2014专业技术人员继续教育考试《沟通与协调能力》试题集合（单选+多选+判断） - 图文

20. 马克思主义心理学侧重于（ABD）

(A) 人的行为和表情受人的心理支配和调节的 (B) 认为人的行为和表情是人对某种客观事物的特定反应 (C) 从心理活动的一般规律和生理机制方面来研究 (D) 把人的行为、心理和客观外界综合起来加以研究

(二) 多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多选、少选、错选均不得分

1. 领导者如何实现对全局的控制(ABCD)

(A) 对重大特殊情况的处理 (B) 控制趋势 (C) 控制关键因素 (D) 提高主管人员素质 2. （ABCD）是现代意义上的沟通。

(A) 交流说 (B) 媒介说 (C) 分享说 (D) 转移说 3. 沟通的合作原则要求沟通的双方要遵守（ABCD）的规则

(A) 信息适度 (B) 信息真实 (C) 内容贴切 (D) 方式简明 6. 思想协调的意义在于（ABD）

(A) 是积极的平衡 (B) 是实施激励 (C) 是解决问题 (D) 能增强凝聚力 7. 关于人际关系，说法正确的是（ABD）

(A) 人与人交感互动时存在于人与人之间的关系

(B) 心理性的，是对两人(或多人)都发生影响的一种心理性连接 (C) 社会生活中人与人之间相互作用

(D) 两个个体间彼此能相互影响对方，并且互相依赖 8. 领导者的领导能力是由（ABCD）组成的

(A) 决策能力 (B) 指挥能力 (C) 组织能力 (D) 控制能力 9. 沟通能力是沟通者（ABCD）的体现

(A) 思想 (B) 知识 (C) 思维 (D) 心理 10. 领导协调能力包括（ABCD）

(A) 对不协调状态的认知能力 (B) 统筹调节的能力 (C) 平衡关系的能力 (D) 处理冲突的能力 11. 大团体冲突有（AB）

(A) 地区性 (B) 民族性 (C) 宗教性 (D) 气候性 12. 人民内部矛盾是由于（ABCD）造成的

(A) 觉悟程度 (B) 文化水平 (C) 思想观念 (D) 利益冲突 13. 与上级沟通的重要性在于（AB）

(A) 缺少沟通容易出现问题 (B) 良好的沟通有助于工作进展 (C) 让上级接受自己的观点 (D) 能够显示自己的才能 14. 应避免在正式场合向上级提建议，原因在于（ACD）

(A) 给自己留有回转的余地 (B) 避免有损自己在公众心目中的形象 (C) 有利于维护上级的个人尊严和自尊心 (D) 不使上级陷入被动和难堪 16. 哪些情况下，沟通的对象接受沟通的可能性会增强（ABCD）

(A) 同一社会制度 (B) 同一文化氛围 (C) 相同社会属性 (D) 同一活动地域 17. 思想协调包括（ABCD）

(A) 思想政治工作学 (B) 思想政治工作学、心理学 (C) 社会学 (D) 舆论学 18. 领导协调素养与能力基础包括（ABCD）

(A) 性格基础 (B) 一般能力基础 (C) 实践基础 (D) 心理生理基础 19. 普遍教育与个别教育的关系是（AD）

(A) 个别教育是普遍教育的深入 (B) 个别教育是普遍教育的基础 (C) 普遍教育是个别教育的深入 (D) 普遍教育是个别教育的基础

20. 组织学生学习中国近代史，激发爱国热情，是哪两种教育方法相结合的体现（BC） (A) 自我教育 (B) 思想教育 (C) 知识教育 (D) 精神鼓励

(二) 多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多选、少选、错选均不得分 1. 领导者协调能力的特点包括（）

(A) 内容的单一性 (B) 组合的相同性 (C) 发展的渐进性 (D) 本质上的创造性 2. （）是评价团体气氛和团体人际关系好恶的主要标志 (A) 认同性情感 (B) 结合性情感 (C) 3. 自觉接受群众监督意味着（）

