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步入职场的心理准备(上)
一、迎接崭新的生活方式
(一)学会职场语言
语言是我们人际沟通最基本的工具,沟通效果不仅决定我们的工作效率,而且影响我们的人际关系。因此,进入职场后,新员工第一件事就是要学会使用职场语言。职场语言是指职场上人们一些语言习惯和方式。
1.养成说“早上好!”的习惯
作为职场新人一定要养成说“早上好!”的习惯。早晨上班时对上司和同事说声“早上好”,下班时说声“再见”,就这么两句话,这对你来说可能很简单,没有特别的含义,但对你的同事们来说,他们的感受可能大不相同,他们能感受到你的教养和工作热情;因此,当你在工作中遇到困难,需要他们的帮助时,他们会很乐意给你更多的帮助和支持。相反,如果同事对你说“早上好!”你毫无反应,那人家就会在后面说你“不懂礼貌”等,这样他们自然就会疏远你。
2.下班时一定要打招呼
作为新员工,你的工作负荷可能不是很重,不需要你加班。如果到了下班时间,你周围的同事都还在工作,你一个人悄无声息地下班了,那只会让你的同事包括你的上司不高兴。所以,下班时,你要像早晨上班时对办公室的同事打招呼“早上好!”一样,对同事打招呼“明天见!”不过,你不可能总是比同事提前下班。随着你工作经验的积累,你的工作量也会随之增加。也许你正收拾东西准备下班时,你的上司可能又会叫你:“小李,帮我找一下这几个数据。”因此,即使你确认今天没什么工作了,也应先跟上司打招呼“还有什么事要我帮忙吗?”得到上司的确认之后你才能离开办公室。
3.改变“学生腔”
职场新人由于过去长期生活在校园中,说话时自然会有一些“学生腔”,比如说话结束时喜欢带一个表示语气的尾语,或者见到只要比自己年长的都称之为“老师”,等等。语言是有惯性的,“学生腔”是多年以来养成的语言习惯,要在一朝一夕改变是很困难的。如果你不改变“学生腔”,即使你说话很自然,对对方也很尊重,但你仍有可能引起对方的误解和不愉快,这对你工作非常不利。因此,成为职场新人之后,首先要下决心改变自己的“学生腔”。
4.少说“流行语”
由于电视、网络等媒体的发达,大量追求新奇、甚至哗众取宠的广告语言进入以中小学生为主的青少年的口语中,让它们变成了“时尚”的流行语。现在一些职场新人,说话经常使用“流行语”,以表达自己的兴趣,不管上司或同事能否接受。使用一些流行语、新造的词语,开开玩笑和说说笑话可以,但在工作时与上司和同事交流就不合适了。如果你在工作中经常使用那些网络“流行语”的话,你只会给上司和同事一个为人浅肤的印象。因此,作为职场新人应尽快改变学生时代那种想说就说,言无顾忌的习惯。
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