管理学复习要点

5、按非正式组织的性质划分有（ABCD）

A积极型 B消极型 C中性型 D破坏型 6、对待非正式组织的一般原则有（ABCD）

A鼓励积极型 B转化中性型 C限制消极型 D瓦解破坏型 7、某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。如下（ A ）说法是正确的。 A. 总经理和采购经理都对损失负有责任 B. 总经理对损失有责任

C. 采购经理对损失没有责任 D. 只有采购经理对损失负有责任

8、某大型集团公司在其各子公司的高层设有参谋，在高层的一次关于参谋问题的会议上，收集到了如下建议，你认为哪种更科学？（ C ）

A. 设参谋之职违反了命令统一的原则，应取消此职

B. 为了不使参谋成为有职无权的摆设，应授予参谋决策和行动的权力

C. 参谋应当只起服务和协调的作用，不应越权或篡权 D. 参谋应当只起服务和协调的作用，没有权力提出决策建议 9、某公司的一位人事经理把他的范围扩大到了包括直线部门的人事问题上和对下属管理监督上，直线经理非常不满意，这说明在该公司（C ）

A.参谋责任制的欠缺 B.直线经理忌妒心强

C.参谋的活动削弱了直线职权 D.参谋的意见不可采纳

10、有人说“委员会是由不情愿的人挑选不合格的人组成的，所做的是不必要的事”，请作出评价。（C ）

A. 确实如此，委员会只是高层管理人员所作的民主姿态 B. 委员会作出的决议多是折衷产物，无参考价值 C. 委员会能集思广益、扬长避短，对上述评价不敢苟同 D. 以上都对

11、职能职权的运用最可能造成（ C ）

A.加强直线职权 Ｂ．弱化直线职权 Ｃ．多头领导 Ｄ．无人负责

12、某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？（A）

A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。 B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。

C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判的责任。

D.公司总经理以将此事委托给助手，所以对谈判的失败完全没有责任。

13、针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地

说：“有的人拥有磨盘大的权力捡不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这就话反映的情况表明（A ）

A个人性权力产生的影响力有时会大于职务性权力产生的影响力。 B个人性权力产生的影响力有时会小于职务性权力产生的影响力。 C非正式组织越来越盛行并正在发挥越来越大的作用 D这描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义 14、关于参谋职权的说法哪项最正确？（C） A是指上级指挥下级工作的权力 B表现为上下级之间的命令权力关系 C是协助和顾问的职权

D对于达到组织目标具有直接的贡献、负有直接的责任

15、在组织中，直线和参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在以下哪种关系？(C)

A领导与被领导 B一般协作同事 C负直接责任与协助服务 D命令与服从 16、“参谋建议，直线命令”这种关系是为了贯彻（A ）

A命令统一 B个人利益服从整体利益 C首创精神 D团结精神 17、当代管理机构变革的一个大趋势是（B） A管理层次复杂化 B组织结构扁平化 C管理幅度日益减少 D锥形结构更受欢迎

18、授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定，这就是授权的（ C）。

A扬长避短B任人唯贤C视能授权D因人设置 19、组织的职权体系设计包括（BCD） A分部职权B直线职权C参谋职权D职能职权

20、直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是（A ） A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间 B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间 C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间 D.三种职权相互独立，没有联系 二、判断

1、参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多场合还具有指挥与协调的作用。（ F ）

2、参谋人员只能具有命令权限而不能具有职能权限。（ F ） 3、非正式组织对组织目标的实现存在负面影响，因此应该尽量避免组织内部非正式组织的形成。（F ）

4、委员会制的优点之一是有利于主管人员的成长。（T） 5、适当的授权可以增加管理宽度。（ T）

第十二章 习题

一、选择题

1、面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（ A ）