管理学全套试题库

别人同自己一道去实现 的过程。 统计归纳 (3)要忠实于专家们的回答 （4）3．计划工作是一项指导性、 、科沟通反馈意见 (5)给专家们物质与精神奖学性很强的管理活动。 励 4．预测既是计划工作的前提条件，又是计划4．组织工作的特点是( ) 工作的 。 (1)组织工作是一个过程 (2)组织工作是动5． 是计划工作的核心。 态的 (3)组织工作要充分考虑非正式组织6．多维立体组织结构适合于跨国公司或 的影响 (4)组织工作要充分考虑环境因素 的大公司． 7．“安东尼结构”是美国 管理学院提出来的。 8．选拔主管人员的方式，可考虑从内部提升，也可考虑从外部 。 9．部门划分应遵循 ，以使机构富有效能和有效率。 10．沟通联络，指 ，简称沟通。 11．期望理论认为，激励力等于期望值乘以 。 12．吉赛利在其《 》一书在研究了八种个性特征和五种激励特征。 13．控制是一个信息 过程。 14．在进行现场控制时，主管人员要亲临第一线进行认真仔细的观察和监督，以 为控制依据，服从组织原则，遵从正式指挥系统的统一指挥，逐级实施控制． 15．直接控制相对于间接控制而言，它是通过提高主管人员的 来进行控制工作的。 三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二个至五个正确答案，并将其号码分别填在题后的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分．每小题1分，共15分) 1．最早发生”工业革命”和出现”管理运动”的国家是( ) (1)法国 (2)西班牙 (3)英国 （4）奥地利 (5)美国 2．划分计划种类的标志有( ) (1)按职能划分 （2）按范围划分 (3)按表现形式分 (4)按内容划分 (5)按控制程度分 3．德尔菲法的要点是( ) (1)背靠背地征询意见 (2)对专家意见进行(5)组织工作要充分考虑组织的性质 5．分工协作原理规定了组织结构的分工有( ) (1)组织内外分工 (2)管理层次分工 (3)责任分工 (4)部门分工 (5)职权分工 6．下列因素中属于增大管理幅度的有( ) (1)适当的授权 (2)受过良好训练的下属 (3)面对的问题比较复杂 (4)考核制度较健全 (5)事前有良好的计划 7．下列因素中属于缩小管理幅度的有( ) (1)适当的授权 (2)主管人员能力较强 (3)面对问题比较复杂 (4)所属人员接触的是新方法、新技术 (5)事前有良好的计划 8．美国行为科学家谢恩归纳分类了人性的假设是( ) (1)自然人 (2)经济人 (3)社会人 （4）自我实现人 (5)复杂人 9．X理论的部分基本要点是( ) (1)多数人十分勤奋 （2)多数人没有雄心大志 (3)多数人个人目标与组织目标一致 （4）多数人干工作都是为了金钱、地位 (5）多数人愿意负责 10．管理控制与一般控制的相同点是( ) (1)同是一具信息反馈过程 （2)都是为了维持现状 (3)管理控制也包含三个基本步骤 (4)管理控制也是一个有组织的系统 (5)管理控制也是一个简单的信息反馈 11．对主管人员工作成效的衡量，应该做到( ) (1)对其工作和个人素质同时进行考评 (2)拟定一些可考核的标准 (3)采用实物或货币计量的标准 （4）采用定量的或定性的标准 (5)采用无形标准 12．现场控制的主要内容包括( ) (1)向下级指示恰当的工作方法和工作过程 (2)监督下级的工人以保证计划目标的实现 (3)发现不合标准的偏差时，立即采取纠正措

施 (4)对下层人员进行表扬或批评 (5)修正计划目标

13．强烈的管理愿望来源于（ ）

(1)对环境的细致分析 (2)对管理工作性质的透彻理解 (3)对自己能力的充分自信 (4)对某种地位的追求 (5)对物质利益的追求

14．以下关于沟通联络目的的叙述正确的是( )

(1)沟通联络的目的是促进组织变革 (2)大型组织的主管人员应当尤其注意组织内部的沟通联络 (3)应使组织中每一个成员都了解沟通联络的目的 (4)并不是每一个成员都要有沟通的技能 (5) 大型组织的主管人员应当尤其注意组织外部的沟通联络 15．双因素理论中的双因素分别具有如下特征( )

