唐浩平-简单几招打造一支高效稳定的营销团队

简单几招打造一支高效稳定的营销团队

—BHZ华东直属部苏北大区:唐浩平

现代管理中对团队的管理越来越重视。尤其在农药销售中，团队的合作，稳定和发展直接关系到销售任务的达成和公司未来的发展。而团队成员的绩效和提升也直接促进团队的提升。如何不断提高人效，加强团队管理也一直是每个领导者学习的方向。

一、管理从认识自己开始

每个年轻人都是躁动的，尤其是在公司做了一两年的时候，总觉得自己什么都会了，总觉得现在自己付出的和收入不成正比。一个人如果有了这种感觉的时候就是最危险的时候。这个时候的沟通是非常重要的，要让其对自己要有一个清晰的认识，我们现在所处的这个位置，离不开公司给我们的这个舞台，如果我们真正的离开了这个舞台，我们是站在哪里？很多人和客户接触一两年总觉得自己和客户关系很好了，换一家公司做，一年照样也能买这么多。当然不乏有很多和客户关系很铁的案例。但每个客户都是以盈利为目的，我们很多的关系大部分都是建立在这种商业合作的关系之上，离开这种关系可能什么都不是。我们公司大有用武之地，如果你还没有发展，说明自己在某些方面还有待加强，是金子总会发光的。

二、没有稳定的团队，就没有长足的发展

公司的发展离不开个人的发展，只有每个人都在发展那这样的公司也是生机勃勃的。在新加入我们分区的每个成员，我都会给他讲讲我们公司的发展，公司在这个行业的地位。告诉他如果真想在这个行业一直做下去，选择诺普信是对的。这里是农药行业的黄埔军校。并给他制定一个2到3年的发展规划，在这2到3年的每一年要到达什么层次，从而实现快速良性的发展。这样的规划，让他们对自己的发展有了明确的目标，工作也会更有干劲。团队的每个人都能有目标的去工作，他们的发展也促进了团队的发展。

三、实现自我管理

一个好的领导不是如何去管自己的每个下属，而是给自己的每个下属教会如何自我管理，让他做好自我管理，才是真正的实现管理。我们业务人员每天都是一个人在外，日常的工作都是要靠自动自发的去做。这就必须要求我们每个人做好自我管理。每天拜访客户前资料的准备（名片，产品手册，产品资料，合同，收款数据，欠款单，笔记本，圆珠笔，产品样品等）。每天必做的3件事：1、记账：客户发货回款明细；2、今日工作小结：回顾一下和客户沟通的情况，有那些不足和需要改进以及信息的汇总；3、明天工作计划。拜访客户以后信息的汇总。日常费用开支的管理等等。其实很多业务人员在市场出现挪用货款，赌博等等都是不能做好自我管理而最后给个人和公司造成很大的伤害。

很多人都认为带新人比较的费劲，但我觉得新人只要指导的好，具有更高的执行力和工作积极性，这主要取决于就是让他把这种自我管理形成一种工作的习惯。一旦这些所谓的管理养成一种习惯以后，就变化成一种较强的执行力。

附表：客户拜访卡 客户 地址 电话 销量 主做产品 银农甲维盐 海利尔新颖 意向产品 凯妙、翠高、 好施保 承诺客户疑虑 销量 5万 对返利，欠注意事项 客户对市场备注 没有签合同 魏大同 棉花庄 2718555 20万 款要求多 保护要求多 四、做好指引，制定详细目标，树立自信

好的领导就是一个好的导航仪，什么时间该做什么。尤其是农药销售，不仅对季节把握要准，而且对市场必须要有敏锐的嗅觉。10年BHZ开始操作AK市场，当时在开发终端市场时候，很多地方遇到了开发不出客户。我就和代表一起去走访客户，当走访完几个客户后都说我们产品贵而拒绝合作的

