护理管理学试题2

护理管理学试题

名词解释（共20分）（每题4分）

1. 管理：是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。

2. 指导性计划：由上层管理阶层下达各执行单位，需要以宣传以及经济调节等手段来引导其执行的计划。

3. 领导能力：是领导者行使权利、承担责任、胜任领导工作、完成领导任务必备的基本条件。

4. 沟通：指人与人之间的信息传递、交流、理解，以期获得反应效果的过程。 5. 医疗事故：是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。 一. 判断题（共10分）（每题2分）

1. 管理同其他社会实践一样，都是有意识、有目的的活动。（√） 2. 薪酬是指组织根据员工在组织中作出的工作的一种奖励方法。（X）

3. 组织发展是指为了壮大，建立在组织价值观之上的、有目的、有计划变革的干预措施的总和。（X） 4. 现代管理学家德鲁克认为，“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。（√） 5. 冲突是由于双方的观点、需要、欲望、利益或要求的不相容而产生的结果。（√） 二. 填空（共20分）（每空1分）

1. 管理的教育方法教育是个缓慢的过程 教育是一个互动的过程 教育的形式是多样的 。

2. 医院的基本功能医疗 教学 科学研究 预防和社区卫生服务 。

3. 组织的基本要素有目标与任务 职权与责任 物质与精神 技术与质量 适应与发展 。

4. 护理工作模式个案护理 功能只护理 整体护理 临床路径 。

5. 构成领导效能的主要因素有领导能力 领导目标 领导效率 领导效益 。 四.单项选择题（共10分）（每题1分）

1．组织在各种管理活动的社会联系中，都是以 ( D ) A．其他形式出现 B．个人形式出现 C．最高领导身份出现 D．自身组织为实体出现 2．理想的管理宽度是 ( D ) A．4～6人 B．6—10人 C．12～15人 D．8～12人

3．护理专业的发展，服务对象的变化，医院在体制、制度、机构等方面的不断变革，客观上对人员编设要注意 ( C )

A．动态管理 B．专业管理 C．固定管理 D．目标管理

4．领导者素质中最基本、最重要的素质是 (B ) A．生理素质 B．政治素质

C．业务素质 D．心理素质生理素质

5．某些研究表明，人们的沟通至少有2／3是通过 ( C ) A．书面沟通的 B．口头沟通的 C．非语言沟通的 D．正式沟通的 6．控制的重点应放在 ( C ) A．实现目标上 B．经济效益上 C．容易出现偏差的地方 D．例外情况的发生上

7. 开创性地将管理与科学联系起来，使人们认识并接受了管理也是一门科学的观点的管理学家是 ( C )

A．韦伯 B．法约尔 C．泰罗 D．马斯洛

8．直接提供连续全面的医疗和护理、预防保健、康复服务或专科服务的医疗机构属于( C )

A．一级医院 B．二级医院 C．三级医院 D．专科医院

9．组织系统最优化的关键在于 ( C )

A．系统内部结构有序、合理及协调 B．重点部门，重点投入 C．局部利益服从整体利益 D．兼顾国家、集体及个人利益 10．按每一种具体的技术工作岗位进行的管理是 ( B ) A．定向循环 B．定位循环 C．按病种循环 D．按病例循环 五.问答题（共40分）

1.如何应用护理管理原理和原则指导护理管理实践？（10分）

2.组织的含义有哪些？设计组织结构应考虑哪些基本原则？（15分）

3.论述本院护理管理存在哪些不合理的因素？是什么原因造成的？（15分）