(1)激励因素同工作环境和工作条件有关 (2) 保健因素能够起到直接激励的作用 (3)激励因素可以产生使职工满意的效果 (4)保健因素改善只能防止职工的不满情绪 (5)激励因素得不到满足会产生不满

四、名词解释(每小题3分，共15分)

1．管理学 2．隧道视野 3．广义的计划工作 4．目标管理 5．正式沟通

五、简答题(每小题5分，共20分) 1．外部招聘的优点。 2．决策的特征。

3．指导与领导工作的指明目标原理． 4．按计划的形式可把计划分为哪些种类？

六、论述题(每小题10分，共20分) 1．试述如何处理直线人员、参谋人员和职能人员的关系？

2．试述管理方格理论的五种典型管理方式。

管理学原理试题（二）答案及评分标准 一、单项选择题(每小题1分，共15分)

1．(4) 2．(2) 3．(3) 4．(2) 5．(3) 6．(2) 7．(1) 8．(4) 9．(4) 10．(3) 11．(1) 12．(3) 13．(3) 14．(2) 15．(1)

二、填空题(每小题1分，共15分)

1．文化 2．既定目标 3．预见性 4．结果 5．决策 6跨地区 7．斯隆 8．招聘 9．分工原理 10．信息交流 11．效价 12．管理才能探索 13．反馈 14．计划(或标准) 15素质

三、多项选择题(每小题1分，共15分) 1．(3)(5) 2．(1)(2)(3)（4） 3．(1)（2）(4)4．(1)(2)(3) 5．(2)(4)(5) 6。

(1)(2)(4)(5) 7，(3)(4)8．(2)(3)(4)(5) 9．(2)(4) 10．(1)(2)(3)(4) 11．(1)(2)(4) 12．(1)(2)（3） 13．(1)(2) (3) 14．(1)(2)(3) 15 (3)(4)

四、名词解释题(每小题3分，共15分) 1．管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法和科学。 2．按职能划分部门，容易使各职能部门的专业人员产生隧道视野，即除了自身领域外，其它什么也看不见，从而给各部门之间的横向协调带来一定的困难。 3．广义的计划工作是指制定计划、执行计划、检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过程。 4．目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行自我控制，并努力完成工作目标的一种管理制度和方法。 5．就是通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流。

五、简答题(每小题5分，共20分) 1．外部招聘的优点：(1)有广泛的人才来源，（1分）(2)可避免近亲繁殖，带来新思想、新方法，（1分）(3)可避免组织内没有提升的人的积极性受挫，避免情绪不快和不团结，（1分）(4)节省培训费用和时间。（2分） 2．决策的特征可以概括为：

(1)有明确而具体的决策目标。(1分) (2)要以了解和掌握信息为基础。(1分) (3)要有二个以上的备选方案，以便进行比较选择。(1分) (4)要对控制的方案进行综合

分析和评估。(1分) (5)追求最可能的优化效应。（1分) 3．指明日标原理，是指指导与领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大。(3分)

这个原量表明，使人们充分理解组织目标和任务，是指导和领导工作的重要组成部分(1分)，这一工作越是有效，就越能使组织中的全体人员知道应该怎样完成任务和实现目标(1分) 4．(1)宗旨 (2)目标(1分) (3)战略(1分) (4)政策（5)程序(1分)（6）规则 （7）规划（1分） （8）预算。(1分)

六、论述题(每小题10分，共20分) 1．三种人员在管理工作中的相互关系本质上是一种职权关系。直线职权意味着作出决策，发布命令并付诸实施，是基本权利，参谋职权仅仅意味着协助和建议的权力，职能职权是直线职权的一部分，也有直线职权的特点，但范围小于直线职权，主要解决怎么作和何时做的问题。(4分)

注意发挥参谋人员的作用。理顺直线和参谋的关系，一般参谋只是为直线提供信息、出谋划策配合直线工作；发挥参谋作用应注意：参谋独立地提出建议，直线不为参谋所左右。(3分)

适当限制职能职权的使用：限制使用的范围（如何做，何时做），限制使用的级别，职能职权不应越过上级下属的第一级。职能职权应当集中在组织结构中关系最接近的那一级。(3分)

