消费者行为学量表精选

6、测量介入程度的语义差别量表

对于我来说，（插入产品或产品种类）是：

1

2

3

4

5

6

7 不重要的

厌烦的

重要的 感兴趣

的

相关的 兴奋的

有意义

的 吸引人

的

迷人的 无价的 有关的 必需的

不相关的

不令人兴

奋的

无意义的

无吸引力

的

平常的

无价值的

无关的 多余的

资料来源：Judith Lynne Zaichowsky, \Involvement Inventory: Reduction, Revision, and

Apphcation to Advertising,\Journal of Advertising 23, 4 (December 1994): 59- 70.

7、产品卷入量表测量消费者持久卷入产品的程度

我对阅读有关产品的说明感兴趣

我愿意阅读有关本产品的“消费者报告”方面的文章

我经常比较不同品牌的产品特性 我经常注意这一产品的有关广告

我经常和其他人谈论这一产品

我经常向优先购买这一产品的人征求建议 在购买这—产品之前我经常作多方面的计算 我经常花费大量时间在如何购买产品方面 资料来源：Edward F. McQuarrie and J. Michael Munson, \revised Product Involvement Inventory:

Improved Usability and Validity,\Consumer Behavior: Advances in Consumer Research, vol. 19 (Provo, UT: Association for Consumer Research, 1992): pp. 108- 115.

8、测量消费者受他人影响敏感度的量表

在朋友确认之前，我很少购买最新式样

其他人喜欢我购买的产品和品牌对我来说是重要的 在购物时，我一般购买我的朋友希望我选择的品牌

如果其他人能看到我使用某种产品，我通常会买他们希望我买的品牌

我喜欢了解什么品牌和产品能给其他人留下良好的印象

通过购买跟其他人一样的品牌和产品，我能获得一种归属感

如果我想与某个人相像，我常会买与这个人一样的品牌

我通常购买与其他人一样的产品和品牌，跟他们打成一片

为确保能购买正确的产品和品牌，我常常观察其他人购买了什么产品和品牌

如果我对某种产品缺少经验，我常向我的朋友征求意见

我常向其他人咨询，在某类产品的替代品中作出最佳选择

在购买之前，我经常向朋友或家庭成员搜集有关产品的信息

资料来源：王长征，消费者行为学，武汉大学出版社，2003，P348

9、意见领袖和意见征询量表

提示：这是关于 产品的一份调查表。请仔细阅读每个句子。请对每个句子圈出一个数字表

你对句中意见的看法。这些数字从1-7，数字越大表明同

意的程度越高。

我对_____产品的意见好像和别人都不一样 同意程度

当我考虑购买_____产品时，我向别人寻求( 意见