汽车美容服务施工规范流程及技术标准

尼尔森汽车美容服务施工规范流程及技术标准

一、 专业洗车的规范流程：

1. 正确将汽车引进电脑洗车房指定位置。 2. 将后视镜或室外天线置于安全位置。 3. 正确启动电脑洗车机进行车表清洗。 4. 启动按钮，自动清洗底盘30秒。 5. 正确启动按钮，对车表自动上水蜡。 6. 擦净车表及边角的水。

7. 使用麂皮擦净仪表台及前档玻璃内侧。 8. 内室吸尘及脚垫清洗。 9. 清洗轮胎轮毂。

10. 用气枪吹干边缝里的水。 专业洗车的施工技术标准：

1. 汽车在电脑洗车房经检查安全后，在开机清洗。

2. 汽车在清洗时，严格按“车表清洗——底盘清洗——车表上水蜡”三步进行。 3. 汽车在清洗中，若发现车表有明显地污泥部位，应使用高压水枪快速冲洗掉污泥。 4. 汽车在车表干净的情况下，方可驶出电脑洗车房。

5. 擦车时，先用干净潮湿的长毛巾将车表快速擦一遍；再用干净潮湿的麂皮擦干主要的

漆面和玻璃部位，对车裙部位、门边和其他边角部位应使用干净潮湿的毛巾擦干。 6. 车表水分全部擦净，边、角、缝不留任何水痕或水珠。 7. 内室仪表台和前档玻璃擦洗后，应干净，不发污、不模糊。 8. 轮胎轮毂清洗后，应表面干净，无污痕。

9. 内室吸尘后，应无颗粒物。脚垫清洗后，应无灰尘污水，并使其干燥后再放入车内。 10. 交车前，使用气枪吹干边缝，并检查擦车有无遗漏之处。 二、 新车开蜡的规范流程：

1. 专业洗车。

2. 用报纸遮盖没有封蜡的玻璃。 3. 将开蜡水喷于汽车漆面。

4. 停留15～20分钟后，将报纸去除。 5. 用高压水枪冲洗车表。 6. 擦车。

新车开蜡的施工技术标准：

1. 选用适合的开蜡水，国产轿车使用特效开蜡水，进口轿车使用强力开蜡水。 2. 开蜡水喷于漆面15～20分钟期间，要注意观擦漆面，保证漆面上无封蜡蜡膜。 3. 开蜡时，汽车玻璃上若无封蜡，应先用报纸覆盖，再喷开蜡水。 4. 按专业洗车的施工技术标准进行洗车和擦车。 5. 冬天使用开蜡水时，需要加温开蜡水。 三、 漆面焦油沥青去除的规范流程：

1. 用喷壶或水枪冲洗有焦油沥青的漆面部位。 2. 使用海绵块抹上清洗液。 3. 冲净泡沫并擦干该部位。 4. 将药剂喷于该部位。

5. 3～5分钟。使用纯棉毛巾或无纺布轻轻擦净。 漆面焦油沥青去除的施工技术标准：

1. 焦油沥青去除剂适合在专业清洗具有焦油沥青的漆面部位后使用， 2. 使用适量的焦油沥青去除剂分解漆面上的焦油沥青。 3. 在没使用焦油沥青去除剂时，不得使用纯棉毛巾或无纺布擦试含有焦油沥青的漆面部

位。

4. 3～5分钟后，待焦油沥青由固体变为液体时，再使用纯棉毛巾或无纺布轻轻擦拭。 5. 焦油沥青去除后，原有漆面部位应干净无污痕。 四、 漆面抛光的规范流程：

1. 专业洗车。

2. 和车主一起验车。

3. 使用胶泥对全车漆面进行水磨。

4. 使用纸胶带将漆面上的边、角、缝全部遮盖。 5. 使用塑料布或毛巾将空调进气口密封。 6. 漆面焦油沥青等硬质物的去除。 7. 三度抛光。 8. 二度抛光。 9. 专业洗车。 10. 一度抛光。

