告警中文解释 - 诺基亚

交换网告警梳理——诺基亚

4) 在低话务量时段用指令ZUSC将告警单元状态置为工作状态，以确定问题

是否得到解决。“红色字体操作存在风险，建议由专业人员执行，或在专业人员的指导下执行”。

如果用指令ZUSC对告警单元进行切换后告警未消除，表明在AONIL插板发生故障，更换故障AONIL插板。“红色字体操作存在风险，建议由专业人员执行，或在专业人员的指导下执行”。 3、告警严重性分析和派单级别

单元插板不工作或工作状态不正常，属于重要故障，派发重要故障工单。

2.43 2037 CLG-S FAILURE

告警描述：CLG-S FAILURE 告警编号：2037 原始级别：**

建议级别：紧急告警

变更原因：从故障CLG-S单元接收错误时钟信号的单元不能工作或工作状态不正常 设备类型：MSC/HLR/MSC SERVER

告警解释： CLG-S单元故障，产生此告警的原因可能有：

1、插板故障 2、时钟信号故障

3、CLG-S单元不停重启 4、电源故障

业务影响：从故障CLG-S单元接收错误时钟信号的单元不能工作或工作状态不正常。 参数说明：参数1：HWTABL文件的记录号，其中记录着与该告警相关的信息

参数2：产生告警的单元。如果参数2的值为0000，则表明未定义的单元。 参数3：输出时钟源序号。

处理建议：1、告警真实性核实

登录告警网元，查看当前告警，用指令ZUSI查看时钟单元的工作状态。 2、告警初步处理

1) 故障插板的基准时钟信号告警的红色指示灯会亮，更换红色指示灯亮的故

障CLG-S插板；“红色字体操作存在风险，建议由专业人员执行，或在专业人员的指导下执行”。

2) 当故障插板无电流时，红色指示灯不亮，这种情况下更换绿色指示灯不亮

的故障CLG-S插板；“红色字体操作存在风险，建议由专业人员执行，或在专业人员的指导下执行”。 3、告警严重性分析和派单级别

属于重要故障，派发重要级别故障工单。

2.44 2038 MFR CLOCK FAILURE 告警描述：MFR CLOCK FAILURE 告警编号：2038 原始级别：**

建议级别：重要告警(MAJOR)

交换网告警梳理——诺基亚

变更原因：不变更

设备类型：MSC/HLR/MSC SERVER 告警解释：发送给PBRU或MFC单元的基准时钟信号发生故障，或者接口插板产生此告警； 业务影响：单元插板不工作或工作状态不正常。

参数说明：参数1：HWTABL文件的记录号，其中记录着与该告警相关的信息

参数2：产生告警的单元。如果参数2的值为0000，则表明未定义的单元。 参数3：单元索引。

处理建议：1、告警真实性核实

登录告警网元，查看当前告警，指令ZUSI查看MFR单元的工作状态。 2、告警初步处理

如果用指令ZUSC对告警单元进行切换后告警消除，表明发送给PBRU或MFC单元的基准时钟信号发生故障：

1) 用指令ZUSI核查CLB工作状态以及命令组ZAH查看CLB告警情况； 2) 用指令ZUSC和命令组ZUD对CLB进行单元诊断；“红色字体操作存在

风险，建议由专业人员执行，或在专业人员的指导下执行”。 3) 检查告警单元的CLB插板与用户子架之间的传输线缆连接情况；

4) 在低话务量时段用指令ZUSC将告警单元状态置为工作状态，以确定问题

是否得到解决。“红色字体操作存在风险，建议由专业人员执行，或在专业人员的指导下执行”。

如果用指令ZUSC对告警单元进行切换后告警未消除，表明在MF插板发生故障，更换故障MF插板。“红色字体操作存在风险，建议由专业人员执行，或在专业人员的指导下执行”。 3、告警严重性分析和派单级别

