此时无声胜有声 - 做一个合格发的倾听者

学会倾听

一、教学目标 1.认识倾听的重要性

2.体验不同倾听行为对人际关系的影响

3.了解生活中的不良倾听行为和良好倾听行为的表现与区别 4.养成良好的倾听行为 二、教学重点、难点

重点：1、养成良好的倾听行为习惯

2、学会区分良好倾听行为与不良倾听行为的区别及表现 难点：反思自己在日常人际交往中的不良倾听行为、通过学习及时正 三、教学方法

情境创设法、讨论法、讲授法 四、教学准备

多媒体课件、演讲稿、游戏指导语 五、教学过程

（一）、游戏导入（找啊找、找朋友） 游戏规则：

前后两排的同学面对面站着，围成一个长方形。所有同学右手张开，掌心向下，左手握拳伸出食指向上，将食指放在旁边同学的掌心下，手掌放在旁边同学食指上，当听到“朋友”这个词语的时候，食

指迅速从旁边同学的掌心逃脱，同时抓住旁边同学的食指。

今天老师非常开心，为什么呢？因为老师和我们班的同学们又见面了，同学们不仅是老师的学生，还是老师最好的朋友。今天我们的教学内容有些特别，我将与同学们一起学习如何交朋友，希望咱们班的朋友们好好把握这节课，那咱们就一起来学习如何交朋友吧，朋友对于每个人来说都非常重要的，因为，在这个世界上，有朋友的人才是最快乐的人，亲爱的同学们，你想成为一个受人欢迎的人吗？你想拥有更多的朋友吗？让我们一起来学习交朋友的秘诀吧，然后用这些秘诀去交更多的、更好的、更真诚的朋友吧！

师：同学们都抓住了几次朋友？最多有几次？成功的秘诀是什么？ 生：注意力要集中

生：反应要快，要认真听老师描述的内容。

师：也就是说，要学会倾听。所谓的倾听就是指：认真的、仔细的、注意的听。

我们每个人都渴望谈论自己，表现自己，渴望有人倾听自己的讲话。我们都希望自己有一个好的人缘，希望自己是一个受欢迎的人。同学们！你们会倾听吗？觉得自己是一个合格的的倾听者吗？你是否有过一些不良的倾听行为，作为一名合格的倾听者应具备哪些品质？今天我们一起来学习如何做一个合格的倾听者。 （二）讲授新课

1.情景模拟、初步体验不同倾听态度对我们的影响以及，认识生活中不良的倾听行为。

情景一：同学A站在讲台前进行演讲，全班同学保持安静，但是各忙各的，毫不关照演讲者，下面的同学不要抬头看演讲的同学，并且同桌之间窃窃私语。

情景二：同学B开始演讲时，全班同学都专注地听，看着B同学并频频点头微笑，还适时地做笔记。 2.现场采访

（1）请问A同学，面对同学们的反应你的心情是怎样的？ （2）为什么有这样的心情？

（3）请问B同学，面对同学们的微笑和频频点头，你的感受是怎样的？

（4）为什么有这样的感受？

（5）同学们现在能否感受到，当老师讲课时，同学们不专心听讲，东张西望的心情？

师总结：我们在学校学习读、说、写——但我们很少学习如何倾听，因此，倾听成了我们遗忘的技巧，忽略了它在沟通中的重要性。其实，学会倾听，让人觉得你很谦虚，学会倾听，会让你了解更多的细节，可以这样说，倾听是这个世界上最美的动作，一个优秀的人应该多听少讲，也许这就是上帝赐予我们两只耳朵，一张嘴巴的缘故吧！ 师：通过以上两个情景的体验，说说你发现了有哪些不良的倾听行为？

生：随意打断别人的讲话 生：不关注、心不在焉、东张西望

生：冷漠无视 生：嘲笑讽刺

师总结：这些不良的倾听行为会伤害到对方，让人失去了继续诉说的欲望，会影响到相互之间的感情，失去身边的朋友。 师：你们认为一个合格的倾听者应该具备哪些优秀的品质？ 生：不随意打断别人的讲话 生：注视对方，面带微笑 生：适时的给予反应 3.如何做一名合格的倾听者 （1）态度热情、谦虚礼貌

热情迎接每一位向你诉说的人，始终用微笑的目光注视着诉说者，全神贯注的去倾听他所表达的每一句话，避免思维遨游，并且不做其他无关的行为。 （2）准确理解、记住内容

理解说话人所要表达的内容，这是继续沟通下去的条件，并且记住他所陈述过的内容，对在表达中不清楚的内容请求解释，以避免沟通中的误解。

（3）善于等待、拥有耐心

在表达的过程中，诉说的人可能会强调一些细枝末节，或想对内容进行修正，亦或是信息的遗忘，需要重新获取信息，亦或是由于情绪的波动无法表达，需要我们耐心的等待，让说话者重新组织语言。