（岗位职责）康乐部员工岗位职责和素质要求

(8)、按所规定的服务程序与规格，为宾客提供尽善尽美的服务; (9)、负责将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充; (10)、负责服务后恢复场地，为下一班做好准备工作; (11)、负责做好结束工作。 2、健身房服务员工作职责：

(1)、具备较好的专业外语会话能力，仪容整洁，身体健康;

(2)、熟练掌握各健身器材功能，为客人编排训练课程，指导客人参加运动; (3)、管理健身学员档案，熟悉发展会员、学员程序，向主管提供会员、学员情况和协助发展会员、学员;

(4)、执行健身房各有关规定，纠正违反规则的行为，保证客人安全运动;

(5)、负责运动器材的检查、保养、报修工作，对电视机、音响系统、灯光控制管理; (6)、按程序及标准完成卫生工作;

(7)、负责保管健身VCD碟、磁带，并根据使用情况向部门申请更新补充; (8)、负责带客做健身操。

3、球类(网、桌、乒乓)练习场服务员工作职责：

(1)、具有较好的外语对话能力，礼貌待客，穿着规范，整洁; (2)、负责对客人的接待，登记，预约，收款和咨询工作; (3)、熟悉场规，掌握一般打球技术，能指导客人进行击球训练; (4)、执行球场规则，注意客人安全，劝阻无关人员的参观，游览; (5)、负责场地的卫生工作，保证环境清洁，整齐; (6)、负责提供球拍，球及有关体育器材的租用服务; (7)、负责设备维护工作，网蓬破损要及时维修; (8)、负责酒水，饮料销售、补充和申报补充物品工作; 4、棋牌室服务员工作职责：

(1)、穿着规范、整洁、能较熟练地运用外语与宾客交谈并提供服务，能讲解各种棋牌的运动规则及使用方法，必要时能为宾客示范;

(2)、营业前仔细检查各类设备，清洁好所有器械、家具，准备好纸笔，供客人记分使用。

(3)、主动询问宾客需求，提供宾客所需娱乐的棋牌。当宾客娱乐完后，立即清点棋牌，将棋牌放入盒内，整理好，准备给下一位宾客提供服务。

(4)、与康乐中心服务台经常取得联系，确认宾客的预定时间，如宾客需要延长或提早结束游戏，应及时通知服务台(或领班);

(5)、主动与酒吧联系，及时向宾客提供饮料服务。 5、游泳池服务员及救生员工作职责：

(1)、自觉遵守劳动纪律，加强请示汇报制度，服从工作安排，有责任感和吃苦耐劳的工作精神;

(2)、严格执行泳池规定，维持场地秩序，礼貌劝阻泳客违反规则的行为和非泳客入内游玩，拍照;

(3)、有高度的安全意识，有熟练的水中救生和陆地人工呼吸抢救技术，坚守岗位，人不离池，思想集中，反应灵活，注意观察池内泳客情况，发现危险情况及时抢救，保证泳客的生命安全;

(4)、熟练掌握池水净化工作，注意观察池水变化，每日化验水质并根据化验数据给泳池下药(余氯控制在0.4—0.6mg/l，PH值在6.5—8.5)，保持池水清澈，透明，无杂物，无沉淀物，无青苔;

(5)、提醒客人注意保管好私人物品，发现遗留物品及时上交; (6)、负责场地的清洁卫生和净化物品及工具的保管; (7)、负责提供酒水、订餐、派放救生圈、浴巾等服务;

(8)、负责制定购买净化药物和其他物资补充的计划，并提前上报仓库保管员; (9)、负责保管与销售泳衣、泳帽及其它体育用品，并做好盘点清核工作。 素质要求：

热爱本职工作，对工作认真负责，身体健康，仪表端庄大方。高中毕业，有1年以上康乐服务工作经验。