11. 将车表及边角缝擦干净。 漆面抛光的施工技术标准：

1. 在阴凉、光线好的专业美容车间进行抛光。 2. 穿专业的工服进行抛光。

3. 正确发挥胶泥水磨的作用——有效去除漆面表面的油污，硬质物和轻微划痕。 4. 漆面研磨抛光后，应光亮如新，细腻光滑。

5. 交车前，车表及边角缝应干净，无灰尘，无露白现象。 五、 漆面封釉的规范流程：

1. 专业洗车。 2. 漆面抛光。 3. 漆面涂镜面釉。

4. 使用震抛机进行封釉。

5. 正确发挥胶泥水磨的作用——有效去除漆面表面的油污，硬质物和轻微划痕。 6. 漆面研磨抛光后，应光亮如新，细腻光滑。 7. 擦净车表及边角缝的釉粉。 漆面封釉的施工技术标准：

1. 执行漆面抛光的施工技术标准。 2. 封釉时，漆面应干净干燥。

3. 封釉应分块进行，保证镜面釉在漆面上稍干未干的状态就进行震抛。 4. 不得在全车漆面涂抹后再进行震抛。

5. 封釉后，漆面上应明显感觉有硬膜的效果。 6. 全车封釉后，擦净车表和边角缝里的釉粉。 六、 漆面打蜡的规范流程：

1. 专业洗车。 2. 脱去旧蜡膜。

3. 使用干净干燥地海绵块将车蜡均匀地涂于全车漆面。 4. 3～5分钟后，使用打蜡机对全车漆面进行震动上蜡。 5. 使用纯棉打蜡布擦净漆面和边角缝里的蜡粉。 漆面打蜡的施工技术标准：

1. 执行专业洗车的施工技术标准。

2. 在阴凉、光线好的专业美容车间进行打蜡。 3. 穿专业的工服进行打蜡。

4. 使用干净干燥地打蜡海绵，将车蜡均匀地涂于全车漆面。

5. 使用打蜡机震动上蜡，突出漆面上蜡的光滑闪亮的镜面釉效果。 6. 上蜡后，擦净车表和边、角、缝里的蜡粉，不得有露白现象。 7. 交车前，保证汽车外表干净、光亮，不得用手摸漆面。 七、 汽车内室清洗护理的规范流程：

1. 和车主一起验车。 2. 清洗脚垫和烟灰缸。 3. 内室各部位吸尘。

4. 垫上纸脚垫和准备好塑料膜把套和座套。 5. 内室各部位清洗。 6. 内室护理。

7. 将车内物品放回原处。 8. 改善室内空气质量。

汽车内室清洗护理的施工技术标准：

1. 脚垫、烟灰缸清洗后应干净，无油污水渍。 2. 内室各部位吸尘后应无颗粒、无杂物。

3. 内室清洗应从前往后，从上至下的顺序进行。 4. 清洗后，内室各部位应干净整洁，无油污。 5. 内室护理后，内室还原翻新要达到九成新以上。

6. 内室清洗时，使用吸尘吸水清洗机和桑拿蒸汽机等设备，提高服务档次。 7. 交车前，保证内室干净整洁，物归原处，空气清香。 八、 汽车发动机外表清洗翻新的规范流程：

1. 检查发动机外表的温度。

2. 用塑料膜、纸胶带将火花塞部位和分电器部位包好。 3. 着车后，用高压水枪冲洗发动机外表，使其降温。 4. 将发动机外表清洗剂喷于附着油泥的发动机各部位。 5. 2分钟后，使用软毛刷子洗油泥、油污。