单元插板不工作或工作状态不正常，属于重要故障，派发重要故障工单。

2.45 2050 PLUG-IN UNIT MISSING IN SWITCHING NETWORK

告警描述：PLUG-IN UNIT MISSING IN SWITCHING NETWORK 告警编号：2050 原始级别：**

建议级别：重要告警(MAJOR) 变更原因：不变更 设备类型：BSC 告警解释：交换矩阵的插板丢失。系统检测到一块交换矩阵的插板不可用（连接中断或故障），

产生此告警的可能原因有： 1、 插板故障。 2、 插板没插好。 3、 插板的连线松动或有故障。

业务影响：很可能对用户业务会有影响，该插板在单元的备份失效。 参数说明：参数1：控制交换矩阵的单元类型

参数2：控制交换矩阵的单元的INDEX

参数3：告警的插板类型（FFFF表示未检测到插板类型）

参数4：告警插板的INDEX（FFFF表示未检测到插板INDEX）

处理建议：1、告警真实性核实

交换网告警梳理——诺基亚

登录告警网元，查看当前告警。 2、告警初步处理

1) 查看网元是否同时存在告警2051 POWER FAILURE IN SWITCHING

NETWORK，如果存在，先处理2051告警。 2) 指令ZUSC和命令组ZUD对告警单元进行诊断（注意在话务闲时进行，对

话务会有影响）。“红色字体操作存在风险，建议由专业人员执行，或在专业人员的指导下执行”。 3) 检查插板是否插好。

4) 检查控制单元和插板之间的连线、背板连线是否松动或有故障。 3、告警严重性分析和派单级别

很可能对业务造成影响，属于重要故障，派发重要级别的故障工单。

2.46 2051 POWER FAILURE IN SWITCHING NETWORK

告警描述：POWER FAILURE IN SWITCHING NETWORK 告警编号：2051 原始级别：***

建议级别：紧急告警 变更原因：不变更

设备类型：MSC/HLR/MSC SERVER/BSC

告警解释：交换网络馈电的机框电源故障，使相应告警单元无备份。产生告警可能原因为交

换网络单元电源板或输入电源故障

业务影响：造成相应告警单元无备份

参数说明：参数1：控制交换网络（GSW）的插板单元类型

参数2：控制交换网络的插板单元索引 参数3：产生告警的插板类型 参数4：产生告警的插板索引

处理建议：1、告警真实性核实

登录网元，查看当前告警;命令ZUSI查看告警单元的工作状态。 2、告警初步处理

1) 交换网络单元电源板或输入电源故障。

2) 使用命令ZUSC和命令组ZUD对故障单元进行诊断，判断出现的故障电源

单板。“红色字体操作存在风险，建议由专业人员执行，或在专业人员的指导下执行”。

3、告警严重性分析和派单级别

交换网络电源故障，属于重要故障，派发重要级别故障工单。

2.47 2052 SWITCH CLOCK FAILURE 告警描述：SWITCH CLOCK FAILURE 告警编号：2052 原始级别：**

建议级别：重要告警(MAJOR) 变更原因：不变更

设备类型：MSC/HLR/MSC SERVER/BSC

交换网告警梳理——诺基亚

告警解释：控制交换网的插板SWCOP故障或交换存储插板SWCSM的基本时钟信号有故

障。

业务影响：重要单元故障，失去2N备份单元

参数说明：参数1：控制交换网络的插板单元类型

参数2：控制交换网络的插板单元索引 参数3：产生告警的插板单元类型 参数4：产生告警的插板单元索引

处理建议：1、告警真实性核实

登录网元，查看当前告警; 命令ZUSI查看告警单元的工作状态。 2、告警初步处理

该告警可能是由于控制交换网络的插板单元故障或线缆连接有问题。 1) 检查控制交换网络的线缆连接

2) 使用命令ZUSC和命令组ZUD对故障单元进行诊断，更换故障插板。“红

色字体操作存在风险，建议由专业人员执行，或在专业人员的指导下执行”。 3、告警严重性分析和派单级别

控制交换网的插件SWCOP故障或交换存储插件SWCSM的基本时钟信号有故障 ，属于次要故障，派发次要级别故障工单。

2.48 2064 ROUTE SET UNAVAILABLE

告警描述：ROUTE SET UNAVAILABLE 告警编号：2064 原始级别：***

建议级别：重大告警

变更原因：根据集团公司定义的《GSM网重大告警信息表V1.0》 设备类型：MSC/HLR/MSC Server/MGW/BSC

告警解释：话路路由组中断，可能原因有对端设备故障或传输中断 业务影响：可能影响到某一方向的通话 参数说明：参数1：信令点编码

参数2：信令网标识

00 IN0网 04 N1网 08 NA0网 0C NA1网

参数3：信令点类型

处理建议：1、告警真实性核实

登录网元，查看当前告警;命令ZRRI查看故障话路路由局向； 命令ZNRI查看信令路由状态；命令ZNSI查看信令链路组状态; 命令ZNEL查看信令链路状态，若信令路由，信令链路集及信令链路状态不活，则告警真实存在。 2、告警初步处理

1) 判断出现故障的局向。命令ZRRI查看故障话路路由局向； 2) 如果是信令单元出现故障，请用命令ZUSC和命令组ZUD对信令单元进行

诊断。“红色字体操作存在风险，建议由专业人员执行，或在专业人员的指导下执行”。