(A) 把自己当作群众中的一员 (B) 主动向群众征求意见 (C) 定期向群众报告工作

(D) 时刻注意自我反省

分离性情感 (D) 敌对性情感

5. 在协调与上级关系的过程中，做法正确的是（） (A) “管理自己的上司” (B) 上级的信任和支持 (C) 猥琐迎合、曲意奉承

(D) 事关党和国家的根本利益问题，就不应一味地“协调”

7. 文化包括我们模式化的（） (A) 思想

(B) 感觉

(C) 行为方式 (D) 心理状态

9. 沟通的特征有（）

(A) 目的性 (B) 选择性 (C) 交流性 (D) 互动性 11. 在与同事的交往中，聪明人说话（）

(A) 不会把话说死 (B) 不会把话说绝 (C) 会显得比别人优越 (D) 会给自己留退路 12. 上下级之间出现的沟通问题包括（） (A) 谴责

(B) 贬斥

(C) 误解

(D) “我是领导我怕谁”的态度对待别人

15. 领导者如何实现对全局的控制

(A) 对重大特殊情况的处理 (B) 控制趋势 (C) 控制关键因素 (D) 提高主管人员素质 16. 领导者素质测评的意义在于（）

(A) 能够知人善任 (B) 能够激励领导奋发向上

(C) 是实施人才强国的必然要求 (D) 是实现人事考核信息化的基础 17. （）属于社会角色差异造成的沟通障碍 (A) 物理

(B) 心理

(C) 语意

(D) 地位

18. 由沟通造成的冲突主要来自（） (A) 语言表达困难 (B) 误解 20. 沟通能力是沟通者（）的体现 (A) 思想

6. 人格测验的方法包括（）

(A) 量表法 (B) 倾向性测量 (C) 投射法 (D) 智力测验 8. 因信仰和行为习惯不同而导致的沟通障碍有（）

(A) 饮食习俗 (B) 宗教问题 (C) 交往模式 (D) 文化底蕴 10. 如何调节上下级之间的矛盾冲突

(B) 知识

(C) 思维

(D) 心理

(C) 沟通渠道中的干扰 (D) 知识结构

(A) 不闻不问 (B) 不偏不倚 (C) 折中调和 (D) 冷处理 18. 面试的方法包括（）

(A) 智力测验 (B) 问答法 (C) 结构化面试 (D)

工作取样法

1.单选题【本题型共30道题】

1.马克思主义者的应有本色是（C）

A．严于律己

B．言传和身教相结合 C．急公好义，克己奉公 D．言行一致，以身作则

2.沟通者的社会活动不可能一帆风顺，则需要沟通者（C）的心理素质

A．胸襟开阔 B．气度博大 C．百折不挠 D．临危不惧

3.高团队绩效的根本保证是（C）

A．激发中低水平的恶性冲突 B．解决冲突 C．避免冲突 D．激发良性冲突

4.下列哪些不是沟通的主要障碍（C）

A．地位上的障碍 B．心理上的障碍 C．行为上的障碍 D．语言文字上的障碍

5.对全局进行调节的基础和前提是（C）

A．协调全局的能力 B．深入细节的能力 C．驾驭全局的能力 D．统观全局的能力

6.突出发展自己的长处，以弥补自己的短处给领导协调带来的不利影响是（B）

A．直接补短法 B．间接补短法 C．全面提高法 D．层级递进提高法

7.对于上级的命令，不能承担时应该（D）

A．直接的说明自己做不来 B．努力去做

C．努力去做然后告诉上级你的努力 D．要讲究方式方法

8.一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是（A）

A．角色期望发出者内在的冲突 B．角色期望发出者之间的冲突 C．自身和角色之间的冲突 D．角色之间的冲突

9.提高群众的积极性的根源性做法是（C）

A．领导要言行一致

B．领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难 C．解决群众的思想问题 D．领导要以身作则

10.沟通能力的（B）特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力。

A．综合性 B．实践性 C．动态性 D．变化性

11.不是严于律己做法的是哪一项（A）

A．听到别人的评论，要及时澄清验证 B．用全面发展的眼光看待事物

C．多看别人的长处并以客观的态度给人以评价 D．多倾听别人的意见

12.关于合理运用赏罚不正确的是（A）

A．命令与商量融为一体