时候，我心想我们怎么走的这几个客户都是搞便宜货的。但代表却说：你看还是我们价格贵，在这边不好做啊。我反驳：你怎么这么想，我怎么认为是我们还没有找到好的客户，这些客户能力差好一点的产品他都推广不了。通过后面仔细的搜街，还是找到了很多不认为我们产品价格贵，而是只要求质量好就可以买的客户，而且这些客户都是在当地做的比较大的一些客户。通过和代表一起的走访发现前面他们的拜访都是浮在面上，还没有真正的深入下去，而且对产品也没有吃透，对产品没有很好的定位，从而不能很好的将产品介绍给客户，造成开发难的局面。和代表的一起拜访而且成功的开发几个客户，把他前面工作中出现的问题认真的做一个分析和总结，制定改进的方案，给他打气，树立自信，有了明确的目标，这样他就不会在市场上面茫然，有目标有信心的去做事。

五、顺畅的沟通

做销售，沟通不仅仅局限于和客户之间。和自己下属的沟通也是非常的重要，如果打电话问某个代表，他告诉你今天他休息了一天。听到这你应该感到高兴而不是指责，如果指责那么下次你打电话正好在他休息的时候，他会打开窗户对你说我现在正在去客户的路上。我们不能要求每个人天天都去工作，即便要求也不可能做到。那么我们还不如告诉他在忙的时候我们就拼命搞，闲的时候该休息的时候就休息一下，要劳逸结合。遇到上面情况的时候，给予他的不是指责而是关心：是身体不舒服还是别的什么问题需要帮助。这样上下级才能形成一种信任，这样以后的沟通才能真正的顺畅。能相互之间信任，能进行顺畅的沟通，这样的团队才会有凝聚力。

六、实现团队荣誉感

有集体荣誉感的团队才是有生命力的团队。每个季度的大区例会是促进团队荣誉感的最佳时机，每次在开完会以后我们分区还要召开一场分区的例会，针对这次大区会议业绩以及表现好的分区和个人和我们分区以及我们个人做一个比较，为什么人家做的好，为什么我们做的不好，我们的差距在哪里？我们还有那些优点没有表现出来，比如谁比较能说，这次开会的时候怎么保持沉默了，谁做报告一直做的很好，这次怎么不好好表现。我们的这个会议不是一场批判会，而是扬长避短，我们的优点如何发扬光大，我们的薄弱如何改进。通过这样的交流，大家的团队的荣誉感在不断的增强，大家在工作中也更加的负责，自己做好自己的工作，不给我们团队拉后腿。

七、不放弃，不抛弃

《士兵突击》中最经典的一句话是不放弃不抛弃，许三多的成功是秉承了一种坚持不懈直到成功的精神-----不放弃，不抛弃。这句话也可以引申到许三多的领导身上，即使在许三多应征入伍的时候直至在他入伍以后，其实许三多很多方面都不是尽如人意，但他的领导一直也都没有放弃抛弃他。我们不能要求公司招聘的每个人员都是最优秀最能适应市场环境的，当我们遇到一位可能不是我们比较理想需求的队员或者兄弟的时候，我们就要发扬一种不抛弃不放弃的精神，没有做不好的市场，也没有做不好市场的人！只要态度端正，有干劲就有培养的价值。通过一步步的指导和改进，必将能成为大将，而这样的人也更具有坚韧的品质，值得托付更大的重任！

作为一个团队的领导人，更要以身作则，做好自己的本职工作。正所谓上梁不正下梁歪，分区经理对代表的影响是非常的大，尤其是新学员如果你在带他走访市场的时候每天都要到9点以后出发，那么以后你要求他8点出发他就很难做到。经常能听到很多经理和自己的代表在一起抱怨公司老是缺货，产品不适合市场等等这些信息，试想这样的抱怨对团队能有什么好处。在代表遇到任何问题的时候，领导的引导至关重要，要让他们正确积极的看待问题而不是抱怨，很多代表的离职也可能就是一点点的不如意或者赌气。如公司缺货，每个公司都会缺货，不仅仅就我们有，只要我们和客户做好沟通，提前做好准备就能在一定程度上面杜绝缺货。每个公司都存在缺陷，没有完美的公司。公司把扣钱作为管理的一种手段，扣了就说明你做的还不够，那么多的人为什么就只扣了你的？说明你还有更大的进步空间。销售是从解决问题开始的。只有这些正面积极的引导，才会给自己的下属树立一种积极乐观的心态，对待问题也不会走向极端而又一个正确的认识。这样形成的团队也是一支积极主动，具有战斗力的高效团队。