，以便考勤和联系工作。

六、深入基层，服务基层，切实把党的方针政策贯彻落实到基层，把市委、市政府布置的各项工作抓紧、抓好、抓实。

七、全体工作人员，尤其是党员领导干部要认真执行干部廉洁自律的各项规定，自觉地把自己置身于党和人民群众的监督之下。不得以机关组织名义、工作职权向基层索贿和吃喝、赌博等。以良好的作风，自觉维护政府机关的形象。

公车使用管理制度

一、驾驶员要积极参加本局组织的各种活动，认真学习业务知识，不断提高思想政策水平和驾驶专业水平。

二、实行坐班制，服从安排，搞好服务。遵守交通规则

和操作规程，不开快车，严禁酒后开车，确保行车安全。

三、严格车辆管理。车辆外出由办公室统一调度，完成出车任务后要及时归还，车辆必须停放车库。未经领导同意，驾驶员不得私自出车。

四、加强车辆保养，做到勤检查、勤保养，发现故障及时报告、维修。车辆用油、维修由办公室负责审核后报分管领导审批。

五、驾驶员因公出车发生事故，根据交警部门裁定责任大小，经局党委会议研究，相应扣发福利补贴；未经请示私自出车发生事故，所有费用由个人承担，并追究其责任。

六、严禁公车私用，不准动用公车参加红、白喜事、钓鱼等活动，一经发现除追究当事人责任外，分管领导也要承担相应责任。