整合风险管理与绩效管理的一个增强的数据分析框架

5.1.6集体觉知

框架应承认集体念管理流程中的重要性。介绍了由 Weick 等人，这应包括愿简化解释，失败的关注，对业务的敏感性，韧性，承诺和专门知识的尊重。这些原则强调组织考虑失败和在所有级别的组织层次结构内的风险。这包括积极培养敏感系统的组织缺陷的警告标志。在开放的沟通环境，经理可以受益于获得现实视图的组织绩效。最重要的是，集体念原则补充与投资风险预期的韧性，可以帮助组织从种类繁多的初始的事件中恢复过来。

5.1.7利益相关者

原则包括绩效风险过程中考虑各种利益攸关者。利益相关者可能包括股东、 组织领导、 客户、 工人，和其他人直接受到管理决策。利益相关者审议应包括政策和社会问题，如上文所述，通常与先进的风险和不确定性原则集成。

5.1.8风险问题分类

性能风险原则也应考虑风险分类过程中的不确定性对传统风险定义展开。例如，经理可以使用分类 '简单'、 '复杂'、 '不确定' 和 '暧昧' 风险问题 [20，4] 从而允许组织以确定 1） 适当的利益相关者，2） 一套替代策略来解决风险问题和 3） 一套原则的最合适的战略选择。

5.2步骤 2︰ 面向流程的方法，对风险表现

面向流程的方法为管理风险，同时也保护价值支持广泛的原则。这是性能的 ISO 标准一致的\风险管理有助于证实的业绩目标和改进，例如，人类的健康和安全、 安全、 法律和法规遵从性、 市民的接受程度、 环境保护、 产品质量、 项目管理、 操作、 治理和信誉效率\的国家。不过，ISO 标准无助于整合的概念。在本节中，我们定义了详细的分步骤执行面向过程的管理风险和性能。 步骤 2.1 ） 任务从代理利益攸关者的承诺的风险表现方法 步骤 2.2）定义组织的目标和风险绩效目标、 目标和政策 a.理解组织和上下文

识别性能和与该组织有关的风险问题 Define 定性的绩效风险目标 b.建立性能家用的风险目标和政策

一.制定政策，为解决风险，灵活性、 适应性和集体正念的需要 二.制订准则，以便处理性能，结合定量性能目标

三.确定定量绩效风险目标、 定义变量可能影响的目标，为保护与价值生成定义策略。

四.制定战略，整合绩效和风险。

步骤 2.1 包括第一考虑的许多利益相关者和实体负责实施风险绩效框架。一旦确定利益相关者，它为利益攸关者要在促进文化的决策过程中的透明度的同

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时致力于框架势在必行。

步骤 2.2 步骤 包括确定定性的组织目标和关联的风险性能定量目标和政策来实现这些目标。这可以由会议与利益相关者，以确定在当前环境中的顶尖性能和风险关注，因此将之转化为一般问题概念化的目标。然后，可以开发具体可衡量的目标和政策，其中包括原则，如性能、 灵活性、 适应性和集体正念，如本文前面所述。一旦商定的政策，它是重要的是考虑如何会议的目标受到的事件或场景。例如，这包括定义不确定的事件，如自然灾害，能够影响本组织的能力，以满足风险和性能目标。因此，可以定义策略来确定本组织的态度从风险和价值生成的可能竞争目标的保护。最后，本组织可以制定策略集成绩效和风险。使用一套解决绩效风险问题的替代策略，原则可以被定义为最合适的战略选择。决策支持方法然后可以用于将多个和可能竞争早些时候在过程中定义的目标。

5.3.步骤 3︰ 细化过程、 实施风险绩效管理和审查框架

以下步骤是框架的常见的任何组织的过程和不特定于任何特定的风险性能准则。

步骤3.1 。规范与组织结构的框架组件 a.建立问责制 b.整合到组织过程 c.获取资源

d.建立内部沟通和报告机制 e.建立外部沟通和报告 机制

步骤3.2。不断提高 步骤3.3。实施风险管理 步骤3.4 。监测和审查框架

3.1-3.4 步骤都符合 ISO 31000 过程中，要求公司的履约风险框架纳入公司的运营。这包括授权利益相关者和负责任的实体，沟通内外兼修，和执行商定的框架的问责制。这包括持续改进和监管框架，以细化过程。通常情况下，每年必须检讨，以确定现行做法是否足够。可能需要调整上述扩大范围，查明额外目标，重新优先目标，并重新考虑性能风险战略框架。

