空中会议室业务手册(v2.0)-初稿 - 图文

2.2.5 空中会议室的用户界面

空中会议室的用户可通过多种方式来对自己的空中会议室进行查询和管理，管理界面包括：

电话管理流程：拨打空中会议室管理接入码，按照语音提示进行管理操作； 通过WEB方式进行管理：访问空中会议室网站（tc.chinatietong.net）进行管理操作。

2.2.6 空中会议室的主持方式

空中会议室为用户提供了两种主持会议的方法：

1、空中会议室的用户可以通过主持人的电话机按键主持会议，由于电话机按键比较繁琐，主持过程中主持人需要反复查找按键命令、会场中各个与会者的序号、电话号码等，这种方式仅适合于小型会议。

2、用户也可以通过登陆空中会议室网站（tc.chinatietong.net），进入“会场控制”模块，下载安装JAVA控件程序后，即可通过WEB页面主持会议，用户能够从WEB页面上清楚地了解到各个与会者的状况，主持人的管理功能也都以按钮的形式直观地体现出来，这种方式适用于主持大中型会议。

2.2.7 与会者权限

空中会议室为与会者提供了多种会议过程中的权限：主持人、发言人、听众、监禁。

主持人：主持人永远具备发言权，每场会议必须有且只能有一个主持人，主持人进入会场之后会议才能开始。只有主持人有权改变其他与会者的发言模式。

发言人：具备发言权的与会者。发言人如果使用普通电话机，会将环境噪音带入会场，同一时刻发言人超过10人有可能因为噪音叠加而在会场中产生杂音与啸叫，因此会议中要尽可能减少发言人数量。发言人最好使用具有静音功能的专用会议终端，以便在不需要发言将会议终端设置为静音状态。

听众：不具备发言权，只能旁听会议内容。

监禁：被监禁的与会者既不具备发言权，也不能旁听会议内容。适用于某些讨论需要个别与会者回避的情况。

3. 资费

3.1 资费结构

用户使用空中会议室的费用由三部分构成：接入通话费、会议使用费、其它服务费。

3.1.1 接入通话费

接入通话费，指的是用户拨打空中会议室接入码所产生的通话费。接入通话费由各个与会者所使用的电话终端支付。例如：某一与会者拨打10228参加会议，作为主叫方，这位与会者的电话支付通话的基本费用。如果通过召集式参加会议，与会者只需接听电话就可以参加会议，不需要支付接入通话费，如果与会者使用的是移动电话，则会支付相应的手机接听费或漫游接听费。

3.1.2 会议使用费

会议使用费由会议申请人统一支付，从空中会议室会议账号中扣除。会议使用费是按照用户开会的方数、时长来收取。计算会议使用费的总额是每个与会者参加会议实际时长的总和，例如：主持人参加会议90分钟，3个与会者各参加会议60分钟，则会议费为90+60+60+60=270分钟乘以会议使用费费率。

3.1.3 其它服务费

会议预约费：是系统为用户预留资源时所收取的押金，如果用户按时召开预约会议则退还用户，如果未按时召开则视情况扣除预约费。是对用户预约会议行为的一种制约，可以防止用户对会议资源进行超额预约，例如预约超过实际会议的召开

时间范围、预约超过实际会议的总人数，这都将恶意地占用会议中心的资源，而预约费用可以对用户的这种行为进行制约。

会议录音费：是对会议录音服务收取的费用，按照录音时长收费，与会议方数无关。

3.2 资费标准

（一）开户费

针对预付费和后付费的注册用户，收取一次性开户费60元/号。账号卡用户无开户费。

（二）接入通话费

不论何种方式会议，用户以主叫方式直接拨打会议接入码接入会议平台，固定电话运营商对其归属主叫用户收取本地营业区内通话费；移动电话运营商对其归属主叫用户收取本地通话费或漫游费。

（三）会议使用费

不论何种会议方式统一向用户会议帐号收取会议使用费0.4元/分钟/方。 （四）其他服务费 1、会议预约费：

向会议发起者收取200元/次。会议发起者可以在召开电话会议四小时以前进行会议预约,若会议发起者在预约时间未召开会议，则系统将为会议发起者保留会场半个小时，在此时间内召开会议，则不收取预约费用。

若会议发起者在会议召开前的四小时之外取消预约或会议按时召开，预约费可全部退款；

若会议发起者在会议召开前的四小时至半小时内取消预约，预约费可退款50％；

若会议发起者在会议召开前的半小时之内取消预约或在规定时间内未召开会议，预约费则不予退款。

2、会议录音服务费，按1元/分钟收取。

3.3 优惠套餐

3.3.1 预付费注册用户优惠套餐

空中会议室预付费注册用户只支持会议使用费整体打折一种优惠套餐。

3.3.2 后付费注册用户优惠套餐

空中会议室后付费用户支持更灵活的优惠套餐，尤其是在会议使用费的基础上进行了细分，可以根据更详细的帐目类型进行优惠，包括：

? 本地呼入会议使用费 ? 本地呼出会议使用费 ? 异地呼入会议使用费 ? 异地呼出会议使用费 ? 录音费 ? 预约费

在细分帐目类型的基础上，可以支持根据呼入-呼出方式、本地-长途会议制定差异化的优惠政策。

支持的优惠方式包括： ? 整体打折 ? 最低消费 ? 分帐目类型打折 ? 分帐目类型包月限时 ? 分帐目类型分段跳档等