生产下单及出货调度工作作业指导书

文件编号 ZXGS-120310 版 本: 第 1 页 共 5 页 A 主题：生产下单及出货调度生效日期 工作指导书 页 码 修订记录: 修订次数

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制 定： 日 期： 2012年3月 10日

版本 A1

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确 认： 日 期： 2012年3月 日

批 准： 日 期： 2012年3月 日

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文件编号 主题：生产下单及出货调度工作指导书 -120310 第 2 页 共 5 页 生效日期 页 码 1.目 的:

负责了解FCST及**工厂的实际要货需求，下单程序。监督订单完成情况，根据**需求协调各款产品的进度。 实现零库存和最大化出货。 2.范 围:

了解客户需求，接收FCST ，订单规划， 监督和跟进整个《生产流程单》的安排和管理，安排出货，对账。 3.职 责:

3.1负责接收FCST；

3.2负责获取**工厂实际需求； 3.3负责下单供应商备料； 3.4负责监督订单完成情况； 3.5负责生产过程中数据统计；

3.6负责根据客户需求调整产线，进行有目的性的生产； 3.7 负责协调安排出货； 3.8负责与工厂及客户对账 4.作业内容: 4.1接收FCST

4.1.1接收FCST ,计算我司订单数是否可满足FCST上量的需求，如不足需再下单工厂。 4.1.2 将FCST发给工厂，核对生产进度，协调各款的生产进度，让工厂填写COMMIT。 4.1.3 回复客户我司预计可完成的FCST需求情况（commit） 4.1.4 记录每次**FCST量的变化，及时反馈**我司备货情况。 4.2下单供应商

文件编号 主题：生产下单及出货调度工作指导书 -120310 第 3 页 共 5 页 生效日期 页 码 4.2.1以我司获得的FCST为主要依据，综合**工厂处获得的前端生产预测。在供应商生产规划可满足**FCST情况的前提下，补齐**FCST上未来6周的需求量。否则下单数量仅为工厂6周实际可完成数量。 4.2.2 填写采购订单给生产供应商，并在订单上备注最终完成日及生产进度要求。如写明“请根据某年某月某日FCST 进度分析完成订单 ”等字样。 4.2.3 下单流程图如下： 计算FCST上未来 6周的订单总数

确定下单数量，并填写采购订单给供应商 将FCST 发送给工厂 接收FCST 工厂反馈可完成数量及交期 了解**工厂端所获得的未来6周生产预测 4.3 跟进生产进度，协调生产，最大满足客户需求

4.3.1 分析工厂《每日库存信息表》，了解每日成品量，对比当初工厂回复的commit，核对是否有按照预

期顺利完成订单。

4.3.2 了解**工厂端近期叫货需求，核对我司库存是否可满足客户叫货需求。

4.3.3产能无法满足客户需求时，要求工厂调查根本原因，及时调整产线作为短期对策。并要求工厂给出长期对策避免此类事情再次发生。

4.3.4如由于**未按照FCST进度叫货造成工厂库存量过大，应及时向**前端了解情况，并告知库存压力。 同时了解未来叫货需求量，适当减少生产线。

文件编号 主题：生产下单及出货调度工作指导书 -120310 第 4 页 共 5 页 生效日期 页 码 4.3.5 了解**工厂端对各款叫货的优先缓急程度，协调工厂产线，保证供应顺利 4.4 安排出货

4.4.1 每日定时询问**工厂端叫货需求

4.4.2 如需出货，及时与工厂及**端沟通到货时间点的安排

4.4.3 提供正确的送货单给工厂，并在邮件中特别注明沟通好的时间点，以保证准时到货 4.4.4 出货前一日邮件通知**收货仓大概的到货时间点

4.4.5记录PO的消耗量，及时向**要新PO，保证下次出货能顺利入库。 4.5 对账

4.5.1 每月1号与供应商针对前一月出货对账

4.5.2 每月13号与**对账，对账内容为上月13号到本月12号出货 4.5.3 对账完成之后，分别汇总工厂及**的对账资料发送给财务做账。 4.6 处理中途产品变更事件

在接到客户变更通知后，按照以下程序进行相关事宜。 1：通知工厂变更内容，及时做出变更。

2：查成品库存量及线上无法变更部分数量，将数量反馈客户。 4.7 应对供应商供货无法满足**需求的情况 程序如下：

1:召集紧急会议，讨论解决方案，切勿草率告知客户我司供货短缺的情况。 2：迅速引进新的供应商，解决后续供货紧张问题。

3：引进多家供应商之后，汇总多家的排出情况，谨慎回复客户。 如果没能按时结单，既有可能出现补片的情况，补片的程序如下。 4.8 应对客户大货批退的情况

文件编号 主题：生产下单及出货调度工作指导书 -120310 第 5 页 共 5 页 生效日期 页 码 4.8. 1 向直接负责此项目的品检主管电话了解情况，沟通处理方式。看是否可派人直接到**仓库进行

返线工作。

4.8.2 通知供应商大货批退的原因，按照与客户沟通好的方式快速派人处理客户仓库处的货物。 4.8.3 要求供应商提供改善流程并立即投入到生产线上去，避免不良产品的继续产生。

4.8.4 要求供应商对所有库存成品进行100%的复检，确保下次不再有不良品货品流入到客户处。 4.8.5 要求供应商提供8D报告，并跟进落实步骤。