2．布莱克和穆顿于1964年设计了一个巧妙的管理方格图，令人醒目的表示主管人员对生产的关心程度和对人的关心程度。(1分) 1．1型方式：表示对工作和人都极不关心，这种方式的领导者只做一些维持自己职务的最低限度的工作，也就是只要不出差错，多一事不如少一事，因而称为“贫乏型管理”。(1分)

9．1型方式：表示对工作极为关心，但忽略对人的关心，也就是不关心工作人员的需求和满足，并尽可能使后者不至于干扰工作的进行。这种方式的领导者拥有很大的权力，强调有效的控制下属，努力完成各项工作。因而称为“独裁的、重任务型的管理”。(2分)。

1．9型方式：表示对人极为关心，也就是关心工作人员的需求是否得到满足，重视搞好关系和强调同事和下级同自己的感情。但忽略工作效果。因而被称为“ 乡村俱乐部型的管理”(1分)。

5．5型方式：表示即对工作关心，也对人关心，兼而有之，程度适中，强调适可而止。这种方式的领导既对工作的质量和数量有一定的要求，又强调通过引导和激励去使下属完成任务。但是这种领导往往缺乏进取心，乐意维持现状。因而被称为“ 中庸之道型管理”(2分)。 9．9型方式：表示对工作和对人都极为关心，这种方式的领导者能使组织的目标与个人的需求最有效地结合起来，既高度重视组织的各项工作，又能通过沟通和激励，使群体合作，下属人员共同参与管理，使工作成为组织成员自觉自愿的行动，从而获得高的工作效率，因而被称为“战斗集体型管理”。(2分)

应该指出，上述五种典型，也仅仅是理论上的描述，都是一种极端的情况。在实际生活中，很难出现纯之又纯的典型领导方式。 (1分)

并采取相应纠正措施的过程。 13．由于计划工作是进行控制的依据，所以 从逻辑上讲，控制过程的第一步 是 。 14．控制工作的重点是正在进行的计划 管理学原理试题（三） 一、填空题(每空1分，共15分) 1．新古典管理理论阶段主要是指 理论的形成发展。 2．孔茨把管理理论的 称之为“管理理论丛林”。 3．德鲁克认为，通过目标管理就可以对 进行有效地管理。 4．预测活动的第一步是 。 5．计划工作的前提条件是指计划在实施过程中预期的 。 6．决策的程序包括确定 ，拟定备选方案，评价备选方案，选择方案。 7．组织内外部环境的变化，都要求对组织 进行调整，以适应变化。 8．人员配备采取的开放的系统方法要在组织内部贯彻，反过来又和 有关。 9．组织中沟通联络的目的是 。 10．非正式沟通是在 之外进行的信息传递或交流。 11．提出领导连续流的坦南鲍姆认为：一个适宜的领导方法取决于 和个性。 12．作为管理的一项职能，控制工作是指主管人员对下属的工作成效进行测量、衡量和 过程。 15．组织适应性原理，是指组织机构越是 、全面、完整，设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在题后的括号内。每小题1分，共15分) 1．提出管理具有计划、组织、指挥、协调、控制五个要素的管理学家是( ) (1)泰罗 (2)巴纳德 (3)孔茨 (4)法约尔 2．巴纳德是哪个学派的代表人物( ) (1)社会技术系统学派 (2)社会合作学派 (3)决策理论学派 (4)管理过程学派 3．群体行为学派的最早代表人物是( ) (1)法约尔 （2)泰罗 (3)梅奥 (4)巴纳德4．中、短期预测常用的方法是( ) (1)因果关系 (2)直观法 (3)时间序列法 (4)回归分析法 5．预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的( ) (1)组成部分 （2）基础 (3)结果 (4）保证 6．直线型组织结构一般只适用于( ) （1)大型组织 (2)小型组织 (3)需要职能专业化管理的组织 （4）有必要按职能实行专业化管理的小型组织 7．职能型组织结构的最大缺点是( ) (1)横向协调差 (2)多头领导 (3)不利于培养上层领导 （4）适用性差 8．主管人员是在组织中对他人及其工作负责的( ) (1)管理人员 (2)技术人员 (3)财务人员 （4）工人 9．主管人员的权力很大程度上表现的是其( ) (1)能力 (2)素质 （3）物质基础 （4）自主程度

10．下行沟通是指( )