6. 刷洗后，用高压水枪冲洗发动机外表，使其干净。 7. 将塑料膜拆除，并用气枪烘干发动机外表。

8. 将发动机防锈漆均匀地喷于发动机外表各部位，让其自然干燥。 汽车发动机外表清洗翻新的施工技术标准： 1. 控制发动机外表的温度≤40℃。

2. 冲洗发动机前，应密封好火花塞和分电器部位，防止其受潮。 3. 着车后，立马用高压枪冲洗发动机外表 ，保证冲洗安全。

4. .刷洗发动机外表时，应使用软毛刷，禁用硬质刷子刷洗发动机。

5. 在发动机外表干净干燥地情况下，再使用发动机防锈漆，并让其干燥后再恢复用车。 6. 汽车发动机外表清洗护理后，翻新效果要达到九成新以上。

7. 交车前，检查发动机工作是否正常，并擦净有污水的漆面和玻璃部位。 九、 汽车玻璃抛光翻新的规范流程：

1． 使用玻璃清洗水或汽车清洗香波清洗玻璃外表。 2． 用纸胶带密封玻璃四周的橡胶条。

3． 使用抛光机或手工的办法对玻璃表面进行抛光。 4． 使用无纺布擦净表面。

5． 去除橡胶条上的纸胶带。 6． 擦净车表。

汽车玻璃抛光翻新的施工技术标准：

1．阴凉、光线好的专业美容车间进行玻璃抛光。 2．穿专业的工服进行下班抛光。

3．玻璃清洗后，玻璃表面应无砂粒等硬质物。 4．用抛光机抛光时，转速不大于2000转。 5．玻璃四周的橡胶条，抛光时不得损伤。 6．玻璃抛光后，应光滑细腻，光亮如新。

7． 玻璃翻新后，全车外表要干净，无“露白”现象。 十、 汽车底盘除锈、防锈的规范流程：

1． 使用举升机举起汽车，用冷水高压清洗机冲洗底盘。 2． 喷上清洗剂浸泡油污。

3． 3—5分钟后，用软毛刷刷洗油污。 4． 用高压枪冲净底盘上的油污。

5． 冲洗后，对有锈的部位喷上除锈剂。

6． 15分钟后，用软毛刷刷洗锈渍，刷洗后用水枪冲洗底盘。 7． 然后用气枪对底盘进行烘干。

8． 在底盘干净干燥后，将金属防锈剂喷于底盘金属部位，并让其自然干燥。

汽车底盘除锈、防锈的施工技术标准：

1．清洗和除锈应彻底、干净、无油污、锈渍的痕迹。 2．干净干燥地汽车底盘才能进行防锈处理。

3．底盘防锈处理后，在底盘上应形成一层抗氧化的亮丽保护膜。 十一、 汽车底盘装甲的规范流程：

1． 使用举升机举起汽车，将车轮拆下。 2． 用高压水枪冲洗底盘，并进行除锈。 3． 底盘冲洗干净后，用气枪烘干底盘。

4． 用报纸将减振部位及汽车侧面、排气管遮盖好。

5． 使用专用喷枪将底盘装甲剂均匀喷涂底盘，半小时即可干固 6． 将报纸去除，汽车恢复使用。

汽车底盘装甲的施工技术标准：

1．按汽车底盘除锈的施工技术标准进行底盘的清洗除锈处理。 2．遮盖部位需要密封，保证底盘装甲剂喷不到这些部位。 3．烘干底盘后，均匀地将底盘装甲剂喷于底盘。

4．底盘装甲剂喷于底盘，半小时干固后，汽车方可使用。 十二、 汽车空调清洗护理的规范流程：

1． 准确找到汽车空调的内、外循环进气口，并取出过滤装置。 2． 齐心启动空调运转和出气情况是否正常。

3． 打开车门或车窗，将空调机调到冷气最高档。

4． 将空调清洗剂喷入外循环气口，喷射5—10秒钟，让空调机运转3—5分钟。

5． 将空调机调到愉循环，将空调清洗剂喷入内循环进气口，喷射5—10秒钟，让空调机

运转3—5分钟。

6． 将暖气调到最高点，将空调清洗剂喷入外循环气口，喷射5—10秒钟，让空调机运转

3—5分钟。将空调机调到愉循环，将空调清洗剂喷入内循环进气口，喷射5—10秒钟，让空调机运转3—5分钟。

7． 将空调清洗剂往室内空调的出气口中喷入少许，让空调继续运转3—5分钟。