表 1 拟议的框架如何满足特定的性能和风险原则逐项列出。一个完整的圆圈意味着一个特定步骤的框架符合性能或风险的原则，虽然部分填充的圆意味着部分遵守和未填充的圆圈意味着非法规遵从性。例如，考虑一个框架的最重要的步骤，一步 2.2.b.i，呼吁的灵活性、 适应性和集体正念的概念。这些概念一般找不到任何业绩管理原则的范围)-f)，从而被分配未填充的圆圈。这些概念有

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时发现在较广的定义，为风险管理原则 1） 4)，从而被分配部分填充的圆。这些概念大在派驻风险管理原则 5），代表更广泛的风险框架，例如伊斯兰革命卫队和轴对称矢量喷管和 Krohn框架，从而被分配一个完整

表1拟议的框架和特定的性能与本文所述的风险原则的比较

表2性能管理效益和相应的风险管理的好处

性能管理效益

相应的风险管理效益

1.管理以实现高级别性能，重点放在机管理要保持高级别的性能，重点放在损失-? 会 - ，最大限度地积极后果 尽量减少消极后果 2.推动以满足高层次的目标 3.依赖基于数据的度量

? 推动以满足高层次的目标，重点放在目标

实现的不确定性 ? 基于数据的度量标准也列入社会环境与使

用

4.设置性能目标，以满足股东或其他直? 设置性能目标，以满足直接和间接的利益接利益相关者价值 相关者价值 5.制定井德fi奈德量化目标

? 制定好德fi奈德量化目标

6.对齐方式的过程，以满足井德fi奈德? 对齐方式的流程，以满足井德fi为避免或量化目标实现高级别性能 从消极后果恢复奈德量化目标

不出所料表中显示，常见的业绩管理原则是框架的不足以满足对风险管理组件。相反的共同的风险管理原则无法完全解决绩效管理的需要。

6. 激励的示例

作为激励的例子，考虑运输基础设施通过 (P3) 公共-私营部门伙伴关系管理研究。P3 意味着通过参与私营部门和公共部门之间管理服务。这些安排是合同往往涉及私营部门负责经营服务，fi粗浅，或承担一定的风险。P3 作为协定都获得了支持，例如在美国地图-21 倡议内的 [18]，还有可能为这种类型的协

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议，呈上升趋势。

7. 讨论

每个描述的绩效管理和上文所述的风险管理办法提供他们自己独特的价值，但也表明一些弱点。本文的拟议的框架同时也解决了关键弱点从每种方法提取的最重要的优势。表 2 提供了比较的绩效管理的主要好处和风险管理的相应的益处。在这里，有强烈对比性能管理和风险管理提出索赔。绩效管理基本上用来满足性能目标，而风险管理基本上用于维持一些性能水平，同时考虑不确定性。换句话说，和简化;风险管理有助于尽量减少消极后果，虽然性能有助于最大限度地积极

图2绩效管理与风险管理的主要重点领域的比较

图2为业绩管理和风险管理提供的主要重点领域说明比较。从绩效管理的角度来看，经常预测未来性能以满足预期条件下的目标。例如，预测性能可能假定特定的经济条件、 效率、 信誉、 政治条件和其他因素。如果一个组织作为一个非确定性的概念对待性能，预测性能线图中的可以是非线性或取而代之的是一套的基于场景的推算。未来性能被假定为不确定的并在上述条件下的变化从而敏感。因此，在图中的潜在性能行可以在各种各样的形状除了显示的线上。该图显示业绩和风险管理有助于满足或未来，保持一个特定的性能目标，而风险管理认为潜在的突然中断或缓慢变化的条件，在研究未来时间范围内。

表3如何将性能管理和风险管理的好处纳入绩效风险框架和激励的示例。

管理的优势 绩效管理

步骤 2.1

呼吁从那些承诺负责系统性能，包括投资者、 承建商、 系

统的用户，居民内的邻近项目、 经济增长机构、 公共事业管理人员等。

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使用这种力量在激励的示例中的

1） 会议股东优先事项